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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 85 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs signalent fréquemment qu'il est impossible de joindre le service client par téléphone et qu'ils ne reçoivent aucune réponse à leurs messages. De nombreux acheteurs déplorent des retards importants concernant l'acheminement, ainsi que des erreurs récurrentes sur les dimensions des pneumatiques reçus. Cependant, certains clients ont également noté que la livraison s'est avérée rapide et que les produits commandés étaient parfaitement conformes à leurs attentes. D'autres acheteurs ont effectivement reçu leurs colis dans les délais annoncés et se sont montrés pleinement satisfaits de la qualité de leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la commande. Alors que certains clients rapportent une... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant le service de livraison. Alors que de... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent product ambigu, rapportant des avis très partagés sur la qualité et la conformité... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le site internet, signalant des avis très partagés. D'un... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de contact, les consommateurs déplorant unanimement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

S'il n'y a pas de réel problème concernant la navigation sur le site ... le paiement (Via PayPal heureusement) ... c'est au niveau du suivi de livraison que c'est à déplorer ... aucune information n... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je commande 2 pneus avec un taille assez standard, je reçois rapidement les pneus chez moi, et la date de fabrication du pneu est 47e semaine de l'année 2024 : on est en juillet 2026. C'est quand... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Côté positif: les pneus sont arrivés dans les délais annoncés et neufs (fabrication février 2026). Côté négatif: Le vendeur est quasi impossible à joindre par téléphone (il ne répond pas). La seule f... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ALERTE ARNAQUE Site qui propose des réductions de prix. Description mensongère « Neuf » sur le site puis lors du paiement, apparition de la description « DEMO ». En réalité les pneus moins chers... Voir plus


2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

401 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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2,3

Tous les avis

(401)

84 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

livraison eclair

les pneus que je voulais etaient les moins cher chez 365touslespneus et par contre la livraison hyper ! mega! super rapide !!! pneus commandes le lundi matin : 2 recus le mercredi matin et 2 le jeudi matin ! j'ai l'habitude de commander mes pneus en ligne et je n'ai pas de site prefere mais la je suis scotche !! c'etait ma premiere commande chez eux et je recommencerai sans probleme ! merci encore de cette livraison flash !

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à dire...

Rien à dire...
En voyant les avis très négatifs après avoir validé la commande, j'ai eu un peu peur, finalement livraison conforme à la commande, délai: moins d'une semaine!

Seul point discutable le suivi de commande... difficile de savoir le délai et de suivre sa commande via le site...

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

probleme sur ma commande

probleme sur ma commande , dans l'heure ecrit un mail pour changer commande , aucune réponse telephoné (20 fois) impossible de les avoir et ne répond pas aux émail , déçu , je ne commanderais plus chez eux , en cas de problemes ils ne répondent pas

5 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR A FUIR

A FUIR A FUIR
VOUS ENVOIE LA COMMANDE SUR L'ADRESSE PAYPAL ET NON SUR LES coordonner DE COMMANDE NUM2RO DE TELEPHONNE FAKE AUCUNE MODIFICATION POSSIBLE SUR LE SITE NI CHANGEMENT D'ADRESSE NI ANNULATION DE COMMANDE UN CONSEIL PAYER PAR PAYPAL POUR POUVOIR VOUS RETRACTER

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je ne suis pas content de ce…

Bonjour je ne suis pas content de ce site sa fait plus d'une semaine que j'ai commandé mes pneus et même payé et j'ai toujours pas reçu mes pneu et on ne peut même pas les savoir au téléphone merci le service éviter ce site

13 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel 👌

Et bien moi aucun souci . Commande passée lundi soir, réception jeudi avec un coup de fil du transporteur avant la livraison. Parfait quoi 😊

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème de remboursement

J'espère que ce message sera lu avec attention par l'équipe "365 pneus" et que mon histoire sera enfin résolue, vu que vous ne répondez plus à mes mails !

Je vous écris ici pour donner suite aux nombreuses demandes de remboursement que j'ai soumises concernant les pneus que j'ai retournés à votre entrepôt et qui n'ont pas été reçus correctement.

Le 6 octobre, j'ai acheté chez vous 4 pneus Goodride Z-401 215/45R16 90V XL 3PMSF, mais malheureusement, j'ai reçu 2 pneus de mauvaises dimensions.
Il s’en est suivi une longue lutte pour résoudre mon problème.
Depuis près de 2 mois, un problème avec votre transporteur a entravé le processus de retour. Finalement, nous nous sommes mis d'accord sur une solution alternative selon laquelle les 2 mauvais pneus devaient être déposés à une adresse différente. Les pneus ont donc été déposés et récupérés par votre transporteur DPD au garage "*********" à JOUY AUX ***** le 29 novembre et réceptionnés dans votre usine le 3 décembre.

Par la suite, vous m'avez informé que les pneus retournés étaient incorrects et qu'il s'agissait d'une erreur du garage, malgré que le responsable du garage ait confirmé que les bons pneus avaient été remis au transporteur.

Par conséquent, je vous demande de bien vouloir procéder au remboursement car cette affaire dure depuis trop longtemps.

J’apprécie votre attention rapide et votre résolution sur ma requête.

6 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Non mais sérieusement quand j'ai regardé les avis j'avais déjà payé la commande et vous m'avez fait super peur avec vos avis horribles.
Pour ma part j'ai passé la commande un vendredi et je l'ai reçu le mardi d'après, c'était hyper rapide. C'est la bonne référence de pneu, tout est parfait.
Du coup je recommande ce site

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il fau pas passer command si vous etes nules

Si on comprende que les pneus vient pas de france, et que le delais de livraison est moyen et que le transporteur n'est pas le site et qu'il faut contacter le transporteur pour des soucis ca marche parfait.
Pour le reste ..
Vreaiement beaucoup qui save pa comment ca marche l'achat internet

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 pneus le 3/12/24

J'ai commandé 2 pneus le 3/12/24, ne voyant pas de mail de siivi de commande, j'ai essayé de les contacter pzr telephone mais sans reponse !
J'ai ensuite regardé sur le net les avis et j'ai pris peur en voyant les avis negatifs, j'ai ensuite envoyé un mail pour avoir des infos sur la livraison et j'ai eu des retours et pu suivre la livraison. Aujourd'hui lundi 9/12/24 j'ai bien reçu mes pneus, donc tout va bien !
Prix competitif et livraison rapide.
Si j'avais lu les avis avant de commander, je pense que je n'aurai pas commandé chez eux.

9 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En ce qui me concerne

En ce qui me concerne, je n’ai eu aucun problème . Trois commandes en un an . 4 pour un 4X4 - 4 pour une kia e Niro et 4 pour une panda . Reçu très rapidement et à de très bon prix . Pour moi je reste confiant à ce vendeur .

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir lu les avis négatifs

Après avoir lu les avis négatifs, des craintes ! après avoir contacté le service client toujours des réponses aux mails, et rapidement ! Mes 4 pneus ankhook ventus prime sont arrivés 4 jours après le paiement par gls et descriptif parfait ainsi que les numeros d envois , donc je recommande et j'ai eu aucun probleme ! Avec une belle remise sur le prix des pneus par rapport à d autres sites français , merci à l équipe de touslespneus365 que je recommanderais pour le coup ....

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à ma commande de deux pneus…

Suite à ma commande de deux pneus Michelin Agilis crossclimate 215/70R15C pour notre camion d'entreprise
La personne qui les à réceptionner n'a pas vu que j'ai reçu un en 215/70R15C et 1 en 205/75R16C
Effectivement nous venons deux mois après de nous en rendre compte car pas eu le temps jusqu'a maintenant pour les changer
Suite à l'envoi de mon mail pour les informer et voir si nous pouvions échanger celui qui n'est pas le bon
Reponse de la plateforme qui nous informe que aucun échange ne ce fera du au dépassement de 45 jours
Cette erreur est du à eux même non à ma commande
Plateforme avec personne obtu

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Des voleurs ! Des arnaqueurs ! Ne répondent plus aux mails pour éviter d'avoir à rembourser. Le dernier message que j'avais eu c'était " quand les pneus seront retournés dans l'entrepôt vous recevrez un remboursement" alors qu'ils avaient déjà récupérés les pneus ! Des menteurs, des sales voleurs ! A fuir absolument !

12 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse, pour moi communication rapide et précise, livraison à domicile DPD 72 heures, tarif très compétitif -50€ par pneu sur le modèle que j'ai commandé. Je recommande cet entreprise pour cette expérience parfaite.

26 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

aucun recours si on a un problème en plus des incapables

Téléphone: +33 366 320 862 inutile le mail incapable
Bonjour une honte je les ai écrit par mail sans aucun retour de ma commande quelle est la date de livraison prévue 1er mail: Je vous prie de revérifier votre carte de crédit et/ou compte Paypal.
Le paiement de votre commande est pas passée et elle a été automatiquement annulée par notre système de paiements.2mail:Le paiement est échoué pour toutes les 2 commandes.
Votre compte n’a pas pu être débité et les deux sont annulées.
j'ai reçu tout de suite après les message de GLS livraison prévue aujourd'hui est j'ai été livré dans la foulée vous imaginez si demain j'ai un problème avec eux comment ils vont résoudre le problème

29 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir !

Site à fuir !! Et non mon avis n'est pas une arnaque !! J'ai commandé 2 pneu 205/50 r16, reçu 205/50 zr17. Numéro de téléphone indiqué ne répond pas !! essayer vous verrez !! par mail: on m'a répondu d'envoyer des photos du colis.Choses faites! On m'a redemander d'en renvoyer car sois disant photo flou, chose faite! Et maintenant, toujours pas de réponse !! A fuir vraiment !!!

11 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande 2 pneus Continental Premium…

Commande 2 pneus Continental Premium Contact 7 en 17 pouces, facture et numéro de suivi GLS reçu par mail le lendemain, livraison à domicile 2 jours plus tard. Pneus conformes à la commande. Commande payée via PayPal, au cas où. Pneus avec un DOT de 6 mois (vu le prix c'est correct).

25 novembre 2024
Avis spontané

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