ToutesMesLentilles.fr  Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

merci je suis satisfaite, commande livraison Pour les lentilles je ne les ai pas encore mises j'utilise actuellement les lentilles que l'optalmo m'a données pour essai. Je pense que sera parfait... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service contact téléphonique au top et très réactif. La livraison parfaite mais gagnerait à être un peu plus rapide. Bon rapport qualité prix des lentilles achetées. Je rachèterai certainement mes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est bien fait. Le prix est correct, bien que des réductions en fonction de la quantité serait une bonne chose pour les lentilles exotiques aussi (présent sur les grands classique et grande m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu un problème de livraison avec Colissimo, mon colis est reparti sans explication... Je l'ai tout de suite signalé à Toutes mes lentilles qui m'a réexpédié ma commande dès réception de mon mail.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre d'ophtalmologie

Écrit par l'entreprise

Retrouvez vos lentilles Air Optix, Dailies, Soflens, Acuvue, Biofintiy et bien plus encore aux meilleurs prix! Nous travaillons en direct avec les plus grands fabricants de lentilles de contact (Coopervision, Alcon, Johnson & Johnson, Bausch + Lomb) pour vous garantir des produits 100% d'origine CE. Profitez en plus de la livraison gratuite sans minimum d'achat et de nos packs promotionnels pour des lentilles de contact vraiment moins chères. Besoin de l'avis d'un spécialiste? Contactez notre service client pour un conseil personnalisé sur vos lentilles journalières, mensuelles ou bi-mensuelles.


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et j’ai eu ce que je…

Livraison rapide et j’ai eu ce que je voulais pour pas chère et de bonne qualité Merci à toute l’équipe. Cordialement

9 septembre 2019
Avis spontané
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Réponse de ToutesMesLentilles.fr

Bonjour Madame Aichour,

C'est nous qui vous remercions d'avoir choisi notre site pour passer votre commande.

Nous espérons vous revoir très bientôt.

Cordialement,

L'équipe ToutesMesLentilles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeurs à l'écoute

Merci à Elena et Fabrice, qui se sont montrés très patients dans la prise en charge de ma commande, alors qu'elle posait quelques problèmes.

3 septembre 2019
Avis spontané
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Réponse de ToutesMesLentilles.fr

Bonjour Madame Pigot,

Elena et moi-même sommes ravis de vous avoir aidé.
Nous faisons toujours de la satisfaction du client notre priorité.

Nous vous remercions encore pour la confiance que vous placez dans nos produits et en notre société.

Cordialement,

L'équipe ToutesMesLentilles.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien ! Envoi soigné et plutôt rapide dans l'ensemble !!! A recommander !

30 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue très rapidement

Commande reçue très rapidement, prix compétitif, et échange possible car me suis trompée dans la correction d'un oeil.
Très satisfaite.
Je recommande.
CA

27 août 2019
Avis spontané
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Réponse de ToutesMesLentilles.fr

Bonjour Madame A.,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité.

Lorsque vous êtes satisfaite, nous le sommes également.

Nous vous remercions pour ce commentaire positif.

Cordialement,

L'équipe ToutesMesLentilles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Le produit est conforme à mes attentes. Livraison rapide. Merci.

24 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Ravie de mon achat, reçue rapidement et conforme, prix très intéressant, c'était une première expérience mais une nouvelle habitude pour commander mes lentilles.

21 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impec

Impec et rapide moins cher que partout

20 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande ! Reçue rapidement et les tarifs sont attractifs je recommande vivement ! Les frais de port gratuits à partir de 75 euros c'est très appréciable.

15 août 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Les délais de transport sont souvent…

Les délais de transport sont souvent assez longs. Ce dernier est arrivé après plus d'une semaine, ces délais n’étaient pas indiqués lors de l'achat.

10 août 2019
Avis spontané
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Réponse de ToutesMesLentilles.fr

Bonjour Madame Z.,

Les lentilles que vous aviez commandées ont un délai de livraison de 3 à 6 jours ouvrables. Ce délai est aussi mentionné sur notre site.

Selon les informations que nous avons, vous avez passé votre commande le mercredi 31/07/2019 et nous vous avons livré le 07/08/2019.

Nous vous avons donc livré dans un délai de cinq jours ouvrables.

Nous espérons que toutes ces informations pourront répondre à vos questions.

Cordialement,

L'équipe ToutesMesLentilles.

Noté 3 sur 5 étoiles

Déçue du produit commandé en fonction…

Déçue du produit commandé en fonction de la correction en myopie donnée par des professionnels. Je pense que ds cette marque de lentilles, il faudrait augmenter l’acuité visuelle. : résultat : je ne vous pas bien ... dommage. Comment faire? Faut-il que je sois obligée d’avoi Une mauvaise correction pendant 6 mois ?

9 août 2019
Avis spontané
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Réponse de ToutesMesLentilles.fr

Bonjour Madame Fontaine,

Lorsque vos lentilles vous dérangent, vous pouvez toujours prendre contact avec notre service clientèle pour nous le signaler.

Toutefois, un de nos collègues va reprendre contact avec vous au plus vite.

Cordialement,

L'équipe TouesMesLentilles.

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