I made an order 18 days ago and it has not been delivered yet. Customer service doesn't respond.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har oplevet rigtig god service hos Traebutikken.dk. Var lidt i tvivl om, hvilken finértype jeg skulle vælge, og fik - efter en telefonopringning - samme dag tilsendt vareprøver, da der var tal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tak for super god kundeservice. Med det samme jeg købte akustik panelerne, var jeg i tvivl om farven. Ændrede det på e-mail. Da jeg fik talt med min mand om farven - fik trævarebutikken sendt fra dere... Voir plus
Hurtig leveringstid, på specialtilskårne plader. Super glad for resultatet - passede MEGET præcist på oplyste mål, og super god kvalitet og sikker emballage. Samtidigt meget overrasket over at MDF m... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Træbutikken.dk tilbyder Danmarks største udvalg af træplader og trækasser, skåret præcist efter de mål, du ønsker. Vi sælger MDF-plader i flere farver, populære OSB-plader, spånplader og mange andre typer plader, alle tilpasset dine behov. Det kan være udfordrende at finde små træplader til f.eks. reoler, uden at købe en hel plade i et byggemarked. Hos Træbutikken.dk kan du nemt bestille præcis den størrelse, du har brug for. Det er hurtigt og enkelt: Vælg produkt, tykkelse og mål på vores hjemmeside, og få en pris med det samme. Vi tilbyder også trækasser efter mål, vinduesbundstykker i laminat og skræddersyede trailerbunde. Derudover finder du et bredt udvalg af tilbehør, herunder maling, olie, lak og træpropper. Få kvalitetstræprodukter leveret direkte til din dør.
Coordonnées de contact
Ved Stranden 1, 9560, Hadsund, Danemark
- 52 51 77 79
- salg@traebutikken.dk
- traebutikken.dk
4,3
Excellent
444 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God kvalitet og billig fragt
God kvalitet og billig fragt, men samlet dyrt :-)
Men kan varmt anbefales til andre kunder !
22 avril 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Vi sætter stor pris på dine positive ord om kvaliteten og fragtprisen – og ikke mindst din anbefaling! Vi forstår, at den samlede pris kan føles høj, og vi arbejder løbende på at sikre den bedste værdi for pengene.
Du er altid velkommen til at række ud, hvis du har spørgsmål eller brug for sparring fremadrettet.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
God hjælp med levering.
Vi skulle have leveret til Femø.
men det er dyrt.
Træbutikken leverede til Kragenæs havn.
Og var behjælpelig, så vi kunne få varen fra havnen og over til Femø
7 mai 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Vi er glade for at høre, at leveringen blev løst på en god måde, selv med de logistiske udfordringer til Femø. Det glæder os, at vi kunne være behjælpelige og finde en løsning sammen med jer.
Har du input eller brug for hjælp en anden gang, hører vi meget gerne fra dig.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Hvor er det dejligt at høre, at dine nye hylder nåede hurtigt frem – og med et smil! Vi er glade for, at alt gik, som det skulle.
Tøv ikke med at tage fat i os igen, hvis der opstår behov eller nye ønsker.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Super fin service og produkt
Super fin service og produkt. En lille ide kunne være at lægge en vejledning til montering med.
4 mai 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og produkt. Og tak for din feedback omkring monteringsvejledningen – det er en rigtig god idé. Vi tager det til os og vil se på, hvordan vi kan gøre det endnu nemmere for vores kunder fremover.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at alt var i orden, og at leveringen var hurtig. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Gode priser og meget hurtig levering
Gode priser og meget hurtig levering. Alt var pakket godt ind, så kun positive ord herfra.
29 avril 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du oplevede gode priser og lynhurtig levering. Og at alt var pakket godt ind – præcis som det skal være. Din positive feedback betyder meget for os.
Har du brug for hjælp eller spørgsmål fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Hurtig levering og det hele forløb som…
Hurtig levering og det hele forløb som forventet
14 avril 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Skønt at høre, at leveringen var hurtig, og at hele processen forløb, som du havde forventet. Det er lige præcis sådan, vi ønsker, at det skal være!
Har du brug for hjælp eller spørgsmål fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at høre, at dine varer blev leveret med præcise mål, perfekt emballage og i en fart. Det er præcis sådan, vi ønsker, det skal være – kvalitet og præcision hele vejen.
Har du brug for hjælp eller spørgsmål fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Igen en super handel
Igen en super handel
hurtig leveret, og varen helt som den skal være
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Fantastisk at høre, at du igen har haft en super handel hos os! Hurtig levering og en vare, der lever op til forventningerne – præcis som det skal være.
Har du brug for hjælp eller spørgsmål fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Alt virker
Alt virker, hurtig levering og fine produkter. Købte knager til akustik paneler
2 avril 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at alt fungerer, som det skal, og at du er tilfreds med både levering og produkterne. Skønt at det hele lever op til dine forventninger.
Har du brug for hjælp eller spørgsmål fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Fungerer godt!
Jeg har oplevet rigtig god service hos Traebutikken.dk.
Var lidt i tvivl om, hvilken finértype jeg skulle vælge, og fik - efter en telefonopringning - samme dag tilsendt vareprøver, da der var tale om lidt af en “hastesag”.
Bestilte efterfølgende en vare mandag, der blev afsendt allerede fredag til trods for at der stod mellem 4 og 10 hverdage på ordrebekræftelsen.
Så alt godt.
28 mars 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du har oplevet rigtig god service hos Træbutikken.dk. Det lyder som om, vores team virkelig fik hjulpet dig godt – både med hurtig vejledning og ved at sende vareprøver med det samme. Og at din bestilling endte med at blive sendt endnu hurtigere end forventet, er bare ekstra positivt.
Skulle du få brug for hjælp til fremtidige projekter, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Benjamin
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre, at hele købsoplevelsen forløb perfekt! Det er præcis sådan, vi ønsker, at det skal være for vores kunder.
Har du brug for hjælp eller spørgsmål fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Få styr på levering
Jeg bestilte nogen finerede MDF plader 4. Marts. Handlen på webshoppen var problemfri og prisen fin. Jeg skulle regne med 2-7 dages leveringstid. Umiddelbart står træbutikken til 5 stjerner.
Efter en uge modtog jeg en email med en opfordring til at anmelde træbutikken på trustpilot.
Det er dårlig stil at udsende sådan en email inden varerne overhovedet er afsendt. Minus én stjerne.
Efter 8 dage kontaktede jeg dem og spurgte til min ordre. "Leverandøren havde problemer så regn med yderligere en uge."
OK, det kan ske, men efter endnu 8 dage ringede jeg igen og fik samme besked.
Jeg bryder mig ikke om at blive holdt hen - flere gange.
At I ikke har styr på jeres leverandører er jeres problem, men ender med at blive mit problem, så yderligere én stjerne fratrækkes.
I dag, 27. marts kom pladerne endelig, og de var præcis som de skulle være. Ingen problemer der.
Jeg har med vilje ventet med at følge opfordringen til denne anmeldelse, til handlen var afsluttet, for at kunne drage alle aspekter ind i det.
Det er ærgerligt at sælge gode produkter, men når der ikke er helt styr på leveringen, og udsendelsen af emails så er der plads til forbedring.
Tak for handlen alligevel!
27 mars 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Vi er kede af at høre om det forløb, du har oplevet – det er bestemt ikke sådan, det skal være. Vi forstår fuldt ud din frustration over de gentagne forsinkelser og manglende klarhed omkring leveringen, og vi er enige i, at det ikke er optimalt at modtage en opfordring til anmeldelse, før ordren er afsendt. Det er noget, vi vil undersøge nærmere, så vi kan sikre os, at lignende situationer undgås fremadrettet.
Vi sætter pris på, at du alligevel har taget dig tid til at dele dine oplevelser – både de positive og de udfordrende.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Top kvalitet
Bestilte 4 Corian plader på proff hjemmeside og modtog de flotte udskårne plader få dage senere. Top kvalitet til konkurrence mæssige priser. Vil helt klart handle der igen.
18 mars 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten, prisen og den hurtige levering af dine Corian plader! Det glæder os, at du har haft en god oplevelse, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores hurtige respons og levering – det betyder meget for os! Tak fordi du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Virkelig hurtig respons på kundeservice…
Virkelig hurtig respons på kundeservice og super kvalitet :-)
6 mars 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at du er tilfreds med kvaliteten! Vi sætter stor pris på din feedback.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Super nemt at bestille
Super nemt at bestille, skåret efter mine mål med milimeter-præcision, god kvalitet og gode priser. UG+!
3 mars 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre, at du fandt bestillingsprocessen nem, og at produktet levede op til dine mål med millimeter-præcision! Vi er også glade for, at kvaliteten og prisen ramte plet. UG+ fra dig betyder meget for os!
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Kan kun anbefale , at handle hos Træbutikken.
Har handlet hos Træbutkkken flere gange og er meget tilfreds med både varen og deres udvalg. Og meget hurtig levering.
3 mars 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og er glade for, at du har haft gode oplevelser hos Træbutikken. Det betyder meget for os, at du er tilfreds med både vores udvalg, kvalitet og leveringstid.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken
hurtig levering
28 février 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering! Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Best en 25 mm MDF søndag på mål
Best en 25 mm MDF søndag på mål, onsdag ved 15 tiden leveres til tiden, og bliver båret ind. Hva kan man så sige ?
Daam god service 👍
Laura fra Løkken
2 mars 2025
Réponse de Traebutikken.dk
Hej Laura,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og service! Vi sætter stor pris på din ros og håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.