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TotalAV Avis 137 165

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Total AV m'a forcé la main en bloquant mon appareil .j'Ai donc été contraint de l'acheter et je déteste ces pratiques .A l'heure actuelle malgré mon abonnement je reçois sans cesse des message de leu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne suis pas compétent pour savoir quelle était au juste cette menace mais je ne doute pas de l'efficacité d' AVAST. Je tiens cette appréciation de mon fils, informaticien. Je la vérifie depuis lon... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

cela fonctionne très bien mais on ne peut pas nommer un malware par son nom pour le viser spécifiquement j'aimerais pouvoir désigner par exemple "cassiopessa.com" pour l'éliminer car il reste invisi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nouvelle cliente, depuis je dirai que je suis satisfaite, aucun problème n'est survenu jusqu'à présent. C'est parfait ! merci !

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Service informatique
  3. Boutique de logiciels
  4. Fournisseur de logiciels
  5. Service VPN

À propos de TotalAV

Écrit par l'entreprise

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Award-Winning Antivirus & Security Software

Real-Time Protection from Viruses, Malware & Online Threats

A global security technology company providing hassle free cybersecurity for our users. Premium users can benefit from an extensive anti-malware database which provides advanced real-time protection ensuring full protection from harmful threats and viruses. Our antivirus is trust by millions of people across the globe.

We are one of the fastest growing antiviruses on the planet. Our initial focus was on developing an industry leading antivirus, since then we have developed an array of security tools to provide a fully comprehensive security capable of preventing even the most advanced cyber-crime attacks.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

137 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

à fuir

Installé pour un essai et maintenant je ne peux plus le désinstaller

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de TotalAV

Bonjour T Guinamard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos commentaires sont précieux et nous vous remercions de nous les avoir communiqués. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés.

Afin de vous apporter une assistance optimale, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact avec vos coordonnées. Cela nous permettra de vous contacter directement et de vous fournir l'aide nécessaire : https://help.totalav.com/en/trustpilot

Veuillez copier-coller votre avis lors du remplissage du formulaire afin de faciliter notre enquête.

Cordialement,

L'équipe du service client TotalAV

Noté 4 sur 5 étoiles

4 étoiles

4 étoiles, mais ce n'est qu'un premier avis après quelques jours d'utilisation... 5 peut être à l'avenir avec le temps et l'usage.

27 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Intrusif

Comment cette application s'est installé sur ma machine de manière intrusive ? aucune idée.
Pas moyen de le desinstaller totalement, des prompt de réinstallations sont relancés au démarrage de mon PC

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de TotalAV

Réponse de TotalAV

Bonjour Olivier,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vos retours nous sont précieux et nous apprécions les informations que vous avez partagées.

Pour désinstaller TotalAV, vous devrez suivre une procédure spécifique. Afin de vous faciliter au maximum cette démarche, nous avons mis à votre disposition un lien vers des instructions détaillées. Veuillez cliquer sur le lien suivant pour lancer le processus de désinstallation :

https://help.totalav.com/en/tech/av/setup/-/av-setup-how-to-uninstall-av

Une fois sur cette page, vous trouverez un guide étape par étape expliquant comment supprimer TotalAV de votre appareil. Cela garantira que la désinstallation se déroule sans encombre et de manière complète.

Nous travaillons avec des annonceurs tiers susceptibles d'afficher des fenêtres pop-up faisant la promotion de nos produits ; toutefois, nous n'avons aucun contrôle sur ce type de fenêtres.

Si vous rencontrez le moindre problème au cours de cette procédure ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Cordialement,
L'équipe du service client TotalAV

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai un abonnement le…27/02/2026

Bonjour j'ai un abonnement le 27/02/2026 1 an 20.28 euros rien ne fonctionne avant j'ai eu 2 a trois par jour la demande de AVST (TOTAL AV ) au jour d'huis c'est 10 a 20 demande pour prendre AVAST ça ne peut plus duré .IIl ferais mieux de voir si la personne a un abonnement

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de TotalAV

Réponse de TotalAV

Bonjour Michel,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous accordons une grande importance à vos retours et apprécions vos commentaires.

Nous comprenons qu'un problème ou une préoccupation puisse nécessiter votre attention, et nous nous engageons à le résoudre à votre entière satisfaction.

Afin de pouvoir vous assister efficacement, nous vous invitons à remplir un formulaire de contact en y indiquant vos coordonnées. Cela nous permettra de vous recontacter directement pour vous apporter l'aide dont vous avez besoin : https://help.totalav.com/en/trustpilot

Lors du remplissage du formulaire, veuillez veiller à copier-coller le texte de votre avis ; cela nous sera d'une grande aide pour mener notre enquête.

Cordialement,
L'équipe du Service Client TotalAV

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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