Na 2 jaar toch tot de conclusie gekomen dat het matras bij ons bed te hard was dan goed was voor ons lichaam. Dat werd gelijk serieus genomen en er werd meegedacht. Yvonne creëert zo een prettig winke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementNijverheidsweg-Noord 21, 3812 PK Amersfoort, Utrecht, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Heel fijn geholpen door Yvonne bij Totaalbed in Amersfoort. Ze is erg kundig in haar vak. Fijne ervaring. Precies op de afgesproken tijd heeft de levering plaats gevonden. Barry en Michel (bezor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ons vorige bed kwam ook van totaal bed. Door mijn gevorderde vorm van Parkinson was een harder bed nodig. We zijn weer hartelijk ontvangen met een kopje cappuccino. Sonja kon makkelijk onze gegev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vanaf het eerste moment in de winkel (Amersfoort) goed geholpen, aangegeven dat ik midden in een verbouwing zat en dat ik dit zelf ook goed kon in planning wanneer het bed bezorgd kon worden. Binnen n... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de linge de maison
- Magasin de matelas
À propos de totaalBED - Amersfoort
Écrit par l'entreprise
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Coordonnées de contact
Nijverheidsweg-Noord 21, 3812 PK, Amersfoort, Utrecht, Pays-Bas
- 033 462 08 58
4,7
Excellent
272 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super slechte winkel
In de winkel in Amersfoort 2 nieuwe kussens gekocht waarvan een proef kussens omdat er maar 1 op voorraad was daarvoor kregen wij de speciale hoesen gratis allemaal heel netjes. Echter nadat ik inmiddels al 1 week bijna geen oog dicht doe toch contact gezocht met de winkel dat dit voor mijn niet gaat werken. Helaas meneer wij nemen geen kussens terug dat is helaas ons beleid en daar zit je dan met een kussens van 120 euro in de doos echt super slecht van dit bedrijf ik koop hier nooit meer wat dus bedenk goed voordat je hier een kussen koopt ze nemen hem niet terug ook niet als je een adere kussen ervoor terug zou willen. Net een heel fijne contact gehad met de klantenservice en is dit probleem is netjes opgelost door totaalbed de klantenservice krijgt van mijn zeker 5 sterren. Nogmaals dankjewel Sandra voor deze oplossing.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Hallo Niels, hartelijk dank voor jouw review en feedback. Wat jammer te lezen dat je zo ontevreden bent over jouw ervaring met ons filiaal te Amersfoort. Het klopt inderdaad dat wij kussens wegens hygiënische redenen niet retour kunnen nemen. We gaan nog graag even met jou in gesprek hierover, echter kunnen we op basis van jouw naam geen gegevens vinden. Zou je contact met ons op willen nemen via service@totaalbed.nl of via telefoonnummer 038-4554016? Je mag dan vragen naar Sandra.
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Wij zijn tevreden hoe ons bed is…
Wij zijn tevreden hoe ons bed is neergezet. Communicatie verwarrend, in de winkel kregen we de mededeling dat we in tijdsblok van 2 uur bericht over de komst zouden krijgen. Dit tijdsblok bleek tussen 12 en 18 uur, geeft niets maar communiceer het goed. In de mail stond dat we een half uur voor aankomst gebeld zouden worden over precieze aankomsttijd, dit is niet gebeurd. Zijn echt veel ergere zaken op de wereld, nogmaals communiceer het dan niet zo.
2 juin 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Hartelijk dank voor uw review en kritische noot, wat vervelend om te vernemen dat de levering niet naar uw verwachting is verlopen. Wij bieden u onze welgemeende excuses hiervoor.
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Er ging niks mee
27 mai 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben inmiddels telefonisch contact met elkaar gehad waaruit wij hebben begrepen dat u het verkeerde aantal sterren heeft ingevuld. We waren blij te vernemen dat u tevreden bent over uw levering.
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Vriendelijke medewerkers in de winkel…
Vriendelijke medewerkers in de winkel goed geholpen en een goede uitleg
20 mai 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Beste meneer, mevrouw Bos,
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons en deze prachtige reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Uitstekende service bij aankoop nieuw bed.
Bij het aanschaffen van het bed in de winkel in Amersfoort uitstekend geadviseerd. Daarna keurig thuis afgeleverd en in elkaar gezet. Service is uitstekend. Bed doet aan alle verwachtingen.
4 mai 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Wat fijn te lezen dat u zo tevreden bent, wij waarderen uw review zeer!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Snel het juiste matras gekozen
Snel het juiste matras gekozen, snelle levering. Er is ons niet verteld dat de matrassen en lattenbodems niet worden uitgepakt, het traagschuim niet in de matrassen worden geschoven, de matrassen niet op de bedden worden gelegd. Voor ouderen is dit te zwaar.
27 avril 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Heel hartelijk dank voor uw review en feedback, wij waarderen dit zeer. Wij hebben inmiddels contact met elkaar gehad en wij hebben u een presentje geboden voor het ongemak.
We hopen u hiermee tegemoet te zijn gekomen.
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Allemaal super
6 mai 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Top, hartelijk dank voor uw review!
Hartelijke groet,
Sandra,
Team Klantenservice
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Bedankt voor jouw review. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen! Heel veel (slaap)plezier met jouw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
bij het aankopen van de bedden waren we goed geholpen
bij het aankopen van de bedden waren we mega geholpen ,alleen het afleveren liet te wens over , het instaleren ging ook erg goed
22 avril 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Hartelijk dank voor uw review en feedback. Wat ontzettend jammer dat de levering niet naar wens is verlopen. Zou u dit aan ons per mail toe willen lichten? U kunt ons mailen op service@totaalbed.nl. Wij horen graag uw ervaring!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Slapen als een roosje op matras van totaalbed
Goed advies gekregen bij de koop van ons nieuwe matras. We keken naar het zelfde matras, omdat dat zi gied bevallen us. Nu toch een ander uitgekozen en het slaapt heerlijk. Goed advies gekregen in de winkel.
13 avril 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een mooie 5 sterren recensie achter te laten!
We zijn blij te horen dat je jouw complete aankoop positief beleefd hebt. Klanttevredenheid is belangrijk voor ons!
Wij wensen je nog veel fijne nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice totaalBED
Helemaal top
Helemaal top! Verkoper was geweldig! Bezorgers waren ook heel vakkundig en top! En het bed slaapt ook waanzinnig!
8 avril 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal en de bezorgers!
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal!
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goed advies
Goed advies, eerlijke verkoper, snel geleverd.
Nu wel een gevalletje jammer : dat totaalbed mij bedankt voor de review is natuurlijk top. Dat ze mij veel plezier wensen met mijn nieuwe boxspring is jammer. Ik heb helemaal geen boxspring gekocht.
6 avril 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Bedankt voor jouw review Barry!
We zijn enorm blij om te horen dat we je naar alle tevredenheid geholpen hebben!
Heel veel plezier met jouw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Uitstekend geholpen in filiaal…
Uitstekend geholpen in filiaal Amersfoort.
Goede uitleg en de verkoopster heeft verstand van zaken. Prettige ontvangst met heerlijke koffie. En weet zeker dat ik straks heerlijk ga slapen en uitgerust wakker wordt op mijn prachtige boxspring.
31 mars 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een mooie 5 sterren recensie achter te laten!
We zijn blij om te horen over jouw positieve ervaring met totaalBED. De feedback waarderen we enorm!
Wij wensen je nog veel fijne nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED
Ontzettend goed geholpen in de winkel…
Ontzettend goed geholpen in de winkel met eerlijk advies en een fijne bezorging. Dit was mijn 2e bed hier, en beide keren een erg goeie service!
22 mars 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Bedankt voor jouw leuke review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Heel goed geholpen door Sonja…
Heel goed geholpen door Sonja Verwey,prima advies over de topper en de boxspring.
Dat ik goed geslaagd ben voor een mooie boxspring met toebehoren.
Met vriendelijke groet van El Schipper.
30 mars 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een mooie 5 sterren recensie achter te laten!
We zijn blij te horen dat je jouw complete aankoop positief beleefd hebt. Klanttevredenheid is belangrijk voor ons!
Wij wensen je nog veel fijne nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice totaalBED
Bed en kast
We hebben een bed gekocht in Amersfoort. En een week later de kast in Enschede. In beide vestigingen prima geholpen.
Jammer dat ze geen antwoord konden geven op de vraag wat de kleurcode van de kast was. Uiteindelijk via de leverancier een modelstukje ontvangen via de post. Misschien een idee om er een paar in elke vestiging neer te leggen.
25 mars 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Bedankt voor jouw feedback Els! We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent met onze diensten. We werken hard om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden!
Wij wensen je heel veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
alles is goed gegaan,ga zo door zou ik…zeggen
alles is goed gegaan,ga zo door zou ik zeggen
18 mars 2024
Réponse de totaalBED - Amersfoort
En dat zullen we zeker doen! Heel hartelijk dank voor uw spontane review!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Réponse de totaalBED - Amersfoort
Dank voor dit mooie compliment!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.