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Sauf erreur de notre part,nous n'avons effectuer aucun achat sur votre site..Il s'agit uniquement d'une erreur de manipulation...D'où la raison de notre note...
Arnaque à l'abonnement caché Apres avoir payé 2 € de frais de tra.port pour un cadeau (jamais recu), un abonnement à été instauré avec un prélèvement automatique de 50 € tous les mois! Heureusement... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toyandsea a su se montrer très réactif quand au demande et incompréhension avec un très bon service clientèle, site très professionnel et de confiance. Merci Ayla pour votre assistance.
L'entreprise a répondu
4,0
Bien
339 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Je suis ravi de ce service j ai été contacté rapidement à l écoute et très réactif service très professionnel
JE suis très satisfait de ce service j ai été contacté très rapidement ils sont à l écoute et très réactifs très bon service
28 novembre 2024
Avis spontané
Arnaque
Faîtes très attention. Site frauduleux. Arnaque j’ai reçu un mail pour un cadeau de chez sephora dont je suis cliente fidèle et me proposant juste de payer juste des frais d’envoi de 6,95€ et là je me trouve avec une adhésion à ce fameux site d’arnaque que je connais même pas et je ne veux pas le connaître Après avoir accepter et payer. J'ai appris que c'était un abonnement
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Toysandsea
Cher silence,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
N'oubliez pas de nous fournir vos informations afin que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@toysandsea.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Une belle arnaque!!!
Une belle arnaque. J’ai voulu commander un article via Facebook. Ça m’a abonné à Toysandsea qui a commencé à prélever 6,99€ le prix de l’article de départ puis quelques jours plus tard j’ai eu d’autres prélèvements. J’ai tout de suite envoyé un mail pour arrêter les prélèvements. Je n’ai reçu aucune réponse. Le seul moyen que j’ai trouvé a été de clôturer par carte bancaire et d’en demander une autre à ma banque. En plus après le site vous appelle , vous envoie des mails en promettant de vous rembourser à condition de mettre 4 ou 5 étoiles en commentaire.
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de Toysandsea
Cher Maraud,
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Ayla
Belle collection
Belle collection, des prix attractifs, il faut faire une visite sur le site pour apprécier.
3 septembre 2024
Avis spontané
J’ai trouvé que le Service Client était…
J’ai trouvé que le Service Client était à la hauteur
Suite à une fausse manipulation, j’ai quand même obtenu mon remboursement et je remercie
19 novembre 2024
Avis spontané
Tres mauvaise
Deux operacións bancaires, j envoie un mail qui me revient à support @toysandsea.com,qui me revient. Je demande le remboursement.
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Toysandsea
Chère Christine,
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Ayla
Arnaque
Faîtes très attention. Site frauduleux. Arnaque
J'ai été sur un lien pour acheter un produit. Après avoir accepter de payer. J'ai appris que c'était un abonnement à la place du produit de beauté. .
J'ai demandée un remboursement, ils n'ont pas accepter.
I'abonnement a été annulé au bout de 14 jours. Mais pas de remboursement.
22 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Toysandsea
Chère Steph,
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Ayla
Grosse arnaque
Grosse arnaque, et j'adore leur réponse à chaque plainte!
Attention une commande faite à 9.99 € et ensuite on prélève rapidement des sommes !
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Toysandsea
Chère Martine,
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Ayla
Si remboursement effectif, cela vaut 5 étoiles! Et c'est plus que correct !
Apres commande non livrée, vous me signalez un remboursement de votre part ! Si effectif , vous vous classez parmi les meilleures sociétés d'achat sur internet !
3 octobre 2024
Avis spontané
Problème résolu et bon service
Problème résolu et bon service. Excellente communication avec le site.
17 août 2024
Avis spontané
tout va bien
1 octobre 2024
Avis spontané
Bonjour j'ai reçu que un remboursement…
Bonjour j'ai reçu que un remboursement sur 3 très compliqué de les avoir malgré des envois de mail répéter
21 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Toysandsea
Cher Mr BOUAMAMA,
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Ayla
Arnaque à l'abonnement caché Apres…
Arnaque à l'abonnement caché Apres avoir payé 2 € de frais de tra.port pour un cadeau (jamais recu), un abonnement à été instauré avec un prélèvement automatique de 50 € tous les mois! Heureusement j'avais payé avec une carte virtuelle car le prélèvement tenté au bout de 48h par ce site escroc à été refusé par ma banque.
31 août 2024
Avis spontané
Réponse de Toysandsea
Cher CLK,
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Ayla
Thank you for your help and your…
Thank you Ray for your help and your support.
Best regards
9 août 2024
Avis spontané
Arnaque…
J'ai commandé sur un site leur appartenant, j'ai été débité, mais aucun mail de confirmation de la commande, j'ai envoyé plusieurs mails, aucune réponse. Et bien sûr je n'ai rien reçu.Une arnaque.
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Toysandsea
Cher Stephane,
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Ayla
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