I made an order 18 days ago and it has not been delivered yet. Customer service doesn't respond.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har oplevet rigtig god service hos Traebutikken.dk. Var lidt i tvivl om, hvilken finértype jeg skulle vælge, og fik - efter en telefonopringning - samme dag tilsendt vareprøver, da der var tal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tak for super god kundeservice. Med det samme jeg købte akustik panelerne, var jeg i tvivl om farven. Ændrede det på e-mail. Da jeg fik talt med min mand om farven - fik trævarebutikken sendt fra dere... Voir plus
Hurtig leveringstid, på specialtilskårne plader. Super glad for resultatet - passede MEGET præcist på oplyste mål, og super god kvalitet og sikker emballage. Samtidigt meget overrasket over at MDF m... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Træbutikken.dk tilbyder Danmarks største udvalg af træplader og trækasser, skåret præcist efter de mål, du ønsker. Vi sælger MDF-plader i flere farver, populære OSB-plader, spånplader og mange andre typer plader, alle tilpasset dine behov. Det kan være udfordrende at finde små træplader til f.eks. reoler, uden at købe en hel plade i et byggemarked. Hos Træbutikken.dk kan du nemt bestille præcis den størrelse, du har brug for. Det er hurtigt og enkelt: Vælg produkt, tykkelse og mål på vores hjemmeside, og få en pris med det samme. Vi tilbyder også trækasser efter mål, vinduesbundstykker i laminat og skræddersyede trailerbunde. Derudover finder du et bredt udvalg af tilbehør, herunder maling, olie, lak og træpropper. Få kvalitetstræprodukter leveret direkte til din dør.
Coordonnées de contact
Ved Stranden 1, 9560, Hadsund, Danemark
- 52 51 77 79
- salg@traebutikken.dk
- traebutikken.dk
4,3
Excellent
444 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alt fungerede så fint
Alt fungerede så fint. Overskuelig bestilling. Hurtig levering. Og mål og kvalitet af måtte helt som ønsket.
5 août 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at alt fungerede som ønsket – fra bestilling til levering, og at både mål og kvalitet levede op til dine forventninger. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Modtog en ordrebekræftelse på en…
Modtog en ordrebekræftelse på en relativt lille ordre. Har ikke hørt noget i de efterfølgende 7 dage fra dem, udover at de i dag har sendt mig en mail og bedt om en rating på trustpilot. De får to stjerner fordi de trods alt ikke har trukket pengene endnu, inden de har afsendt noget.
5 août 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har oplevet manglende kommunikation i forbindelse med din ordre – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Din ordre burde naturligvis være fulgt op med information om leveringstid eller afsendelse, og det beklager jeg meget, at du ikke har modtaget.
Vi sender først anmodning om anmeldelse ud automatisk efter et givent antal dage, og det sker desværre uanset ordrestadie. Det skal vi blive bedre til at tilpasse, så det ikke skaber yderligere frustration. Du har helt ret i, at vi selvfølgelig ikke trækker pengene før afsendelse, og det er godt at høre, at det trods alt er blevet håndteret korrekt.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både sortiment, bestilling og levering – vi sætter stor pris på din feedback!
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Hurtig respons vedr. fejl .
De lavede desværre min limtræ på forkert mål . Men de reagerede heldigvis hurtigt og beklagede . Og de sender bare en ny .
31 juillet 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at du modtog en limtræsplade i de forkerte mål – men det glæder mig at høre, at vi hurtigt fik reageret og sendt en ny afsted. Fejl kan desværre ske, men vi bestræber os altid på at rette op på dem med det samme, og det er rart at høre, at det lykkedes her.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede både præcision, god pris og kvalitet – det er netop, hvad vi ønsker at levere hver gang. Tak for din tilbagemelding!
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Fremragende
Fantastisk butik! Hurtig levering, effektiv håndtering og fantastisk produkt, der fjernede nogle kæmpe sorte plamager på vores trægulve, som vi aldrig troede kunne gå af!
3 août 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det fantastisk at høre, at produktet levede op til forventningerne – og endda klarede en opgave, I troede var umulig! Vi er glade for, at både levering og håndtering også fungerede effektivt. Tusind tak for de flotte ord!
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Hurtig levering og korrekte mål.
23 juillet 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at alt er forløbet, som det skulle – med både hurtig levering og præcise mål. Vi sætter stor pris på din feedback!
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Hurtigt og effektivt
22 juillet 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og effektiv handel – tak fordi du delte din oplevelse med os!
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at både levering og produkt levede op til dine forventninger – det er præcis den oplevelse, vi håber at give alle vores kunder. Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Perfekt vare
Perfekt vare, hurtig levering og indpakningen var lavet så der ikke kunne gå noget i stykker undervejs. Snitkanterne var lavet så fint at der slet ikke skulle slibes, fantastisk.Kan varmt anbefales.
11 juillet 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Hvor er det dejligt at høre, at du har modtaget en perfekt vare, og at både levering og emballering levede op til dine forventninger – præcis som det skal være! Tusind tak for den varme anbefaling.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til fremtidige køb.
Med venlig hilsen
Benjamin
Traebutikken.dk
Super hurtig levering lige til døren
5 juillet 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Det lyder godt, at leveringen var både hurtig og helt til døren – vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse!
Skulle du få brug for hjælp en anden gang, står vi selvfølgelig klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Benjamin
Traebutikken.dk
Sommerprojekt udestue
Det er anden gang jeg har købt limtræ til udestuer, og det er god kvalitet til rimelig kvalitet.
Hurtig levering men selv om det ikke var en stor sending kom det med en stor sættelastbil, men det lykkedes med hjælp af en flink chauffør
29 juin 2025
Réponse de Traebutikken.dk
ChatGPT sagde:
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Hvor er det dejligt at høre, at du igen har valgt os til dit projekt – og at kvaliteten lever op til dine forventninger! Vi forstår, at leveringen med sættevogn kan være en udfordring, så det er godt at høre, at chaufføren var hjælpsom og det hele lykkedes.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for sparring til fremtidige byggeprojekter.
Med venlig hilsen
Benjamin
Traebutikken.dk
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Vi er glade for, at du har haft en positiv oplevelse med både udvalg, pris og levering – det er netop den balance, vi stræber efter at tilbyde vores kunder.
Skulle du få brug for hjælp eller rådgivning fremover, er du altid velkommen til at tage fat i os.
Med venlig hilsen
Benjamin
Traebutikken.dk
Den beste kundeservicen jeg har…
Den beste kundeservicen jeg har opplevd. Andre selskaper burde lære av hvordan de håndterer kunder.
Jeg er fornøyd.
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Det glæder os utrolig meget at høre, at du har haft en så god oplevelse med vores kundeservice – det er lige præcis sådan, vi gerne vil møde vores kunder. Din ros betyder virkelig meget for os.
Du er selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt igen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden.
Med venlig hilsen
Benjamin
Traebutikken.dk
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med produktets kvalitet og leveringen. Vi forstår, at prisen kan spille en rolle i oplevelsen, og vi sætter pris på din ærlige feedback – den hjælper os med at blive bedre.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Super hurtig og korrekt levering
21 juin 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både hastighed og præcision i leveringen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Hurtig levering
Hurtig levering, pakket forsvarligt. Super oplevelse at handle hos træbutikken
11 juin 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en super oplevelse hos Træbutikken, og at både levering og emballage levede op til dine forventninger. Din positive tilbagemelding betyder meget for os.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Hurtig og sikker levering
Hurtig og sikker levering. Produktet lever 100% op til forventninger
6 juin 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Det er skønt at høre, at både leveringen og produktet levede op til dine forventninger. Vi er glade for, at du er tilfreds med din oplevelse hos os.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
hurtigt og nemt!
2 juin 2025
Réponse de Traebutikken.dk
ChatGPT sagde:
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Skønt at høre, at det hele gik hurtigt og nemt – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Har du input eller brug for hjælp en anden gang, hører vi meget gerne fra dig.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Hurtig og præcis levering
2 juin 2025
Réponse de Traebutikken.dk
ChatGPT sagde:
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Det glæder os at høre, at leveringen var både hurtig og præcis – præcis som det skal være!
Tøv ikke med at tage fat i os igen, hvis der opstår behov eller nye ønsker.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.