Agenzia impeccabile, puntuale e seria, con uno staff molto cortese e una procedura di prenotazione incredibilmente rapida. La professionalità è stata una costante per l'intera durata del viaggio, dai... Voir plus
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Viaggio da Roma a Ischia il 26 luglio 2026 tutto ok..ritorno da Ischia il 2 agosto 2026 non abbiamo avuto problemi ha pensato a tutto l'agenzia a cambiare porto da Pozzuoli a Napoli avvisandomi il gio... Voir plus
Buongiorno, è stata la prima volta a viaggiare con TRAVELLEDIA, super organizzati non ti lasciano soli,tutti disponibili gia dal primo contatto telefonico ti informano di tutto,ho incontrato persone... Voir plus
Viaggio perfetto con assistenza continua e puntuale. Abbiamo viaggiato tranquilli anche grazie ai contatti diretti fornitici per ogni eventualità e/o dubbio. Tutto è andato benissimo e vorremo ri... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Voyagiste
- Agence de voyages en bateaux de croisière
- Service d'hébergement de vacances
- Agence de voyages
Écrit par l'entreprise
Organizzaziamo vacanze ad Ischia avendo anche un albergo di proprietà, Sharm el Sheikh nei resort più belli e richiesti dal mercato italiano partendo dai principali aeroporti italiani e Crociere Msc in qualità di partner ufficiali.
Coordonnées de contact
Via Federico Variopinto 4, 80077, Ischia, Italie
- 081 3331197
- info@travelledia.it
- travelledia.it
4,9
Excellent
211 avis
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Servizio clienti funzionale e veloce
Servizio clienti funzionale e veloce, hanno avuto la pazienza e il desiderio di soddisfare le mie richieste, sono stati precisi ed efficienti.
Rispondono anche la domenica per questioni di emergenza in viaggio. TOP
16 septembre 2024
Réponse de Travelledia Tour Operator
Siamo contenti che la vacanza organizzata sia stata perfetta e che abbia apprezzato anche il servizio clienti oltre all'assistenza di domenica.
Grazie per la bella recensione
Roberto
Servizio pessimo
Servizio pessimo, il viaggio è stato gestito malissimo sia all'andata che al ritorno...dovrebbero selezionare meglio gli autisti visto che sono maleducati e scontrosi...prima di far pagare la gente dovrebbero avvisare che il pulman che li accompagna farà 10 fermate e ci metterà 3 ore in più!!!!
16/09/2024
La prenotazione era a nome della mia compagna De Angelis, spero proprio che farete le opportune verifiche per capire cosa è successo.
15 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Travelledia Tour Operator
Buongiorno da Travelledia,
La ringraziamo per il suo feedback. Ci teniamo a ricordarle che tutte le informazioni riguardanti le modalità del nostro servizio sono chiaramente indicate sia sul nostro sito che nelle conferme di prenotazione. Come precisato, il nostro bus segue una linea prestabilita, effettuando fermate solo nei punti di carico indicati, qualora ci siano passeggeri prenotati.
Le invitiamo gentilmente a consultare l'email di conferma ricevuta, dove è riportato quanto segue:
"Il bus effettuerà le fermate programmate indicate sul nostro sito. Tuttavia, in assenza di passeggeri prenotati per le fermate successive, il bus proseguirà senza sosta."
Nel suo caso specifico, la partenza è avvenuta da Perugia, e lungo il tragitto fino a Napoli sono previsti i seguenti punti di carico:
Ponte San Giovanni
Santa Maria degli Angeli
Foligno
Spoleto
Viterbo
Terni
Orte
Roma Tiburtina
Roma Anagnina
Per quanto riguarda "l'autista maleducato", l'abbiamo sentito e ci ha solo riferito di aver fatto una battutina per alleggerire un po' il viaggio, a quanto pare non è stato apprezzata da parte Sua visto che nessun altro componente dell'autobus si è lamentato di questa cosa.
Comprendiamo il suo disappunto, ma definire il nostro servizio "pessimo" non ci sembra corretto, considerando che era già a conoscenza delle condizioni del trasporto. Restiamo comunque a disposizione per ulteriori chiarimenti o eventuali suggerimenti per migliorare il servizio.
Grazie per la sua comprensione e per averci scelto.
Cordiali saluti,
Il Team di Travelledia
ottima organizzazione e molta…ottima
ottima organizzazione e molta disponibilità del personale addetto.
1 septembre 2024
Réponse de Travelledia Tour Operator
Siamo contenti che tutta l'organizzazione e la disponibilità del personale addetto sia stata ottima
Grazie per la recensione
Roberto
viaggio tranquillo
21 août 2024
Réponse de Travelledia Tour Operator
Siamo contenti che il suo viaggio sia stato tranquillo, grazie per il feedback.
Roberto
Réponse de Travelledia Tour Operator
Siamo contenti che il nostro servizio abbia soddisfatto le Sue aspettative.
Speriamo di averla nuovamente come nostro cliente
Roberto
L'agenzia cu ha fornito un ottimo… servizio
L'agenzia ci ha fornito un ottimo servizio e pertanto il feedback è più che positivo. L'agente, sig.ra Giusy e la sua collaboratrice Monia, oltre all'empatia hanno dimostrato non comuni doti comunicative e di competenza nonché di conoscenza dell'isola di Ischia. Servizio super consigliato.
11 août 2024
Réponse de Travelledia Tour Operator
Buongiorno Sig.ra Anna,
Grazie per la recensione positiva,
siamo contenti che tutta l'organizzazione del viaggio sia stata positiva e che le nostre collaboratrici abbiamo soddisfatto le sue aspettative.
Speriamo di averla nuovamente come nostra cliente in futuro.
Roberto
Réponse de Travelledia Tour Operator
Buonasera Lucio
Siamo felici che il nostro servizio sia stato di Suo gradimento.
Roberto
Réponse de Travelledia Tour Operator
Grazie Giulio
siamo contenti che la tua vacanza sia stata molto buona.
Ci auguriamo di averti nuovamente come nostro cliente,
Roberto
Ho apprezzato la serietà e penso che se…
Ho apprezzato la serietà e penso che se avessi ancora necessitài rivolgerei ancora presso di voi . Cordiali saluti
13 août 2024
Réponse de Travelledia Tour Operator
Buongiorno Sig.ra Pilla
siamo contenti che abbia apprezzato la nostra serietà ed anche l'organizzazione completa del Suo viaggio.
Speriamo di averla nuovamente come nostra cliente.
Roberto
Un servizio efficiente
Ho ricevuto informazioni chiare e precise sul servizio di cui avevo bisogno in tempi brevi, ma anche alternative valide da valutare. Fatta la scelta, anche l'iter per il pagamento/conferma del servizio è stato semplice e sempre seguito con la massima disponibilità da parte del personale di Travelledia Tour Operator.
3 août 2024
Réponse de Travelledia Tour Operator
Grazie Maddalena
siamo contenti che la Sua esperienza con noi sia stata positiva e che anche l'inter per il pagamento della prenotazione sia stato semplice e chiaro.
Grazie per la recensione, ci aiuta a migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Roberto
Travelledia Tour Operator è una agenzia…
Travelledia Tour Operator è una agenzia efficiente il cui personale è gentile e scrupoloso. Se avete un cane, vi aiuterà anche a gestire i trasferimenti in modo comodo. Il personale esterno cui si appoggia sul territorio è competente e pragmatico. Direi un'ottima esperienza.
5 août 2024
Réponse de Travelledia Tour Operator
Grazie Veronica
siamo contenti che l'esperienza di viaggio sia stata positiva anche con un cane di media taglia al seguito.
Speriamo di sentirci presto per una nuova vacanza.
Grazie,
Roberto
Esperienza Straordinaria
Servizio impeccabile! Dal primo contatto, il personale è stato cortese e professionale, rispondendo a ogni nostra domanda. Hanno curato ogni dettaglio, assicurandosi che tutto fosse perfetto. Super consigliati!!!
30 juillet 2024
Réponse de Travelledia Tour Operator
Grazie Gianni
siamo contenti che la vacanza sia stata perfetta e che hai apprezzato il nostro servizio fin dal primo contatto.
Speriamo di averti nuovamente come nostro cliente.
Roberto
Réponse de Travelledia Tour Operator
Buongiorno Paolo,
siamo contenti che il servizio offerto sia stato perfetto e preciso.
Speriamo di averla nuovamente come nostro cliente.
Roberto
Professionalità, cortesia e disponibilità
Il viaggio da Roma a Ischia, il 7 luglio, e quello di ritorno, il 14 luglio, si sono svolti senza problemi. Gli orari sono stati rispettati, gli operatori hanno saputo efficacemente fronteggiare alcuni inconvenienti come un incidente che ha bloccato il traffico a Ischia il giorno 14. Il personale si è sempre dimostrato professionale, molto cortese e disponibile.
18 juillet 2024
Réponse de Travelledia Tour Operator
Grazie per la recensione positiva, siamo contenti che il Suo viaggio si sia svolto senza alcun problema e che abbia apprezzato l'efficienza dei nostri collaboratori.
Speriamo di averla nuovamente come nostro cliente,
Roberto
Ottimo servizio
I prezzi di Travelledia sono inferiori a quelli che ho trovato online. Con Travelledia si ha la sicurezza di trovare cio' che si vuole senza dover perdere tempo a cercare online. L'assistenza e comunicazione degli operatori è stata eccellente.
11 juillet 2024
Réponse de Travelledia Tour Operator
Grazie Donato
siamo contenti che hai trovato in noi ottimi prezzi ed un eccellente comunicazione con la nostra assistenza.
Speriamo di averti nuovamente come nostro cliente.
Roberto
Réponse de Travelledia Tour Operator
Siamo contenti che la struttura che le abbiamo proposto abbia soddisfatto le Sue aspettative di viaggio e che l'ospitalità sia stata ottima.
Speriamo di averla nuovamente come nostra cliente.
Roberto
Travelledia Tour Operator
Réponse de Travelledia Tour Operator
Grazie per averci scelto e per la recensione positiva.
Roberto
Travelledia Operatore Top!
Con questo operatore ho trovato prezzi più convenienti di quelli presenti su app tipo booking inoltre ho avuto un'assistenza veramente puntuale in relazione alle mie richieste, operatrici veramente gentilissime e disponibili, Grazie.
8 juillet 2024
Réponse de Travelledia Tour Operator
Buonasera da Travelledia,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione a 5 stelle. Siamo felici di sapere che i nostri servizi, prezzi e il nostro staff hanno soddisfatto le sue aspettative. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente tra i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Roberto
Travelledia Tour Operator
Réponse de Travelledia Tour Operator
Buongiorno Renato
grazie per la recensione positiva, siamo contenti che ogni cosa della vacanza sia stata favolosa.
Speriamo di averti nuovamente come nostro cliente.
Roberto
Commenti al viaggio
Tutto perfettamente organizzato. L unica situazione non gradita è stato l uso del telefono con la mano. Se il mezzo non ha il computer di bordo, esistono dei dispositivi che si possono aggiungere e parlare in viva voce .
30 juin 2024
Réponse de Travelledia Tour Operator
La ringraziamo per averci comunicato la sua esperienza durante il viaggio. Siamo lieti che l'organizzazione sia stata di suo gradimento.
Ci teniamo a precisare che il nostro autista, notando la possibilità di un ritardo che avrebbe potuto farvi perdere il traghetto, ha probabilmente contattato l'autista dell'autobus davanti al vostro per facilitare il passaggio.
Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo all'uso del telefono durante la guida. Le confermiamo che i nostri autisti sono istruiti ad utilizzare esclusivamente dispositivi come auricolari o vivavoce per garantire la sicurezza di tutti i passeggeri.
La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi.
Roberto
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