Banner for TotalAV

TotalAV Avis 137 161

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Total AV m'a forcé la main en bloquant mon appareil .j'Ai donc été contraint de l'acheter et je déteste ces pratiques .A l'heure actuelle malgré mon abonnement je reçois sans cesse des message de leu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne suis pas compétent pour savoir quelle était au juste cette menace mais je ne doute pas de l'efficacité d' AVAST. Je tiens cette appréciation de mon fils, informaticien. Je la vérifie depuis lon... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

cela fonctionne très bien mais on ne peut pas nommer un malware par son nom pour le viser spécifiquement j'aimerais pouvoir désigner par exemple "cassiopessa.com" pour l'éliminer car il reste invisi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nouvelle cliente, depuis je dirai que je suis satisfaite, aucun problème n'est survenu jusqu'à présent. C'est parfait ! merci !

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Service informatique
  3. Boutique de logiciels
  4. Fournisseur de logiciels
  5. Service VPN

À propos de TotalAV

Écrit par l'entreprise

Get Total AV

Award-Winning Antivirus & Security Software

Real-Time Protection from Viruses, Malware & Online Threats

A global security technology company providing hassle free cybersecurity for our users. Premium users can benefit from an extensive anti-malware database which provides advanced real-time protection ensuring full protection from harmful threats and viruses. Our antivirus is trust by millions of people across the globe.

We are one of the fastest growing antiviruses on the planet. Our initial focus was on developing an industry leading antivirus, since then we have developed an array of security tools to provide a fully comprehensive security capable of preventing even the most advanced cyber-crime attacks.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

137 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Solution a bon prix

J'ai été contente de trouver une protection à ce prix, néanmoins je ne suis pas sure de l'installation. Je pense que ce installé mais je ne suis pas sure.

10 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

UNE GROSSE ARNAQUE !!!!!

UNE GROSSE ARNAQUE !!!!!
NE PRENAIS PAS CETTE ANTI VIRUS .
j'ai payer et sa na rien changer il me demande toujours de payer le même montant . ALORS QUE J'AI PAYER A L'ANNEE AU FINAL SES JUSTE POUR 2 MIN

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de TotalAV

Réponse de TotalAV

Bonjour Jeremy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Vos retours nous sont précieux et nous vous remercions de nous avoir transmis ces informations. Nous vous présentons nos excuses pour les éventuels problèmes de facturation que vous rencontrez.

Afin de pouvoir vous assister efficacement, nous vous invitons à remplir un formulaire de contact en y indiquant vos coordonnées. Cela nous permettra de vous recontacter directement pour vous apporter l'aide dont vous avez besoin : https://help.totalav.com/en/trustpilot

Lors du remplissage du formulaire, veuillez veiller à copier-coller votre avis afin de nous aider dans nos investigations.

Cordialement,
L'équipe du Service Client TotalAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce qui est avec bien avec l'anti-virus

Ce qui est avec bien avec l'anti-virus, il filtre très bien les sites que vous vous rendez afin de ne pas etre arnaquer.
C'est un bon anti-virus en temps réel, il veille sur tout comme un ange gardien en silence.
Anti-virus efficace.
Cordialement.

17 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

impossible de s'en débarasser

Logiciel soit disant gratuit qui ouvre des fenêtres pop up même une fois désinstallé
c'est une belle arnaque !!

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de TotalAV

Réponse de TotalAV

Mise à jour 2026.04.22

Bonjour Patrica,

Merci pour ces informations complémentaires. Malheureusement, nous n'avons pas pu localiser votre compte à partir des détails fournis.

Pour mieux vous aider, veuillez remplir le formulaire de contact. Notre équipe examinera votre demande et vous recontactera dans les plus brefs délais.

https://help.totalav.com/en/trustpilot

Cordialement,

Service client TotalAV

_____________________________________________________________________

Bonjour Patricia,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous accordons une grande importance à vos retours et apprécions vos commentaires.

Nous comprenons qu'un problème ou une préoccupation puisse nécessiter votre attention, et nous nous engageons à le résoudre à votre entière satisfaction.

Afin de pouvoir vous assister efficacement, nous vous invitons à remplir un formulaire de contact en y indiquant vos coordonnées. Cela nous permettra de vous recontacter directement et de vous apporter l'aide dont vous avez besoin : https://help.totalav.com/en/trustpilot

Lors du remplissage du formulaire, veuillez veiller à copier-coller votre avis afin de nous aider dans notre enquête.

Cordialement,
L'équipe du Service Client TotalAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tombé en panne de TOTAL AV la…

Je suis tombé en panne de TOTAL AV la semaine dernière : je n'arrivais plus à connecter ce logiciel de protection. J'ai signalé le problème au gestionnaire de TOTAL AV, et tout est revenu dans l'ordre. Je tiens à remercier les personnes qui ont rendu à nouveau la connexion possible. MERCI. F.HUGEL

2 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Même 2 € c'est très cher pour une…

Même 2 € c'est très cher pour une application qui devrait être intégrée gratuitement dès l'origine dans la base du téléphone lors de sa conception. Mais les enjeux des publicités sont tellement immenses qu'il faudra une volonté féroce pour en provoquer la disparition .

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de TotalAV

Réponse de TotalAV

Bonjour Jean-Claude,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vos retours nous sont précieux et nous apprécions les informations que vous nous avez transmises.

Nous tenons à vous informer que notre société propose une période d'essai de 7 jours pour ses services. Cette période d'essai permet à nos clients de découvrir les avantages de nos services avant de s'engager sur un abonnement payant.

Durant cette période d'essai, les clients bénéficient d'un accès complet à l'ensemble des fonctionnalités et avantages réservés aux utilisateurs payants. Une fois l'essai terminé, l'abonnement se poursuit automatiquement sous la forme d'un forfait payant — à moins que les services ne soient résiliés — garantissant ainsi un accès ininterrompu à l'ensemble des avantages offerts par notre service.

Nous tenons à vous rappeler que, lors de votre inscription à nos services, vous avez accepté nos conditions générales, lesquelles incluaient des informations relatives à la période d'essai ainsi qu'aux modalités de notre abonnement payant.

Cordialement,
L'équipe du Service Client TotalAV

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus