Commande très facile et rapide. La livraison..commande passée, livrée le lendemain. Très interessant si vous avez oublié de passer votre commande. Le paquet très bien emballée, arrivé en parfait éta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La livraison de mon produit a été très rapide. Le produit est d’un prix raisonnable, j’ai trouvé les frais de port un peu chers. Le produit, quant à lui, difficile de donner un avis sur son efficac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très contente des croquettes Edgard et Cooper reçus rapidement. Changement d’alimentation pour 😻Chaussette qui semble beaucoup les apprécier. J’attends une dizaine de jours pour qu’Elle s’habitue et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison rapide. Marque de croquettes très bonne pour la santé des chats. Je recommande. (En réponse à votre commentaire, je reviendrai évidemment. Sachant que je privilégie des sociétés frança... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Toutou Vert est le distributeur 100% français qui garantit le bien-être et le développement de vos animaux de compagnie. Nous sélectionnons des produits de haute qualité, le plus souvent français, naturels et issus de l'agriculture biologique qui répondent à leurs besoins nutritionnels de manière éthique et respectueuse de l'environnement. Ensemble, nous travaillons à créer un monde où les animaux de compagnie sont en meilleure santé et plus heureux. Toutou Vert est fier de s'engager dans le bien-être animal car nous considérons qu'apporter du bonheur à vos animaux c'est également contribuer à VOTRE bonheur.
Coordonnées de contact
99 avenue Achille Peretti, 92200, Neuilly-sur-Seine, France
- hello@toutouvert.com
- toutouvert.com
4,6
Excellent
305 avis
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Cela fait maintenant 3 fois que je…
Cela fait maintenant 3 fois que je commande pour ma chatte qui a 13 ans..Je suis très satisfaite..A chaque fois, livraison ultra rapide.Produit bien emballé.J'attendais d'avoir du recul pour poster mon avis..Au bout de quelques mois, je peux dire que ma chatte s'est très bien habituée à ces nouvelles croquettes..Moins de démangeaisons, le poil plus beau..Donc je recommande ce site..
27 avril 2026
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre chatte apprécie ses nouvelles croquettes et que vous observez les effets positifs sur sa peau et son pelage.
Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une livraison fiable et sécurisée pour que vous puissiez recevoir vos produits en bon état très rapidement.
A bientôt chez Toutou Vert !
C’est juste que mon chat n’a rien aimé…
C’est juste que mon chat n’a rien aimé de ma sélection je suis dégoûtée
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Sylvie,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre chat n'a pas apprécié les produits commandés. Chaque chat a ses propres goûts et sa propre sensibilité. Je vous conseille tout de même d'essayer d'autres saveurs que le poulet pour trouver une alternative qui pourra le séduire.
A bientôt chez Toutou Vert !
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Jocelyne,
Nous sommes navrés que les pâtées commandées soient arrivées abîmées. Nous mettons tout en œuvre dans notre processus logistique pour protéger les barquettes en aluminium qui sont assez fragiles.
N'hésitez pas à envoyer un mail à notre service client à l'adresse hello@toutouvert.com lorsque vous avez le moindre souci avec votre commande.
A bientôt chez Toutou Vert !
Très colère et déçu la livraison devait…
Très colère et déçu la livraison devait être livré à mon domicile et le livreur s'est pas cassé la tête. Il a déposé mon colis au point relais
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Lou,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre commande avec ces informations. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à hello@toutouvert.com en nous précisant votre numéro de commande afin que nous puissions trouver une solution commerciale.
Enfin un site où toute la nourriture…
Enfin un site où toute la nourriture pour chat est bio ! Merci Toutou Vert
29 avril 2026
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Fabienne,
Un grand merci pour cet avis !
Nous sommes ravis que vous appréciez les produits proposés par Toutou Vert.
A bientôt !
Impeccable
Service client disponible et efficace pour la gestion des problèmes. Livraison rapide. Multiples expériences positives. Je recommande.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Natacha,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre réactivité sur la livraison et sur le service client.
A bientôt chez Toutou Vert !
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Florence,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité dans la logistique et les conditions tarifaires que nous proposons.
A bientôt chez Toutou Vert !
Toujours au top !
Toujours en temps et en heure, toujours un plaisir de commander chez eux, et nos minettes adorent toujours autant ! Un grand merci !
25 avril 2026
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Marie,
C'est nous qui vous remercions pour ce retour positif !
Nous attendons avec grand plaisir votre prochaine commande :)
A bientôt chez Toutou Vert !
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Alex,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Toutou Vert.
A bientôt !
Nourriture de qualité
Nourriture de qualité. Livraison rapide et service après vente reactif
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Roland,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Toutou Vert :)
A bientôt !
envoi rapide produits conformes
envoi rapide produits conformes
je recommanderai avec plaisir
29 mars 2026
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et la qualité de nos produits vous aient donné entière satisfaction.
A très bientôt chez Toutou Vert !
Service client au poil
Service client au poil, nourriture pour chat qualitative, livraison efficace
26 mars 2026
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Céline,
Un immense merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Toutou Vert s'est bien déroulée :)
A bientôt !
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis que vous appréciez les produits commandés chez Toutou Vert :)
A bientôt !
Commande rapide et service client…
Commande rapide et service client impeccable
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Clémence,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction dans votre expérience chez Toutou Vert.
A bientôt !
Croquettes trop petites
Envoi rapide du colis.
Mais croquettes trop petites. Ma chatte finit par les avaler directement sans les croquer puisqu'elles sont toutes petites. Donc je suis déçue... Alors que j'ai acheté votre marque en supermarché et elles avaient une taille qui permet aux chats de bien les croquer. C'est dommage !
27 mars 2026
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour sur la rapidité de l'envoi. Nous sommes cependant navrés que ce format de croquettes ne convienne pas à votre chatte.
En tant que distributeur, nous proposons différentes gammes de la marque, et la taille des croquettes peut en effet varier selon les références.
Nous remontons immédiatement votre remarque au fabricant pour les informer de ce problème de calibre.
A bientôt chez Toutou Vert !
Je suis satisfaite d'acheter de…
Je suis satisfaite d'acheter de produits bio,mais dommage que les emballages carton arrivent abîmés du coup les barquettes sont toutes cabossées,mais ils ont été très réactif et compréhensible
25 mars 2026
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Marie-Pierre,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis malgré les désagréments ! Nous sommes ravis que nos produits bio vous plaisent, mais nous sommes navrés pour l'état de vos barquettes à l'arrivée.
Sachez que nous allons redoubler de vigilance sur la solidité de nos emballages pour que vos prochains colis arrivent intacts.
À bientôt chez Toutou Vert !
Très contente de mes achats !
Très contente de mes achats sur le site. Je recommande !
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que soyez satisfaite de nos services :)
A bientôt chez Toutou Vert !
Sérieux du site
Commande rapide, produits de qualité et un service à la fois professionnel et efficace. Je suis très satisfaite de la rapidité et du sérieux du site.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Cécile,
Un immense merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que la rapidité de nos services et la qualité de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence.
A bientôt chez Toutou Vert !
Plusieurs commandes effectuées et…
Plusieurs commandes effectuées et toujours aussi rapide. Je m’étais trompé sur le mode de livraison, j’ai contacté le SAV qui est tres réactif
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Jérémy,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait très plaisir !
Nous savons que l'erreur est humaine, c'est pourquoi notre équipe SAV met un point d'honneur à être la plus réactive possible pour rectifier le tir et vous garantir une expérience sans stress. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre livraison.
A bientôt chez Toutou Vert !
Réponse de TOUTOU VERT
Bonjour Françoise,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
A bientôt chez Toutou Vert !
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