Ехала 30 августа 2025 года поездом «Тбилиси - Батуми» номер #802, вагон 2. Выронила в вагоне при посадке кошелек и не заметила потерю. Огромное спасибо проводнице Манана Тваури за находку, возвра... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Very comfortable service. Quick booking and fast payment. I received tickets in a minutes via email and via Android application. Very recommended!
L'entreprise a répondu
I had an issue receiving my tickets, and Ani from the support team was incredibly helpful. She quickly looked into the issue, found my tickets, and made sure they were sent to me. I appreciate Ani’s p... Voir plus
L'entreprise a répondu
The stuff was very helpful. The quality of the network and prices verses GB is good as well. I experienced in bad weather in some areas low quality of connection and specially when we leave touristi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Official Tickets Of Georgian Railway On TRE.GE you can buy JSC Georgian Railways official train tickets in the most convenient and fast way. Easily choose your seat location, direction and enjoy online and call centre service.
Coordonnées de contact
5, Petre Kavtaradze St, 0186, Tbilisi, Georgie
- +995322420405
- support@tre.ge
- tre.ge
4,5
Excellent
532 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de TRE.GE
დიდი მადლობა შეფასებისათვის!
Оперативно ответили на все вопросы
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de TRE.GE
Thank you so much for the review! 💙
ბილეთები შევიძინე ძალიან კარგი…
ბილეთები შევიძინე ძალიან კარგი განმარტებით, თითოული დეტალი იყო განმარტული ბოლომდე 👍
4 août 2026
Réponse de TRE.GE
დიდი მადლობა შეფასებისათვის!
Exelent service
I would like to thank Ani from the support team for the excellent service and attention.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de TRE.GE
Thank you so much for your wonderful review!
We are thrilled to hear about your great experience with Ani. Providing excellent support is our top priority, and we will be sure to pass your kind words along to her—it will truly make her day!
Thank you for choosing us, and we look forward to assisting you again.
Réponse de TRE.GE
Thank you so much for your feedback! We strive to make the purchasing process as simple, fast, and smooth as possible for our customers
Fair treatment
My claim was processed quickly and decided fairly. Very grateful for such decent service.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de TRE.GE
Thank you so much for taking the time to share your experience! We’re truly grateful for your kind words.
სრულფასოვნად მივიღე პასუხი
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de TRE.GE
დიდი მადლობა უკუკავშირისათვის!
She gave a good and detailed…
She gave a good and detailed explanation and answered my question.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de TRE.GE
Thank you so much for the review! We're delighted to hear that our agent provided a clear and detailed explanation. Delivering helpful and transparent support is what we strive for every day.
პირველ და მეორე კლასის ბილეთებში ფასში…
პირველ და მეორე კლასის ბილეთებში ფასში სხვაობა 40 ლარია მაგრამ სხვაობა თითქმის არ არის ერთადერთი სკამია უფრო კომფორტული + ამას 1 კლასის ბილეთის ყიდვისას ეწერა რომ 2 კლასისგან განსხვავებით უფასო წყალი გვეკუთვნოდა და ადგილზე მითხრეს რომ ეგეც არ გვეკუთვნის ვერ ვხვდები 40 ლარით ძვირი რაში გადავიხადე ,სკამში? კიდევ წერია რომ მატარებელში არის ინტერნეტი 😂 კი ინტერნეტი არის მაგრამ ვერ გამოიყენებ რადგან ძალიან სუსტი ინტერნეტია მთელი გზის განმავლობაში არ იჭერდა ვერაფერი გავხსენი ასერომ ინტერნეტითაც ვერ სარგებლობ და ჯობია საერთოდ არ ეწეროს დეტალებში რომ ინტერნეტი გაქვთ
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de TRE.GE
მოგესალმებით,
გავეცანით თქვენს შეფასებას და გულწრფელ ბოდიშს გიხდით იმ უსიამოვნო გამოცდილებისთვის, რაც თქვენი მგზავრობისას შეიქმნა.
გვსურს განვმარტოთ, რომ თქვენ სრულიად მართალი ბრძანდებით, შტადლერის მატარებლის 1-ელი კლასის მგზავრებს ნამდვილად ეკუთვნით უფასო წყალი, რომელიც ბორტის პერსონალისგან მოთხოვნის შემთხვევაში გაიცემა. ძალიან ვწუხვართ, რომ ადგილზე არასწორი ინფორმაცია მოგაწოდეს — ეს პერსონალის მხრიდან დაშვებული შეცდომა იყო და აღნიშნულზე რეაგირებას უკვე ვახდენთ, რათა მომავალში მსგავსი გაუგებრობა აღარ განმეორდეს.
რაც შეეხება ბილეთის ღირებულებას, პირველი კლასის ფასში სხვაობა ძირითადად მოიცავს გაზრდილ პირად სივრცეს, მეტ დისტანციას სავარძლებს შორის და უფრო კომფორტულ სავარძლებს. ასევე გვესმის თქვენი უკმაყოფილება ინტერნეტთან დაკავშირებით. სამწუხაროდ, მოძრავ მატარებელში, რელიეფის თავისებურებებიდან გამომდინარე, სიგნალი პერიოდულად სუსტდება, თუმცა თქვენი უკუკავშირი გადავეცით საქართველოს რკინიგზას. ისინი აქტიურად მუშაობენ აღნიშნულის გაუმჯობესებაზე.
მადლობას გიხდით გულწრფელი უკუკავშირისთვის, თქვენი შენიშვნები ძალიან მნიშვნელოვანია ჩვენი სერვისის დახვეწისთვის.
Keti was very polite and helpful.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de TRE.GE
Thank you so much for the lovely review! We'll definitely pass your kind words on to Keti—she will be thrilled to hear this. We're lucky to have her on our team!
She answered all my questions and resolved the issue very quickly.
She answered all my questions and resolved the issue very quickly. (Ani)
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de TRE.GE
Thank you for the fantastic feedback! We're so glad Ani was able to assist you efficiently and get everything sorted out quickly. Providing top-notch service is our priority, and knowing we achieved that for you means a lot. Thanks for choosing TRE.GE! 🌟
I've purchased the tickets
I've purchased the tickets, the money was deducted from my account, however the tickets were never sent to me. I've contacted the support team, after which they offered promo code for totally free purchase. guess what? The purchase was not going to be free, it requested additional 18 GEL. I refused to pay additional fee, and requested full refund, which they did in 15 minutes,after I promised to write a statement to the customers' rights protection agency. The system needs update. It should not have so many errors. I would highlight prompt responses from the support team member, she was online and answering immediately.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de TRE.GE
Dear Natia, thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for the frustrating experience you had with your booking and the promo code issue. This is definitely not the standard we aim for, and our technical team is already investigating the system error to ensure it doesn't happen again. We are glad to hear that our support agent was able to assist you immediately and process your full refund within 15 minutes. We appreciate your honest feedback as it helps us improve
Réponse de TRE.GE
Thank you for your feedback! We're glad you liked our service and look forward to welcoming you again
Réponse de TRE.GE
დიდი მადლობა შეფასებისათვის! ♥️
Ani was the best help desk you can…
Ani was the best help desk you can wish. Ani fix our problem in the second. Really really the best emploie.
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de TRE.GE
Thank you for the fantastic review! Ani is amazing at what she does, and our team is proud to have her. We’re glad your issue was fixed in a second!
Обращайтесь в службу поддержки
Покупал жд билеты через сайт. Оплата прошла, но билеты не забронировались в системе. После обращения в службу поддержки, мне был выслан промо на покупку билетов.
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de TRE.GE
Thank you for sharing your experience!
Operator Keti did everything very…
Operator Keti did everything very quickly! Thank her very much!
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de TRE.GE
Thank you for your kind words! ❤️ We'll make sure to pass them on to Keti. We look forward to serving you again!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.