het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam en ze hebben het oude bed mee genomen ik ben erg tevreden met mijn nieuwe bed top mannen zijn het en ze geven je goed advies mee
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHet Rietveld 26, 7321 CT Apeldoorn, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Begin februari zijn wij naar de winkel geweest voor een nieuw bed. Ons oude bed was namelijk aan vervanging toe. We zijn heel goed geholpen door een ontzettend aardige medewerkster. We hebben alle mat... Voir plus
L'entreprise a répondu
De medewerkster in de winkel heeft ons erg goed en plezierig geholpen! Ze gaf ons duidelijke uitleg, goed advies en we konden het vrij vlot eens worden. Ook de levering was keurig en mooi op tijd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Geweldige ontvangst in winkel in Apeldoorn. Vervolgens super uitleg en hulp met uitzoeken van nieiuw 180x200 bed electrisch. Alles goed besproken en besteld. 10 weken later i.v.m. vakantie was h... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de linge de maison
- Magasin de matelas
À propos de totaalBED - Apeldoorn
Écrit par l'entreprise
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Coordonnées de contact
Het Rietveld 26, 7321 CT, Apeldoorn, Gelderland, Pays-Bas
- 055 360 43 00
4,6
Excellent
235 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
matras
In december 2023 online een matras gekocht die zeer snel werd geleverd.
Daarna in januari langs geweest in de winkel voor advies, waar ik vriendelijk te woord werd gestaan en de eerder gekochte matras heb geruild. Helaas duurde de levering van die matras iets langer.
Levering vond netjes op tijd plaats volgens de aankondiging.
28 janvier 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Heel hartelijk dank voor uw review en feedback voor wat betreft de levering, wij waarderen dit zeer!
Hartelijke groet,
Sandra
Team klantenservice
Goede informatie gekregen om tot een…
Goede informatie gekregen om tot een juiste keuze te komen, ook meegedacht met onze wensen.
25 janvier 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal!
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
Alles ging gewoon goed.
29 janvier 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Fijn te horen en heel hartelijk dank voor uw review!
Hartelijke groet,
Sandra Volbeda
Team Klantenservice
Bed stond supersnel in elkaar
Bed stond supersnel in elkaar, we konden er geen koffie tegen zetten.
Wel jammer dat het nieuwe bed gekanteld tegen de muur heeft gestaan waardoor de ,net opnieuw behangen, muur beschadigd is geraakt.
25 janvier 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Beste Jethes,
bedankt voor je feedback!
Wat vervelend om te horen dat er schade is ontstaan aan je woning! We ontvangen graag een e-mail met foto's van de schade zodat we dit netjes met je opkunnen lossen.
Alvast bedankt!
Fabienne
Klantenservice totaalBED
wij zijn goed geholpen bij de aanschaf…
wij zijn goed geholpen bij de aanschaf van het bed snel en netjes gemonteerd door de bezorgservice
18 janvier 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Beste heer/mevrouw Visser,
Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen bij de aankoop van jouw bed en dat de bezorgservice het snel en netjes heeft gemonteerd! Bedankt voor jouw feedback.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Wij zijn absoluut ontevreden met…
Wij zijn absoluut ontevreden met totaalBed. In de winkel hebben wij bijna 1,5 uur een gesprek gehad met de verkoper. Zij leek ons te begrijpen en heeft ons een bed verkocht, wat niet in de showroom stond. Achteraf blijkt het een hoofdbord te hebben wat totaal niet aansluit op onze wensen. 2 keer contact proberen te zoeken met de klantenservice zonder gehoor en reactie terug. Wij voelen ons echt opgelicht!
27 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Beste Nermin,
Hartelijk dank voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je ontevreden bent over hetgeen je besteld hebt. op 22 januari hebben we je een coulant voorstel per email gestuurd. Helaas hebben we hier nog geen reactie op gehad. We hopen dat we je op deze manier naar tevredenheid kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice totaalBED
In de winkel werden we vriendelijk en…
In de winkel werden we vriendelijk en vakkundig geholpen. En bij de bezorging werdt ook het bed netjes in elkaar gezet. De matrassen lagen verkeerd om (we hebben 2 verschillende hardheden) en zonder problemen werden deze ook nog even omgewisseld.
19 janvier 2024
Al lange klant bij totaalBED
Al lange klant bij totaalBED. Goede adviezen van winkelpersoneel en goede, snelle service!
31 décembre 2023
Klantvriendelijke service
Goede service in de winkel, vriendelijke medewerkers. Afspraak maken voor levering ging goed, levering zelf helemaal prima.
30 décembre 2023
Goed geregeld!
Wordt goed op de hoogte gehouden van de bezorgtijd.
Bezorgers plaatsen het bed en nemen alle verpakkingen weer mee en dat in zeer korte tijd
Prima service dus!
1 janvier 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de afhandeling van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Topzaak
Kundig advies in de winkel. Snelle afhandeling van de order die ik een dag later doorgaf. Goede communicatie ten aanzien van afleverdatum welke ook werd waargemaakt. Plezierig contact met de klantenservice. En het belangrijkste: de matrassen slapen heerlijk.
1 janvier 2024
De bezorging was volgende afspraak.
De bezorging was volgende afspraak.
Alles netjes gemonteerd.
We zijn tevreden👌
24 décembre 2023
Wij zijn heel blij met ons bed.
Wij zijn heel goed behandeld in de winkel. Elke vraag werd netjes beantwoord.
Als ik moest bellen vanwege een vraag werd deze ook netjes beantwoord of ik werd teruggebeld omdat ze het na gingen vragen. Dit werd binnen zeer korte tijd gedaan 👍🏻
De jongens die ons (zeer grote) bed naar zolder brachten hebben dit ook zeer netjes gedaan. Alle spullen weer meegenomen in de wagen en nu slapen wij al een week in ons nieuwe bed 🥳
Enige nadeel is dat ons matras/topper een afwijkende maat heeft, en hier ook weinig kleurige hoeslakens voor zijn. Had gehoopt dat bedrijven die deze maat verkopen, ook meer keuzes qua kleur en stof zouden hebben.
17 décembre 2023
Een zeer correcte afhandeling van de…
Een zeer correcte afhandeling van de werkzaamheden en van het winkelpersoneel.
27 novembre 2023
Ook mijn tweede Totaalbed is TOP!
Dit is mijn tweede bed en wederom heel tevreden. In de winkel in Apeldoorn ben ik heel vriendelijk geholpen. De dames hebben alle moeite gedaan om mij de verschillen te laten ervaren. Goed advies gegeven, alle tijd, absoluut niet opdringerig. Zelfs het slepen met matrassen, geen moeite was ze teveel.
Ook de levering verliep vlot en keurig netjes. Ook hier alle lof voor de mannen. In no-time was alles boven. Zonder iets te beschadigen en alle verpakkingsmateriaal werd keurig meegenomen.
Ik slaap weer heerlijk!
26 novembre 2023
Goed advies en goede prijs
Goed advies in de winkel en goede prijs kwaliteit verhouding. Bed op de afgesproken dag keurig geleverd en in elkaar gezet.
23 novembre 2023
netjes op tijd geleverd volgens…
netjes op tijd geleverd volgens afspraak.
ziet er netjes uit zoals in de showroom
25 novembre 2023
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, prima bezorging en alles netjes achter gelaten
2 novembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.