Commande très facile et rapide. La livraison..commande passée, livrée le lendemain. Très interessant si vous avez oublié de passer votre commande. Le paquet très bien emballée, arrivé en parfait éta... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La livraison de mon produit a été très rapide. Le produit est d’un prix raisonnable, j’ai trouvé les frais de port un peu chers. Le produit, quant à lui, difficile de donner un avis sur son efficac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très contente des croquettes Edgard et Cooper reçus rapidement. Changement d’alimentation pour 😻Chaussette qui semble beaucoup les apprécier. J’attends une dizaine de jours pour qu’Elle s’habitue et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison rapide. Marque de croquettes très bonne pour la santé des chats. Je recommande. (En réponse à votre commentaire, je reviendrai évidemment. Sachant que je privilégie des sociétés frança... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Toutou Vert est le distributeur 100% français qui garantit le bien-être et le développement de vos animaux de compagnie. Nous sélectionnons des produits de haute qualité, le plus souvent français, naturels et issus de l'agriculture biologique qui répondent à leurs besoins nutritionnels de manière éthique et respectueuse de l'environnement. Ensemble, nous travaillons à créer un monde où les animaux de compagnie sont en meilleure santé et plus heureux. Toutou Vert est fier de s'engager dans le bien-être animal car nous considérons qu'apporter du bonheur à vos animaux c'est également contribuer à VOTRE bonheur.
Coordonnées de contact
99 avenue Achille Peretti, 92200, Neuilly-sur-Seine, France
- hello@toutouvert.com
- toutouvert.com
4,6
Excellent
305 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bien reçu rapidement et en bon état
Très bien reçu rapidement et en bon état
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Toutou Vert :)
A bientôt !
Toujours aussi ravie de toutou vert
Toujours aussi ravie de toutou vert.
Facilité de commande, rapidité de livraison et le paquet dans un état impeccable.
Les croquettes de la marques Aleva que je prends depuis des années pour mes chats sont parfaites.
Rien à redire si ce n'est que je recommande fortement. 👍🤗
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Dominique,
Merci infiniment pour ce retour chaleureux !
Savoir que vous nous faites confiance et que vos chats se régalent avec les croquettes Alleva nous fait extrêmement plaisir. La qualité du service et le soin apporté aux colis restent nos priorités au quotidien.
Merci pour votre recommandation et votre fidélité, à très bientôt sur Toutou Vert !
Rapide et simple Bour ce bon produit
10 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Jacqueline,
Un grand merci pour votre retour !
A bientôt chez Toutou Vert :)
Tout est ok malgré une petite frayeur au déballage parce…
Une petite frayeur au déballage parce que les différents types de terrine avaient été mélangés dans un même présentoir. Mais le compte y est. Et l'emballage des différents produits a été fait avec beaucoup de soin.
Première expérience sur la boutique plutôt bonne.
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que le soin apporté à l'emballage vous a donné satisfaction et que le compte est bon.
Ravis que cette première commande sur Toutou Vert soit une réussite, et au plaisir de vous revoir très bientôt !
1 ere commande avec petit souci…
1 ere commande avec petit souci d'emballage.
problème très bien pris en compte.
29 septembre 2026
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Xavier,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe SAV a su vous trouver une solution adaptée.
A bientôt chez Toutou Vert !
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Cédric,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité !
A bientôt chez Toutou Vert :)
Tout est parfait !
28 septembre 2026
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Julie,
Un grand merci pour votre retour :)
A bientôt chez Toutou Vert !
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Mélanie,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Toutou Vert :)
A bientôt !
Croquettes et friandises BIO Canichef
Les croquettes et les friandises Bio Canichef on été testées et approuvées. Des produits de bonne composition et qui restent appétant pour ma petite chienne difficile.
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre retour !
C'est un vrai plaisir de savoir que nos croquettes et friandises bio plaisent à votre petite chienne. Trouver des recettes à la fois saines, bien composées et suffisamment appétissantes pour les loulous les plus difficiles est exactement ce qui nous anime au quotidien.
A bientôt chez Toutou Vert !
Délai de traitement et d'envoi.
Délai de traitement et d'envoi de la commande rapide.
Du choix dans les produits.
Colis adapté à la taille de l'article.
SAV efficace.
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Agnès,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez la rapidité de notre service, la diversité de notre catalogue et la qualité de notre emballage. Savoir que notre SAV a su répondre à vos attentes est également une vraie satisfaction pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Toutou Vert !
Très rapide pour la livraison
Très rapide pour la livraison
Qualité croquettes edgard et Cooper irréprochable !
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison :)
A bientôt chez Toutou Vert !
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Alexandre,
Un grand merci pour votre retour :)
A bientôt chez Toutou Vert !
Je regrette que le bon de réduction…
Je regrette que le bon de réduction reçu avec ma première commande et valable sur la deuxième n’ait pas été répondu. J’ai signalé l’anomalie au service client qui ne m’a pas repondu
28 août 2026
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Catherine,
Je comprends votre déception concernant votre bon de réduction et l'absence de retour de notre part.
Après vérification de notre historique, nous avons bien retrouvé nos deux derniers échanges par e-mail relatifs à votre abonnement. Cependant, le code promo ou le bon de réduction concerné n'y était pas mentionné, ce qui explique pourquoi notre équipe n'a pas pu traiter cette demande spécifique à ce moment-là.
N'hésitez pas à nous faire part à nouveau de votre demande concernant le bon de réduction à l'adresse hello@toutouvert.com.
A bientôt chez Toutou Vert !
Commande très rapidement livré
Commande très rapidement livré. J'avais fait une erreur sur la commande (chien large au lieu de medium), j'ai de suite écrit au support qui a procédé au changement :). Merci!
31 août 2026
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu corriger l'erreur à temps et de savoir que votre commande est arrivée rapidement. Profitez bien de votre achat pour votre chien et à très bientôt sur Toutou Vert !
Livraisonson Rapide et conforme
Livraison Rapide dans 2 cartons différents pour 2 sacs de 12 kgs. Nickel
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre processus de livraison :)
A bientôt sur Toutou Vert !
Croquettes chat
Parfait pour le délais de livraison , bien emballé .Ma commande est arrivée rapidement. Bonne communication . Choix et prix compétitif. Merci
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Toutou Vert.
A bientôt !
Livraison rapide
Livraison rapide, conforme à mes attentes et surtout grand choix de produits
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Muriel,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Toutou Vert :)
A bientôt !
Nouvelle commande chez Toutou Vert
Nouvelle commande chez Toutou Vert : Comme d'habitude, résultat top: Produits de qualité et livraison parfaite. Je recommande.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Laurent,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de Toutou Vert :)
A bientôt !
Qualité des produits…
Produits de qualité et livrés rapidement !
L'ensemble des informations nutritives sont bien renseignées… ce qui est vraiment utile lorsque l'on doit respecter quelques contraintes alimentaires pour son animal.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis très positif sur la qualité de nos produits, la rapidité de la livraison et la précision de nos informations nutritionnelles !
Nous sommes ravis que nos services vous soient si utiles pour votre animal. Pour nous aider à nous améliorer encore, nous serions curieux de savoir ce qu'il nous a manqué pour décrocher la 5ème étoile ?
A bientôt chez Toutou Vert !
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité !
A bientôt chez Toutou Vert !
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