J'ai commandé un jean sur le site Toxic 3 Paris (commande n° TX29763) qui ne me convenait pas. Je l'ai donc renvoyé dans les règles, mais depuis, c'est le silence radio : aucun retour à mes messages e... Voir plus
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Tout d abord la facilité et rapidité de la commande. Un pantalon enduit at top vraiment taille et qualité excellente, un jean que j ai du changer pour être mieux dans la taille j avais pris un 40 m... Voir plus
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J'ai renvoyé 2 vêtements (trop grands), en respectant les conditions de retour. Un seul m'a été remboursé,.soit 40 euro au lieu de 104 euro 1ere réclamation : nous sommes désolés c'est une erreur... Voir plus
Commande toujours pas reçue. Il semble qu'il y ait eu un problème avec colissimo qui avait pris en charge le colis dans un premier temps. Finalement, après plusieurs jours bloqué je ne sais où, c'est... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Toxik3
Écrit par l'entreprise
Des jeans ultra confortables créés par une femme pour les femmes. Nés d'un savoir-faire unique transmis avec Amour depuis 1990.
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Coordonnées de contact
8 Rue de la Haie Coq, 93300, Aubervilliers, France
- 0148337720
- shop@toxik3.com
- toxik3.com
3,1
Moyen
819 avis
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Livraison rapide et conforme
Livraison rapide et conforme
Le pantalon en simili commandé taille bien, par contre le bas un peu plus large que sur la photo.
27 novembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Florence, ☺️
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et conforme à vos attentes. 😍
Nous apprécions votre retour et nous nous engageons à prendre en compte ces détails pour améliorer nos descriptions produit.💙
Super
C'est la première fois que je commandais chez Toxik3 et je suis ravie de mon achat les pantalons sont très jolis et la coupe est parfaite je recommande
4 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Toxik3
Bonjour Eric, 🥰
Nous sommes enchantés que votre première expérience avec Toxik3 ait été aussi positive !
Merci infiniment pour vos éloges sur nos pantalons, nous sommes ravis qu'ils aient répondu à vos attentes en termes de style et de coupe. 💙
Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons que vous continuerez à trouver satisfaction dans nos futurs produits. ☺️✨
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bon retour après problème de taille
4 décembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Stéphane,💙
Nous sommes ravis que vous ayez pu effectuer un retour suite au problème de taille. ☺️
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre cette situation pour vous. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes là pour vous aider dans toutes vos démarches.🙏
Envoi rapide
Envoi rapide
Jean très confortable et bien adapté à la morphologie féminine.
3 décembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Cécile,😍
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre jean vous ait été livré rapidement et que votre jean vous convienne. ☺️
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de contribuer à votre expérience positive. 🥰
Neant
Bonjour
Je n'ai toujours pas reçu ma commande que j ai passé le 3 décembre il est resté bloqué le 4 décembre est on est le 18 décembre aucune information , c est pas serieux.
3 décembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour,
Nous comprenons votre déception concernant le retard de réception de votre colis. De notre côté, nous mettons tout en œuvre pour expédier nos commandes rapidement, et cette situation est effectivement anormale. Si vous rencontrez le moindre problème ou si quelque chose vous semble inhabituel, n'hésitez surtout pas à nous contacter immédiatement via notre chat en ligne sur le site ou par e-mail à shop@toxik3.com. Nous sommes réactifs et prêts à agir pour résoudre cette situation au plus vite.
Commande toujours pas livrée
3 décembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions de nous avoir écrit !
Pourriez-vous nous contacter par mail à shop@toxik3.com ou via notre chat en ligne pour mieux vous assister s'il vous plait ?
Merci et à très vite ! ☺️
Pantalon simili cuir
Taille parfaite, expédition dans des délais plus que raisonnable. Matière souple et agréable
3 décembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Chantal, 😍
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés que la taille soit parfaite, que l'expédition ait été réalisée dans des délais plus que raisonnables, et que la matière vous apporte confort et plaisir. ✨
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement de partager votre expérience positive. 💙
Je n’ai à ce jour rien reçu !
2 décembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Visitante,
Nous vous remercions de nous avoir écrit !
Pourriez-vous s'il vous plait nous donner plus de détails sur le problème de livraison de vous rencontrez ?
Notre chat en ligne est ouvert et nous restons également disponibles par mail à shop@toxik3.com !
Nous restons disponibles pour mieux assister et vous aider à recevoir votre colis au plus vite.
Merci et à très vite ! ☺️
Réponse de Toxik3
Bonjour Alexia, 💙
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la praticité de votre expérience d'achat.
C'est un plaisir de savoir que le pantalon vous convient parfaitement. Merci pour votre retour positif ! 🥰
Réponse de Toxik3
Bonjour Chantal, 😍
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! 🥰
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et la belle coupe de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable lors de vos achats futurs.🌟
Jean très agréable à porter
Jean très agréable à porter, qui taille parfaitement bien, je suis ravie
30 novembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Beatrice, 💙
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à notre jean ! C'est un plaisir de savoir qu'il est agréable à porter et qu'il correspond parfaitement à vos attentes en termes de taille. Votre bonheur est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif. ☺️
Si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous assister de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins. 🥰
Merci d'avoir choisi Toxik3 !
très bonne expérience
29 novembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Francine, ☺️
Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une très bonne expérience avec nous !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif.
Merci de faire partie de notre communauté. 💙
Je suis toujours aussi satisfaite de…
Je suis toujours aussi satisfaite de mes achats sur Toxik3. Les jeans taillent parfaitement.
26 novembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Isabelle,💙
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de vos achats chez Toxik3 ! 🥰
C'est un plaisir d'apprendre que nos jeans taillent parfaitement à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre fidélité. 😍
Très bonne expérience
Très bonne expérience. J'ai fait un retour/échange de produit concernant une taille trop grande. Aucun souci rencontré.
Le pantalon est original et confortable. De bonne qualité et à un prix correct.Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.
27 novembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Mercedes, 💙
Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec nous et que le processus de retour/échange se soit déroulé sans encombre. ☺️
C'est une satisfaction pour nous de savoir que le pantalon répond à vos attentes en termes d'originalité, de confort, de qualité, et ce, à un prix raisonnable.
Votre recommandation est une grande marque de confiance, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. 🥰
Réponse de Toxik3
Bonjour chère cliente, 🥰
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite et que vous avez apprécié la livraison rapide. 😍
Votre enthousiasme pour nos jeans nous comble de joie ! Merci de partager votre satisfaction, et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. 💙
cela fait plus de 15 jours que j'ai…
cela fait plus de 15 jours que j'ai commandé et je n'ai toujours rien reçu si ce n'est vos rappels de satisfaction ..........................
25 novembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions de nous avoir contacté. ☺️
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. 😕
Nous tenons à vous notifier que les délais de livraisons dépendent des transporteurs.
Nous vous invitons à nous écrire par mail à shop@toxik3.com pour en savoir plus sur le statut de livraison de votre colis.
Merci pour votre compréhension.
Je suis déçue
Je suis déçue, pas de 46 pour certains Jean, comme le Jean enduit métallique Atik.
11 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Toxik3
Bonjour Krin,
Nous prenons en compte votre remarque concernant l'indisponibilité de la taille 46 pour certains jeans, dont le Jean enduit métallique Atik. Nous regrettons que cela ait affecté votre expérience d'achat. Nous sommes constamment en train d'ajuster notre stock et prenons en considération vos commentaires pour améliorer notre offre.
Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous assister d'une autre manière, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre retour. 🙂
Articles de qualité
4 décembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Nat, 😊
Nous vous remercions pour votre retour positif ! 💙
À très vite pour une nouvelle expérience shopping avec nous. 🛍️
Parfait !!
Je recommande !! Les articles sont identiques, pas de mauvaises surprises à la livraison. C'est parfait !!
3 décembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Milie, ☺️
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! 🌟
Nous sommes ravis que vos articles correspondent parfaitement à vos attentes et que vous n'ayez eu aucune mauvaise surprise à la livraison. 😍
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes. 💙
Le produit bien, mais la livraison ….
Le produit 👌, mais la livraison, 7 jours j’ai attendu pour sa arrivée
26 novembre 2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Sophie,
Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait, et nous apprécions votre retour positif à ce sujet. Nous comprenons que le délai de livraison de 7 jours a été plus long que prévu, et nous prenons note de votre expérience pour améliorer nos services.
Si vous avez d'autres commentaires ou des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous assister. ☺️
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