Total Kontroll Avis 

Prøvde å selge meg hjelp til å ta fagbrev som arborist, et fagbrev det ikke går ann å ta i Norge. SVINDEL!

Elendig oppfølgning for å holde et kundeforhold. 3 mnd oppsigelse, men må betale for et helt nytt år, dersom man ikke sier opp 3 mnd før fornyelsen…

Saklig og god informasjon i forkant. Greit å ha profesjonelle til å fullføre søknaden for oss.

Bare lureri.

Useriøs aktør, styr unna!

1. Tilbudet ble gitt via telefon, og at bekreftelse på ordre ble gitt via SMS.

2. I Sms sto det ikke noe om 12 måneders binding eller oppsigelses tid. 12mnd binding ble gitt med ble gitt med liten skrift på ordrebekreftelsen. det lå lenket til generelle leveringsvilkår, der du må si opp minst 3 mnd før 12 mnd er gått for å ikke måtte betale ett nytt år.

3. Det står ingen ting på hverken nettside totalkontroll eller jobbox. om oppsigelse, eller bindingstid.

4. De sender ikke leveringsbetingelser skriftlig, som fil, annet en hyperlink.

5. Det står ingen ting om leveringsbetingelser på nettside.

6. I linken til leveringsbetingelsene blir oppdatert uten at kunder får informasjon.

God å selge, dårlig å følge opp.

Ser vi er i samme beit som mange andre. Styr unna disse karene. Vi kom i kontakt med total kontroll ang sentralgodkjenning av vår bedrift. Noe de ikke fikk gjennomført, da det var ferie og dokumentene vi innsendte til ikke ble behandlet videre. Siden vi skulle sentral godkjennes mente de at internkontroll systemet var nødvendig så vi kjøpe dette hos dem, Jobbox, Jobbox var kronglete å bruke og de foreslo at vi kunne kjøpe oppsett av de slik at jobbox skulle være enklere for oss og ta ibruk. Dette ble ikke kjøpt og vi sluttet å bruke jobbox. Vi sluttet å følge opp søknaden da vi ble kastet imellom flere kunde behandlere på mail.

Tiden flyr og det tikker inn en ny faktura for ett års abonnement med Jobbox som vi ikke vil betale da programvaren var dårlig og vi ikke ble fulgt opp med søknaden vår. Vi er nå i en prosess med forliksrådet da avtalen vår ifølge dem har bindingstid på 36måneder. noe som ikke kom fram på verken tlf som tjenesten ble solgt igjennom eller på sms som ble besvart. Råtten måte å gjøre fortetting på. Se til annet kvalitetsikrings program, har brukt speedycraft og smartdoc mye bedre.

Brukt nesten kr 90 000,- på mesterbrev som ble bestilt via totalkontroll. Avslag pga konsulenter ikke kan bistå real kompetanse søkere. Dette ble ikke opplyst om og er et rent lureri. Får ikke tak i de etter avslag fra mesternemda. Og 90 000 mindre å rutte med på spare kontoen. Tragisk.

Jeg anbefaler ikke dette selskapet, Total Kontroll.

Jeg ble oppringt av noen fra dette selskapet angående leie av GPS. Denne personen opplyste via telefonen at prosessen var enkel. De vil sende meg en GPS, og jeg kunne bare bruke den med en gang. Jeg spurte om hvordan man eventuelt returnerer denne, og personen sa at dette ikke var noe problem i det hele tatt. Jeg kunne bare returnere denne, og så ville resterende beløp av den forhåndsbetalte summen bli refundert meg. Da jeg valgte å avslutte å returnere GPSen, viste det seg at jeg måtte betale fakturaen for det kommende året.

Oppsigelsesperioden firmaet bruker er annerledes enn mange andre, slik at de på den måten klarer å «lure ut» mer penger fra de som velger å avslutte tjenesten deres. Dette fungerer nok bra for de, men føles som lureri for meg og også sikkert mange andre kunder. Det ble ikke nevnt noe som helst om denne praksisene under telefonsamtalen. Dette finner jeg rart, ettersom dette er jo noe som er viktig for en som kunde, hvordan man skal avslutte et kundeforhold. Jeg finner det rart og irriterende, men sett fra deres ståsted er det jo genialt! Man klarer å «lure» ut ett ekstra år fra de kundene som sier opp «for seint» ifølge kontrakten (som ikke blir opplyst godt nok pr telefon). Jeg er ikke født og oppvokst i Norge, og dette opplyste jeg også om via telefon. Jeg spurte også om det stod noe i kontrakten som var viktig utenom det som ble sagt i telefonsamtalen og oversendelse av GPS. Jeg fikk da beskjed om at jeg ikke hadde noe å bekymre meg for, ettersom dette hadde de «gjort mange ganger før».

Det endte med at jeg sendte ifra meg GPSen og avsluttet kundeforholdet. Jeg ble uansett fakturert for ett helt år, ettersom jeg hadde «sagt opp for seint». Som sagt har de en policy på oppsigelse som ikke er helt ok, så de få dagene jeg sa opp «for seint», var selvfølgelig nok til at de krevde et helt år abonnement. Til tross for flere mailer, så var de svært lite kundevennlige og forståelsesfulle: Fakturaen måtte betales, ettersom det stod i kontrakten. Selv om det ble sagt fra meg at dette ikke ble opplyst i telefonsamtalen, var det liten forståelse for dette. Ettersom jeg hadde sagt opp i god tro, og sendt GPSen i retur, har de nå belastet meg for å sende meg GPSen min (som jeg har blitt tvunget til å betale for frem til oppsigelsen (ifølge de) trer i kraft) tilbake til meg.

Jeg anbefaler INGEN dette firmaet dersom man ønsker å ha et firma som leverer en tjeneste som er viktig for de fleste: God kundebehandling!

Kjempefornøy med elektronisk kjørebok i fra Total Kontroll. Byttet fra Abax og sparte masse penger samtidig som installasjonene var gjort på noen sekunder. De ringte meg etter noen dager for å høre om jeg hadde behov for hjelp, men dette var så enkelt at jeg hadde fått alt til selv

Kan desverre ikke anbefale Total Kontroll siden jeg opplever dette bedriften som svært useriøs.
Det er umulig å komme i kontakt med Total Kontroll etter jeg har kjøpt tjenester hos dem.

Anbefaler dessverre ikke kjørebok (gps) tjeneste, da dem sluttet å fungere måtte vi vente flere mdr før vi fikk tilbud om ett nytt brikke, selv om det ble bevist at apparatet vi hadde montert på bilen var RIKTIG MONTERT fikk vi skyld for å ha montert den feil, rart siden vi brukte samme brikke på flere biler for å se om den funket, det viser seg at vi hadde rett den fungerte IKKE og da var det 60000 km som forsvant i den løse luften UTEN noe form for refusjon. Vi krevde pengen tilbake, de skulle ta kontakt og mye bla bla men vi har dessverre ikke hørt noe mer om dette elendige opplegget (total kontroll i Åsane) anbefaler dere som bruker kjørebok om sjekke det regelmessig. anbefaler dere også å skaffe varen hos en annen leverandør. ikke bra dette i det hele tatt, det verste av alt er holdningen og måten vi ble behandlet. Vi venter fremdeles på pengene våres.

Kan anbefale Total kontroll til sentral godkjenning.
Veldig hyggelig og behjelpelig saksbehandler som veiledet meg godt mellom prosessen.

Tusen takk for god service!!
Tilgjengelig og pliktoppfyllende.
Anbefales!

Jeg bestille Jobbox triplog - elektronisk kjørebok og er meget fornøyd. Nøyaktig og veldig enkelt. Veldig fornøyd med kundeoppfølging av min kontakt person Maria tussen tak for meget bra service Maria

Kjempe bra oppfølging, opplæring og flinke til å vise at de bryr seg om deg som kunde.