Total AV m'a forcé la main en bloquant mon appareil .j'Ai donc été contraint de l'acheter et je déteste ces pratiques .A l'heure actuelle malgré mon abonnement je reçois sans cesse des message de leu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Je ne suis pas compétent pour savoir quelle était au juste cette menace mais je ne doute pas de l'efficacité d' AVAST. Je tiens cette appréciation de mon fils, informaticien. Je la vérifie depuis lon... Voir plus
cela fonctionne très bien mais on ne peut pas nommer un malware par son nom pour le viser spécifiquement j'aimerais pouvoir désigner par exemple "cassiopessa.com" pour l'éliminer car il reste invisi... Voir plus
Nouvelle cliente, depuis je dirai que je suis satisfaite, aucun problème n'est survenu jusqu'à présent. C'est parfait ! merci !
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À propos de TotalAV
Écrit par l'entreprise
Award-Winning Antivirus & Security Software
Real-Time Protection from Viruses, Malware & Online Threats
A global security technology company providing hassle free cybersecurity for our users. Premium users can benefit from an extensive anti-malware database which provides advanced real-time protection ensuring full protection from harmful threats and viruses. Our antivirus is trust by millions of people across the globe.
We are one of the fastest growing antiviruses on the planet. Our initial focus was on developing an industry leading antivirus, since then we have developed an array of security tools to provide a fully comprehensive security capable of preventing even the most advanced cyber-crime attacks.Coordonnées de contact
Etats-Unis
- totalav.com
4,6
Excellent
137 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
très facile d utilisation
21 mars 2026
C EST BIEN MAIS QUAND ON DIS GRATUIS ET…
C EST BIEN MAIS QUAND ON DIS GRATUIS ET VOUS MARQUER QUIL FAUT PAYER MOI JE NE PEUT PAS PETIT MOYEN MERCI
21 mars 2026
protection accrue
total av est discret mais bien present pour la protectionmais egalement ne ralenti pas l'ordinateur et egalement sur les smartphone .Je recommande
20 mars 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
nouveaux…
je vous remercie je ne peux pas faire mieux car je viens de m'inscrire et je ne vous ai pas vue à l'oeuvre
20 mars 2026
Réponse de TotalAV
Bonjour Tijoux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Vos suggestions et remarques sont très appréciées, et nous tenons à vous assurer que nous les examinerons avec la plus grande attention.
Chez TotalAV, nous nous engageons pleinement à améliorer continuellement nos produits et services, et vos retours jouent un rôle crucial dans ce processus permanent. Nous sommes sincèrement convaincus que vos contributions nous aident à mieux cerner les besoins et les attentes de nos clients, et nous prenons vos suggestions très au sérieux.
Pour vous faciliter la tâche, nous vous invitons à consulter notre Centre d'aide à l'adresse help.totalav.com. Vous y trouverez une série d'articles informatifs traitant des problèmes courants que nos clients peuvent rencontrer. Une fois sur la page, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet « TotalAV Technical Support » pour découvrir des sujets directement liés à votre problème spécifique.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez surtout pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe du Service Client TotalAV
Désabonnement difficile
Désabonnement difficile, bizarrement leur site ne fonctionne pas quelques jours avant le renouvellement de l'abonnement, donc je n'ai pas pu me désabonner, et donc j'ai été prélevé de 100balles! oui oui ce n'est pas 20€ mais minimum 100€ par an...Je les contacte par message pour leur expliquer le problème et jamais eu de réponse... ils ont eu ce qu'ils voulaient, et une fois que j'ai payé le site fonctionne, étrange non?
je trouve ça vraiment pas réglo et très cher, y en a marre de payer, payer, payer des sommes astromiques pour tout et tout le temps...
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de TotalAV
Bonjour Manon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos commentaires sont précieux et nous vous remercions de nous avoir fourni ces informations. Nous nous excusons pour tout problème de facturation que vous pourriez rencontrer.
Notre équipe vous a contactée directement. Veuillez vérifier vos courriers indésirables et votre boîte de réception pour confirmation.
Cordialement,
Service client TotalAV
POP-UP INSUPPORTABLES !
Bonjour,
J'avais TOTAL AV mais j'ai changé il y quelques semaines. Depuis C'EST TRES PENIBLE !!!
Chaque fois que j'ouvre une nouvelle page ou parfois plusieurs fois en restant sur la même, ou quand je regarde un article différent sur le même site, j'ai SANS ARRËT des pop-up qui s'ouvrent avec "expiré" et une promo pour une réduction. Combien de temps ça va durer ? J'en ai marre !
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de TotalAV
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos commentaires sont précieux et nous vous remercions de nous les avoir communiqués. Nous nous excusons pour les éventuels problèmes techniques que vous rencontrez.
Afin de vous apporter une assistance optimale, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact avec vos coordonnées. Cela nous permettra de vous contacter directement et de vous fournir l'aide nécessaire : https://help.totalav.com/en/trustpilot
Veuillez, lors du remplissage du formulaire, copier-coller votre avis afin de faciliter notre enquête.
Cordialement,
L'équipe du service client TotalAV
sérieux et efficace
17 mars 2026
C'est un très bon antivirus mais c'est…
C'est un très bon antivirus mais c'est dommage que la protection ne soit pas totale. Il faut toujours acheter des compléments ce qui alourdit la note pour être tranquille.
17 mars 2026
suivi correct
17 mars 2026
totalement a la hauteur de mes attentes
16 mars 2026
ajout d'une fonction
cela fonctionne très bien mais on ne peut pas nommer un malware par son nom pour le viser spécifiquement
j'aimerais pouvoir désigner par exemple "cassiopessa.com" pour l'éliminer car il reste invisible dans une recherche globale
serait-t-il possible d'ajouter une telle fonction?
16 mars 2026
Pas évident pour se raccorder
16 mars 2026
abonnement non renouvelable automatiquement
dommage que je ne puisse pas m'abonner pour un an sans renouvellement automatique. La cause ? mon âge 83 ans
16 mars 2026
prélèvement excessif…
Après avoir reçu un prélèvement automatique et sans avertissement préalable( Je ne suis semble-t-il pas le premier) , je suis suffisamment mécontent pour avertir aussitôt mon service bancaire...
A suivre !
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de TotalAV
Bonjour Georges,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos commentaires sont précieux et nous vous remercions de nous les avoir communiqués. Nous nous excusons pour tout problème de facturation que vous rencontrez.
Afin de vous apporter une assistance optimale, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact avec vos coordonnées. Cela nous permettra de vous contacter directement et de vous fournir l'aide nécessaire : https://help.totalav.com/en/trustpilot
Veuillez, lors du remplissage du formulaire, copier-coller votre avis afin de faciliter notre enquête.
Cordialement,
L'équipe du service client TotalAV
Je pense que total AV a exécuté le…
Je pense que total AV a exécuté le nettoyage de mon ordinateur mais n'ai pas encore vu le changement sur ce dernier.
15 mars 2026
Elle me signale les logiciels…
Elle me signale les logiciels malveillants en temps et en heure.
14 mars 2026
Total AV fonctionne en temps réel…
Total AV fonctionne en temps réel .Simple d'utilisation et efficaces.Je recommande TOTAL AV.
14 mars 2026
je ne peux rien dire car je n'ai pas…
je ne peux rien dire car je n'ai pas encore tester totalav
14 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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