Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi bookede fly og bil for ca. et år siden, I mellemtiden har flyselskabet ændret i afgangstiderne. Vi har forsøgt at udskyde afhentningstidspunktet for bilen med 4 timer, men det kræver åbenbart... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Forsøgte at bil gennem Travellink, fik aldrig tilbagemelding, ordrebekræftelse el. lign. De trak dog pengene fra mit Mastercard. Har selvfølgelig. Kontaktet firmaet. De ved ingenting.

Noté 1 sur 5 étoiles

Håbløst selskab. Jeg betalte for at have mulighed for online check in og support med prime. Da jeg skulle checke in var det ikke muligt fordi mine børn stod som voksne (ikke noget jeg kan gøre). Jeg... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I paid a ticket and without me knowing any invoice nothing ,I got charged 99 euros for 'prime' which I never asked for or saw. Automatic non authorized debit on my card and now it is very complicated... Voir plus

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

287 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,1

Tous les avis

(287)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

TRAVELLINK manglende refundering

TRAVELLINK. Jeg anbefaler at du bruger andre firmaer når du skal bestille flybilletter. Jeg bestilte 2 billetter CPH-BOD i jan 25. Ved bestillingen blev jeg faktureret for b.la. at have brugt MasterCard. Jeg forsøgte at få dette rettet, men helt uden held. Jeg forsøgte rigtig mange gange, men intet kunne lande sig gøre. Jeg bad om at få en faktura for købet, dette kunne heller ikke lade sig gøre. Jeg var blevet trukket på mit dankort. Det handler om et beløb på 534 kr.
Flyet blev aflyst og jeg fik refunderet billetprisen fra flyselskabet. TravelLink beholdt de 534 kr. for ulejligheden. Det er tankevækkende at flyselskabet refunder prisen for flybillet men Travellink vil ikke tilbagebetale de 534 kr. For din egen skyld vil jeg ikke anbefale dig at bruge dette selskab

8 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Det er under al kritik at man booker en…

Det er under al kritik at man booker en rejse fra en destination til en anden (med en mellemlanding) med Travellink med samme flyselskab. Alligevel skal man tjekke ud på mellemlandingen for at tjekke ind igen pga. den måde Travellink booker billetterne. Det kostede 1000,- i eVisa i et land som jeg var i mindre end 3 timer. Helt sikkert sidste gang jeg booker gennem Travellink - det blev en meget dyr omgang.

5 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte flyrejse med Travellink er et…

Bestilte flyrejse med Travellink er et stort mareridt,
Jeg har brugt flere timer med at tilføje bagage på en bestilte flybillet hos TravelLink.
Jeg er blevet sparket til flere websider uden at jeg kunne tilføje bagage som jeg allerede har bestilt.
Forgæves efter to dage og mange timer forsøg stadigvæk kunne jeg ikke tilføje bagage, hvilket med Chat robotter eller telefon robotter. Og jeg skal rejse nu!!??
Det er ren skam og svindel, uden grænser.
Hvad gør jeg i denne situation? Hvor kan jeg få hjælp for at kunne tilføje bagage eller andet problem!? Hvilket hos Norwegian eller Travellink!?
Ingen telefonnummer ingen support, kun snyd og svindel

3 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuldstændig ubehjælpsomme

Mit fly blev aflyst dagen før afgang. Det tog firmaet 3 dage at fortælle mig at flyselskabet ikke vil ombooke min rejse med mere end 48 timers varsel - på trods af at der ikke engang var 48 timer til mit fly da det blev aflyst. Derudover er jeg automatisk blevet ombooket til et fly et par dage senere som jeg selvfølgelig ikke kan bruge fordi jeg ikke bare kan tage på en 5 dages tur 2 dage for sent.
Det sidste jeg har hørt fra firmaet er at det tager 30 dage at få mine penge tilbage, så jeg står og skal ombooke en rejse på egen meromkostning men uden mine penge.
Ud over det så prøver deres webside og deres app konstant at sælge mig ting fra firmaet "eDreams", og det har jeg absolut ingen interesse i.
Det er sidste gang jeg benytter travellink.

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg advarer mod at bruge dette firma

Jeg advarer mod at bruge dette firma. Da jeg bookede hotel, fik jeg først besked, om at booking var bekræftet - kort efter, at min betaling ikke var gået igennem, og jeg blev opfordret til at booke igen. Da jeg ville det, var prisen fordoblet. Jeg ventede derfor til næste dag. Da jeg stadig ikke havde fået besked om hotellet, bookede jeg et nyt hotel, hvor jeg straks fik bekræftelse.
Jeg havde en fin rejse, men da jeg kom og tjekkede bankkontoen igennem, viste det sig, at jeg var trukket for begge hoteller, uden at jeg nogensinde har fået besked, om at bestillingen var betalt og bekræftet. Jeg har efterfølgende brugt meget tid på at tale i telefon med diverse medarbejdere, ligesom jeg har fremsendt diverse klager med krav om refusion af det for meget betalte hotel i de systemer, jeg fik anvist. Tonen i al kommunikation har været særdeles høflig, hvad enten det var mundtligt eller skriftligt.
Det ændrer imidlertid ikke på, at jeg først efter at have rykket både på telefon og mail endelig får et svar, hvor man blot meddeler, at man desværre ikke refunderer, selv om de netop erkender, at de aldrig har bekræftet, at jeg havde fået det hotel.

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Opkrævning for “formidlingsservice”

Har netop modtaget en uforståelig faktura fra eDreams, med en opkrævning for “formidlingsservice” jeg skulle have bestilt den 5.2.24. Jeg bookede godt nok en rejse den dag, men ikke noget formidlingsservice.
Så kommer der en faktura 10 måneder efter bestillingen med en opkrævning af firmaet eDreams.
Jeg er åbenbart, blot én af mange, der har modtaget en lignende opkrævning.
Måske kan vi herigennem få en forklaring.

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prisen hæves!!

Bestiller rejse til ca 9750kr. Efter indtastning af kreditkort-oplysninger, hæves prisen til 10051kr. Har efterfølgende erfaret at det er ulovligt, men da var rejsen jo betalt. Karin

11 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ukontaktbare

Bookede en rejse gennem travellink, alt har egentligt kørt godt så ingen klager der. Men kom desværre ikke afsted og skal derfor bruge faktura til forsikringen, men systemet skiver maks. 3 dage, og nu har jeg ventet 8 dage og man kan ikke kontakte dem :-O

28 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Missing compensation

One more time for your information since you don’t listen or what to look into the case.

a) You/Travellink is the supplier right !
b) I am the customer right !
c) I have ordered via your website right !
d) I have paid to you for my order right !
e) You have confirmed my order and taken money for the total order right !
f) You must deliver for what you have confirmed and taken money for right !
g) As supplier who cannot deliver in full, you are obliged to credit and refund the amount right !

So the conclusion is that you Travellink have taken money for something you have not delivered and it is your responsibility - not the customer right !

Travellink own me what you have not delivered !

So total you owe me as mentioned earlier Dkr. 2.609,61 + compensation for missing meals !

15 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problemer med in-check og bagage

Jeg bliver desværre nødt til, at bakke op omkring de mange dårlige anmeldelser. Gennem Travellink.dk, købte jeg en rejse til London, med fly og hotel. Rejsen var en gave, til vores datter og barnebarn. Havde ingen problemer, omkring bestilling. Flybilletten blev bestilt og betalt, inklusive 23 kg. bage, begge veje. Af reservationsbekræftelsen, fremgik det også klart og tydeligt, at bagage var inklusiv. Vi var selv på ferie, da de skulle afsted, og vores datter skulle selv checke ind. Og her opstod problemerne. Via linket fra Travellink, fosøgte hun talrige gange, at checke ind. Men efter talrige forsøg, og flere samtaler med os, lykkedes det aldrig. Vi blev enige om, at hun skulle kontakte flyselskabet. Med megen fin hjælp fra dem, lykkedes det hende at blive checket ind. Da hun ankom i lufthavnen, viser det sig nu, at der ikke er betalt for bagage. Det forstår hun jo ikke, for hun har jo på skrift, at der er betalt for bagage, og måtte nu betale flyselskabet 2X300 kr. for bagage. Flyselskabet fortæller hende desuden, at de har haft mange problemer, med netop Travellink. De fortæller også, at flybilletterne ganske rigtigt, oprindeligt er bestilt med bagage, men at Travellink efterfølgende, har afbestilt bagagen. Dette er vi på ingen måde, blevet informeret om fra Travellink. Med denne oplevelse, kunne vi da godt tænke, at det grænser til dokumentfalsk. I hvert fald, vil vi da tænke os rigtig godt grundigt om, når vi skal bestille rejser fremover.
Kathe Jørgensen

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A very bad travel agency that used a…

A very bad travel agency that used a system that cheats the customers

The day before we had to travel we had’nt heard anything. We decided to choose seats just to be sure that we had seats if the flight was overbooked

We Got an error message. Although the agency had booked 4 x checked in luggage, 2 x cabin luggage and 2 x handbags on our return flight and charged us over 800 danish kr extra

We only had 2 x checked in luggage. Norwegian could’ t help us and the support just wrote it was not refundable

This is a Warning

Do NEVER use Travellink.

20 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aldrig mere

Aldrig mere. Vil betale en del for at undgå dem. Snyd med priser. Og hvorfor skal jeg downloade deres app og give dem mit og min kones pasnummer mv for at kunne checke in. Aldrig mere.

17 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Travellink snyder med pris

Travellink hæver prisen lige inden man skal foretage den endelige betaling.
Finder et godt tilbud på SAS-billetter på Travellinks hjemmeside. Udfylder de mange ting, der skal udfyldes og er omhyggelig med ikke at tilvælge ting, der får pris til at stige. Da jeg har indtastet kort-oplysninger og skal til at trykke på Køb-knap stiger pris fra 4.967 til 5.670. Det sidste er lidt dyrere end det jeg kan købe biletter til hos SAS, så jeg kan roligt teste om travellink rent faktisk gør det jeg tidligere har set dem beskyldt for: Stresser folk med pop-ups om at prisen snart stiger og så stiger den "tilfældigvis" til allersidst.
Starter forfra med bestilling. Nu er prisen igen de attraktive 4.967 lige ind til jeg skal trykke "Køb" hvor den igen stiger til 5.670. Rent fup.
Har dokumentet hele forløbet og har spurgt Travellink om de har noget at sige til deres forsvar. Det har de: Det er ikke dem, der bestemmer priser, og de kører op og ned helt uden for deres kontrol.
Jeg mener at have fin dokumentation for, at Travellink i høj grad styrer prisen på en måde, der ikke kan betegnes som andet end snyd.

6 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har lige spildt 3000 kr på…

Jeg har lige spildt 3000 kr på travellink. Bookede t/r billetter til paris og alt så fint og færdigt ud. Modtager så en mail som siger at de har fundet ud af at mens jeg bookede hos travellink steg prisen på den ene flyrejse, så de nu manglede ca. 525 kr. i mailen var der links så jeg kunne bekræfte at jeg stadig vil købe eller annulere mit køb.
Men linket gav ikke mulighed for noget, for der kan gå 24 timer hvor bookingen bliver behandlet hvor du ikke kan gøre noget!!
Kundeservice er en uduelig chatrobot eller en lettere retarderet, dårligt engelsktalende person som nok aldrig har hjulpet nogen med andet end at nå til en erkendelse om at Travellink er noget forbandet svindel og man lige har spildt tid og penge på ingenting. Jeg HADER disse virksomheder hvor kundeservice ikke eksisterer og jeg drømmer om lovgivning som umuliggør den slags virksomhed og beskytter forbrugeren.

Travellink stinker af fusk!

5 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har købt billetter til Nepal med…

Jeg har købt billetter til Nepal med forsikring at vi kunne få 80% af billetternes pris tilbage uanset årsag. Da i onsdags vi snakkede med dem i telefon fik jeg at vide at vi få 16774kr tilbage som beregnet uden forsikring,med forsikringer kunne beløbet blive kun 14000kr fordi jeg er nødt til at aflyse vores rejse .
Nu har jeg fået e-mail at jeg får kun 15774kr tilbage . Jeg ringer til dem senere, men aldrig igen TRAVEL LINk.

4 octobre 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus