Arnaque à l'abonnement caché Apres avoir payé 2 € de frais de tra.port pour un cadeau (jamais recu), un abonnement à été instauré avec un prélèvement automatique de 50 € tous les mois! Heureusement... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Toyandsea a su se montrer très réactif quand au demande et incompréhension avec un très bon service clientèle, site très professionnel et de confiance. Merci Ayla pour votre assistance.
L'entreprise a répondu
Apres commande non livrée, vous me signalez un remboursement de votre part ! Si effectif , vous vous classez parmi les meilleures sociétés d'achat sur internet !
Toujours a l écoute du client très réactif merci pour tout ne changez pas un grand merci à toute votre équipe Cdlt Thierry
4,0
Bien
281 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Toujours a l écoute du client très…
Toujours a l écoute du client très réactif merci pour tout ne changez pas un grand merci à toute votre équipe
Cdlt
Thierry
21 mars 2026
Avis spontané
Bon service
13 mai 2025
Avis spontané
Le débit sans aucune autorisation de ma…déception
Le débit sans aucune autorisation de ma part.
5 mai 2025
Avis spontané
C'est à la suite d'une erreur de ma…
C'est à la suite d'une erreur de ma part. Rattrapé par Ann .,merci à elle.
3 décembre 2024
Avis spontané
Jai subit un prélèvement sans…
Jai subit un prélèvement sans consentement.
Mais Diamond de l'équipe d'escalade a aidé à résoudre le problème »
15 février 2025
Avis spontané
Problème résolu
19 novembre 2024
Avis spontané
Suite à un problème Jamal m'a contactée…
Suite à un problème Jamal m'a contactée et à résolu mon problème.
7 décembre 2024
Avis spontané
Je suis ravi de ce service j ai été contacté rapidement à l écoute et très réactif service très professionnel
JE suis très satisfait de ce service j ai été contacté très rapidement ils sont à l écoute et très réactifs très bon service
28 novembre 2024
Avis spontané
Arnaque
Faîtes très attention. Site frauduleux. Arnaque j’ai reçu un mail pour un cadeau de chez sephora dont je suis cliente fidèle et me proposant juste de payer juste des frais d’envoi de 6,95€ et là je me trouve avec une adhésion à ce fameux site d’arnaque que je connais même pas et je ne veux pas le connaître Après avoir accepter et payer. J'ai appris que c'était un abonnement
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Toysandsea
Cher silence,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
N'oubliez pas de nous fournir vos informations afin que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@toysandsea.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Une belle arnaque!!!
Une belle arnaque. J’ai voulu commander un article via Facebook. Ça m’a abonné à Toysandsea qui a commencé à prélever 6,99€ le prix de l’article de départ puis quelques jours plus tard j’ai eu d’autres prélèvements. J’ai tout de suite envoyé un mail pour arrêter les prélèvements. Je n’ai reçu aucune réponse. Le seul moyen que j’ai trouvé a été de clôturer par carte bancaire et d’en demander une autre à ma banque. En plus après le site vous appelle , vous envoie des mails en promettant de vous rembourser à condition de mettre 4 ou 5 étoiles en commentaire.
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de Toysandsea
Cher Maraud,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
N'oubliez pas de nous fournir vos informations afin que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@toysandsea.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Belle collection
Belle collection, des prix attractifs, il faut faire une visite sur le site pour apprécier.
3 septembre 2024
Avis spontané
J’ai trouvé que le Service Client était…
J’ai trouvé que le Service Client était à la hauteur
Suite à une fausse manipulation, j’ai quand même obtenu mon remboursement et je remercie
19 novembre 2024
Avis spontané
Tres mauvaise
Deux operacións bancaires, j envoie un mail qui me revient à support @toysandsea.com,qui me revient. Je demande le remboursement.
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Toysandsea
Chère Christine,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@toysandsea.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Arnaque
Faîtes très attention. Site frauduleux. Arnaque
J'ai été sur un lien pour acheter un produit. Après avoir accepter de payer. J'ai appris que c'était un abonnement à la place du produit de beauté. .
J'ai demandée un remboursement, ils n'ont pas accepter.
I'abonnement a été annulé au bout de 14 jours. Mais pas de remboursement.
22 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Toysandsea
Chère Steph,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@toysandsea.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
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