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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 85 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs signalent fréquemment qu'il est impossible de joindre le service client par téléphone et qu'ils ne reçoivent aucune réponse à leurs messages. De nombreux acheteurs déplorent des retards importants concernant l'acheminement, ainsi que des erreurs récurrentes sur les dimensions des pneumatiques reçus. Cependant, certains clients ont également noté que la livraison s'est avérée rapide et que les produits commandés étaient parfaitement conformes à leurs attentes. D'autres acheteurs ont effectivement reçu leurs colis dans les délais annoncés et se sont montrés pleinement satisfaits de la qualité de leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la commande. Alors que certains clients rapportent une... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant le service de livraison. Alors que de... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent product ambigu, rapportant des avis très partagés sur la qualité et la conformité... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le site internet, signalant des avis très partagés. D'un... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de contact, les consommateurs déplorant unanimement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

S'il n'y a pas de réel problème concernant la navigation sur le site ... le paiement (Via PayPal heureusement) ... c'est au niveau du suivi de livraison que c'est à déplorer ... aucune information n... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je commande 2 pneus avec un taille assez standard, je reçois rapidement les pneus chez moi, et la date de fabrication du pneu est 47e semaine de l'année 2024 : on est en juillet 2026. C'est quand... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Côté positif: les pneus sont arrivés dans les délais annoncés et neufs (fabrication février 2026). Côté négatif: Le vendeur est quasi impossible à joindre par téléphone (il ne répond pas). La seule f... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ALERTE ARNAQUE Site qui propose des réductions de prix. Description mensongère « Neuf » sur le site puis lors du paiement, apparition de la description « DEMO ». En réalité les pneus moins chers... Voir plus


2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

401 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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2,3

Tous les avis

(401)

84 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur sérieux ..!!! Ne pas se fier à certain avis alarmants

Vendeur Sérieux ...!!! Ne pas se fier à certains avis alarmants J ai commandes 2 pneus et vu les avis après avoir passé ma commande FR2069638. J ai pensé avoir été victime d une Arnaque.. aujourd'hui les Pneus sont arrivés .. et se sont les bonnes refs ..! Donc méfiez vous de ces avis négatifs .. !! 🙏tous les pneus 365.fr.

20 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bizarre, pas vraiment des escrocs

Si nous pouvions donner aucune étoile, nous le ferions.
Ce site est un site de phishing d'escrocs et ils trompent les gens.
La seule chose que je ne comprends pas, c'est pourquoi les autorités françaises auprès desquelles nous avons écrit des milliers de fois n'ont toujours pas pris de mesures contre la présence de ce site sur l'espace de l'internet français.
N'achetez pas chez eux!!!!!!!!!!
Ils prennent l'argent et vous ne recevrez jamais ce que vous pensez avoir acheté et aucun argent ne vous sera remboursé. Pas d'argent et pas de produit. Super. Il y a tellement de gens naïfs!!!!.............

P.S.J'aimerais être tout à fait exact et je dois vous dire que ces gens ne sont pas vraiment des escrocs, car ils m'ont remboursé la totalité de la somme que je leur ai versée pour un produit que je n'ai jamais reçu. J'ai certes attendu six mois sans réponse, mais au final, ils m'ont remboursé intégralement.
Alors, que vous dire ?
Vous serez remboursé au moins six mois après avoir passé commande, le service client est incompétent, ils vous donnent un numéro de livraison impossible à vérifier et ils vous envoient des produits que vous ne recevrez jamais.
Je vous laisse décider.

11 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

escroquerie sans garantie de livraison

Ils font des erreurs dans les commandes ils mandatent une entreprise pour enlever les pneus et pour les recuperer vers l'entrepot d'origine. Les pneus disparaissent pendant le voyage de retour mais meme apres avoir signalé le probleme dans les temps appartis l'entreprise n'est pas responsable . du coup j'ai mis 200€ dans la poubelle j'ai paye et je n'ai pas mes pneus , attention ce n'est pas un site francais mais tchèque deguisé en site francais et il n'y a pas de recourt possible meme 60 millions de consommateurs et le mediateur francais pour ce departement commercial n'ont rien pu faire et il faut partir dans des procedures tres couteuses bien au dela du prix des pneus pour obtenir reparation il n'y a pas plus de communication quand il y a un probleme pas plus que de garantie de livraison c'est des bandits a fuir......

12 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul. Site à fuir

Prix compétitifs mais aucune mention d explications sur les pneus DEMO et livraisons lamentable.
15 jours pour être livré de 2 pneus😢😢😡.
Transport GLS, toujours aussi nul eux aussi. 1ef et dermiere commande.
Site a bannir

19 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de pneus réglée autorisée

Commande de pneus réglée autorisée, pas de confirmation par mail, pas de réponses par téléphone, sur leur site il y a 2 commandes en cours au lieu d’une de plus de 300 euros tout de même et on se demande ce qu’il se passe personne ne réponds, d’habitude les sites envoient dans la minute une validation ou message d’information, la rien.!

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

ne sont la que pour vendre
commande passé le 20/10 il est marqué livraison entre le 22/10 et le 24/10 etant dans l'urgence les delais (meme pour le 24 me convienne) le 21 le statut est commande prete a etre expedié , le 23 rien a bougé , j'envoie un mail ,on me répond qu'il y a 3 a 6 jours pour expédié ????? mais comment il peuve marqué livraison max 4 jours apres commande si il ne l'expédie que 6 jours apres . c'est de l'arnaque une fois de plus et en plus il ne sont meme pas capable de recopié un numero de tel corectement donc livraison retardé de 3 jour suplémentaire
DES NULS !!!!!!!!!

28 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 pneus sur le site…

J'ai commandé 2 pneus sur le site Touslespneus365. En lisant les commentaires, j'ai eu des doutes sur la fiabilité du site. Aujourd'hui je viens de recevoir mes pneus et ils correspondent bien à ma commande.
Pour ma part, je recommande ce site.

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfait sur le site toutlespneus365

Commande passée le 18/10/24 pour 4 pneus Yoko 225/35/19 hiver,
Tout c'est impeccablement bien passé.
Payment via PayPal plus les informations du numéro de suivi DPD que J'ai reçu par mail.
Le numéro de téléphone du site à fonctionné je l'ai et appelé 2 fois pour des renseignements et j'ai également reçu un retour par mail .
A noter que le délai de livraison et de 5 a 7 jours hors week-end
Donc ma commande à été livré en temps et en heure le 22/10/24 bien emballé conforme à mes souhaits avec l'étiquette d'origine constructeur sur chacun des pneumatiques .
Je recommande pour ceux qui sont patients et qui ne prennent pas note des préjugés. Franchement vous ne trouverez pas moins chère qu'ici
Toutlespneus365.
En attendant la Prochaine commande je remercie
toutes l'équipe,

Cordialement,
Marc

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours rien en attente de réponse ou…

Toujours rien en attente de réponse ou qu il me contacte au 0677767059 ou par mail pour une mauvaise livraison de votre part commande 4 pneus en175/65/15. Et reçu 3 pneus ok en175/65/15 mais 1 pneus en165/65/14 donc impossible de faire monter mes pneus sans réponse de leur part et en plus je me suis fait arrêter par la gendarmerie et expliquer mon cas et m ont conseillé de déposer une main courante puis un dépôt de plainte en cas ou j aurais un accident vues les circonstances ce site marchand n est pas fiable attention ⚠️ vos mieux payer 20 euros de plus et recevoir la bonne commande en copie au rapport de gendarmerie

21 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !

Arnaque !
J'ai passé commande le 15 octobre 2024 pour 2 pneus et j'ai reçu un mail de commande qui n'est pas visible lorsque je me connecte sur mon compte mais depuis aucune nouvelle de livraison ! Impossible de les joindre ! J'ai payé 186 euros mes deux pneus ! C'est une arnaque ! Je veux une livraison de mes pneus ou un remboursement sinon je porte plainte pour escroquerie application de l'article 313-1 du Code pénal.

15 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Minable !!!!!!!!

Minable !!!!!!!!
commandés 2 pneus qui ne sont jamais arrivés
Impossible des les avoir au telephone ni par email
j'appel tous les jours pour avoir quelqu'un et me faire rembourser

A FUIRE PAS SERIEUX NE REPONS PAS AU TELEPHONE

28 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ! Arnaque au retour de pneus

Commande de pneus sur ce site avec une erreur de ma part sur la taille
Retour demandé et accepté et retour opéré par gls ……. Sauf que la ramasse des deux colis n a jamais eu lieu , même en contant le transporteur
Gls me demande une étiquette de retour
Le site Touslespneus365 fait la sourde oreille et ne m’ envoie rien et m envoie ce message
Bonjour,

Vu que toutes les procédures de retour démarrées par nous sont échouées, vous pouvez envoyer les pneus directement a

Exclusia Sp. z o.o.
Country Poland
str. Ksiezycowa 52
post code 66-008
City - Slone
Telefon: (+48) 50 633 05 47
person - Andrii Berezhnuy
Tout en indiquant le nr de votre commande .
Une fois les pneus de retour vous serez remboursé intégralement .
Je prends donc en charge le retour pour un montant de 150€ !!!! Une fois les pneus reçus par le site remboursement des pneus mais pas le port !!!!!
Je leur fait part de mon étonnement et ils me répondent que pour ce retour ils m aurait facturé autour de 20€ part colis (X2)
Attention à cette arnaque sur les retours : ils vous assurent qu’ils prennent en charge le retour mais ne le font pas ! Je n ai donc reçu aucune indemnisation pour ce retour

26 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après 10 jours sans nouvelle d'une…

Après 10 jours sans nouvelle d'une commande et après recherche, cette sté s'est aperçu qu'elle a livré en Belgique plutôt qu'en Provence. Impossible chez eux d'expédier un autre pneu ou le rembourser avant que la livraison lui soit renvoyé depuis la Belgique.
J'ai été remboursé 23 jours après la commande et 5 emails de relances.
UNE BANDE D'AMATEURS A FUIR D'URGENCE !!!

28 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir : arnaque totale !!!

Commande FR1938173 du 28/09/2024 de 2 pneus Bridgestone Turanza T005 215/55R17 94V TL AO.

Le 02/10/2024, réception de la commande : 2 pneus Bridgestone Turanza T001 215/55R17 94V TL AO.

Le modèle reçu n'est pas le modèle commandé.

Je contact le service client par mail, on me demande de multiples photos. Puis plus aucune réponse.

Il s'agit d'une vaste arnaque, les étiquettes des pneus avec le nom du modèle sont décollées avant expéditions pour que le consommateur ne remarque pas le changement de modèle.

J'ai commandé des pneus notés A/A, j'ai reçu des pneus notés B/B : une honte !!!

Ne vous faites pas avoir !!!

J'avais d'autres pneus à commander, j'irais sur un site plus sérieux.

28 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec se site…

Très mauvaise expérience avec se site j'ai commandé 2 pneus le numéro de suivi DPD n'a jamais fonctionné.leur numéro de téléphone ne fonctionne plus de 10 essais en vain et plus de réponse à mes mails quand je demande le remboursement après plus de 8 jours de plus c est un revendeur allemand et non français perso plus jamais je ne le commanderai quoi que se soit

28 septembre 2024
Avis spontané

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