TradingShenzhen Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service de trading sérieux. Temps de livraison respecté, emballage très sécurisé. Si vous hésitez pour une version flashé de l'appareil, vous aurez un appareil bien moins chère pour les mêmes stati... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon vendeur, sérieux, pro, envoi rapide, sécurisé, sans problème de douane. Les smartphones sont de grande qualité, et le site explique bien les compatibilités avec les réseaux européens. Bref, t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé mon téléphone le 1er Juin je l'ai reçu 2 semaine après, bien protégé bien emballé. Le suivis était simple et compréhensible, le téléphone n'a aucun défaut et correspond a 100% au produit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravi de cet achat du Vivo x300 pro 256 GO version chinoise sur Trading Shenzen. Concernant mon expérience d'achat sur Trading. Tout était bien transparent en termes d'information, j'étais informé d... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile

Écrit par l'entreprise

TradingShenzhen sells high quality smartphones, tablets and other accessories from China. We offer German and English support, aftersale service and reasonable price.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Oppo find x7

Bonjour... Très bon contact.. l'équipe sait répondre aux questions posées.. site sérieux et fiable .. délais oui un peu long mais c'est averti... Téléphone bien reçu ... Conforme
Je place donc mes 5 étoiles pour Trading Shenzhen

16 mars 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Quelques soucis... mais réglés très efficacement !

J'ai commandé un oneplus 12 le 03 février... recu le 12 mars... pas vraiment ce qui était annoncé sur le site.
mais bon content de recevoir la commande.
Mais à la réception, déception la coque commandée avec le téléphone n'est pas le bon modèle ! et le chargeur ne fonctionne pas....
MAJ:
Le service client est très efficace, ces 2 sujets ont été traité de manière rapide et exemplaire.
Site sérieux, je recommande

8 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de TradingShenzhen

Hallo,

Please excuse the long waiting time for shipping. Unfortunately, as stated on the site, there were holidays until 20.02. The team has been back at work for a few days and is trying to process all orders from the holidays as quickly as possible. We are sorry if it takes a little longer. We been also surprised how big the demand for the current Oneplus 12 is and we are doing our best to increase the volume every day. I understand you totally, but I assume that your package will be shipped in the next few days. On average, it should take around 10 days to reach you once it has been dispatched.

Noté 5 sur 5 étoiles

Smartphone

Rien à dire sur ce site ! La commande est arrivée TRES vite malgré le nouvel an chinois et à un prix défiant toute concurrence. Des conseils très rapides sur Whatsap. Je recommande.

7 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur de confiance

Vendeur de confiance, j’ai déjà eu un souci avec un transporteur (produit probablement volé) et j’avais été remboursé, 3ème smartphone commandé et la transaction est toujours impeccable, comptez entre 10 et 13 jours entre la commande et la livraison, tout est parfaitement bien emballé.

23 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site, mais surtout excellent service client. Au moindre problème ils répondent vite et ils trouvent toujours une solution.
Si votre téléphone est cassé il vous donne un coupon pour le renvoyer gratuitement et le réparer ou vous rembourser

Merci pour tout.

28 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

fast

fast, efficient and serious I recommend this e-store for those who want to do good business

5 janvier 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas de SAV alors qu'ils le revendique.

Suite à une vidéo d'un Youtubeur (Esprit*****) mettant en avant ce site, je décide d'acheter le Xiaomi 14 pro via son lien.
Tout se passe globalement bien.
Premier couac : lorsque j'ouvre le téléphone (scellé par l'entreprise) je constate qu'il manque l'ustensile pour ouvrir le clapet de la carte SIM. Surement que la personne qui a contrôlé mon téléphone a oublié de le remettre dedans.
Deuxièmement, je constate que je ne reçois aucune mise à jour et le téléphone est 100% en anglais.
Entre temps sur leur site ils proposent le même téléphone mais avec les mise à jour en français. Je leur demande donc de l'aide car, après tout, avec un téléphone à 850€ on s'attend tout de même à un bon service client...
Pas du tout. On me répond simplement : "On ne peux rien faire pour vous."
Donc aujourd'hui j'ai un téléphone dont je ne peux me servir et ne connaissant rien aux rudiments type "bootloder" et j'en passe, je ne peux rien faire.

13 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de TradingShenzhen

Oh, sad to hear. I think you ordered a Xiaomi 14 Pro but with normal China Firmware and than, of course it is in English. Updates should be no problem, China Rom should make OTA updates without problems. If you have some, you can of course contact us, but haven't had any problems in this kind of field.

About the rom in French, this is a different story. This wasn't part of what you ordered and since Hyper OS it is really difficult. There is a method to unlock the device and than flash the Rom, but it is kind of complicated. If you want to do it, of course ask us again and I give you the contact to help you with it.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait sauf quelques micro problèmes

Le site est pas mal, il y a beaucoup d'informations avant d'acheter un téléphone "chinois" (uniquement réservé au marché chinois), comme les bandes de Réseau Mobile disponible ou non via le téléphone voulu, par rapport à son pays et son opérateur, ce qui est très pratique.
J'ai commandé le Xiaomi Mix Fold 3 (512 GB / 16Gb Ram / Carbone Fiber), et la commande à mit une dizaine de jours à être préparée par TradingShenzhen, le processus de préparation est très bien "noté" étape par étape dans le suivis de commande, mais à partir de l'expédition aucune nouvelle pendant 10 jours, puis une notification par mail et via l'application proposé avec le numéro de suivit (AfterShip), pour nous indiquer que le colis est arrivé en Allemagne, et le lendemain il était chez moi, extrêmement rapide pour le coup à partir de ce moment.

Le téléphone est arrivé très bien emballé.
J'ai aussi commandé une coque avec, la coque est parfaite, par contre l'écran de protection était trop petit pour l'écran extérieur...

J'ai eu quelques problèmes de notification et de services de SMS au début à cause de l'absence natif de Google sur le téléphone, mais quelques paramétrage après et le téléphone fonctionne parfaitement, tout les services Google fonctionne (Téléphone, Messages (SMS + RCS), Gmail, Google Maps, je n'ai pas essayé Android Auto mais sur TradingShenzhen s'est indiqué que non.

Je recommande fortement d'acheter sur TradingShenzhen, et le Xiaomi Mix Fold 3.

22 décembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Suivi colis à améliorer, pas très précis

Commande passée le 04/12/2023, soit disant colis expédié depuis le 07/12/2023. Le suivi n'a pas bougé depuis le 07/12/2023, toujours à la même étape (ça fait déjà 14 jours depuis l'expédition, normalement le colis est censé arrivé entre 11 et 14 jours) . J'ai contacté le service client, on dirait un robot qui me répond. La réponse fournie ne correspond pas du tout à ma demande. Concernant le suivi c'est catastrophique, il faut vous améliorer sur ce point.
Mis à jour : colis reçu le 23 décembre 2023. Livraison un peu long que prévu mais ça valait le coup, téléphone magnifique, au top.

4 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de TradingShenzhen

Come on, please tell the story how it really happens. It got lost in July and you haven't answered any mail from us since yesterday. What you expect after 6 months. Sorry, it isn't our fault when you don't answer and we have been so friendly and asked you on the 10.12 if the case is solved and you answered in the 20.12, no, it is still lost. Come on, after 6 months of not contacting us. What you expect now, what a delivery company should do now.

Noté 5 sur 5 étoiles

site très sérieux

site très sérieux
J'ai effectué plusieurs achats et tout est parfait
Repond a toutes nos questions rapidement
Très bon produit, envoie rapide et très très bien protégé.
Je recommande

26 octobre 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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