Lidt for mange ting som stod til at være på lager som så ikke var på lager men i retsordre. Kundeservice var dog tydelige og hurtige til at finde erstatninger og give tilbud på lignende produkter.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Som formand for en forening, skulle jeg nogle ting til de frivillige, som hjalp til et nyt og stort arrangement, bestilte jeg nogle ting fra Tress. Og Og både priser og levering var lige som det skal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Havde købt et interval timer ur som var defekt. Fik god vejledning i at undersøge hvad det kunne skyldes. Da den stadig var defekt, sendte de straks et nyt ur, og en fragtseddel så vi kunne sende den... Voir plus
Bestilte fodbold- og håndboldnet den 28. Maj til vores boligforening. Har dags dato tjekket varerne på hjemmeside, og der står de er på lager. De reklamere med 1-3 hverdages levering, og der er nu g... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
TRESS er et skandinavisk handelsselskab, som har det formål, til enhver tid, at være Nordens førende udbyder af sports- idræts og aktivitetsudstyr i topkvalitet.
Coordonnées de contact
Danmarksvej 34, 8660, Skanderborg, Danemark
- 86522200
- tress@tress.dk
- tress.com
4,6
Excellent
718 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering
15 juin 2026
Som forventet
17 juin 2026
God service
16 juin 2026
Oseriöst bolag som tar betalt för…
Oseriöst bolag som tar betalt för montering men lämnar produkten på tomtgräns
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de TRESS Sport & Leg
Hej BABAK
Tak for din anmeldelse.
Vi kan desværre ikke genkende den beskrevne sag hos TRESS Danmark. Da anmeldelsen er skrevet på svensk, og vi ikke har kunnet identificere den ud fra de angivne oplysninger, vurderer vi, at den sandsynligvis vedrører TRESS Sverige.
Vi har orienteret vores svenske kollegaer om din henvendelse og vil samtidig opfordre dig til at kontakte den svenske kundeservice direkte på info@tress.se eller telefon 042-490 93 30, så de kan hjælpe dig videre.
Vi håber samtidig, at du vil overveje at fjerne anmeldelsen her på Trustpilot, da den ikke beskriver en oplevelse med TRESS Danmark.
Med venlig hilsen
Christina, TRESS Marketing
Bestilte fodbold- og håndboldnet den…
Bestilte fodbold- og håndboldnet den 28. Maj til vores boligforening. Har dags dato tjekket varerne på hjemmeside, og der står de er på lager. De reklamere med 1-3 hverdages levering, og der er nu gået 7 hverdage. Har skrevet til dem, men de svarer ikke retur.
9/6 - de har taget henvendelse seriøst og har modtaget info om at pakken bliver leveret 10/6
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de TRESS Sport & Leg
Hej Steffen
Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget den oplevelse, du har haft.
Vi oplever desværre i øjeblikket IT-udfordringer, som har påvirket vores svartider og håndtering af ordrer. Det er ikke den service, vi ønsker at levere, og vi forstår godt din frustration.
Vi arbejder på højtryk for at løse situationen og få alle ordrer håndteret hurtigst muligt. Du er meget velkommen til at kontakte os på 86 52 22 00, hvis du har spørgsmål.
Tak for din tålmodighed.
Mvh. Christina, TRESS Marketing
Hurtig levering og god service
15 mai 2026
bestilling og levering var god
Selvom bestilling og levering var lidt specielt - blev det gennemført tilfredsstillende. mvh. - JTO
13 mai 2026
Nem og hurtig bestilling og levering…
Nem og hurtig bestilling og levering inden for få dage. Gode produkter til prisen.
5 mai 2026
Super hurtig levering
27 avril 2026
Egentlig fin nok oplevelse men jeg…
Egentlig fin nok oplevelse men jeg købte en slyngbold som viser sig at have en strop der er for kort. Måske derfor jeg ikke kunne finde et mål på den under specifikationer?
1 mai 2026
Réponse de TRESS Sport & Leg
Hej Dorte
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på det. Det er selvfølgelig ikke optimalt, hvis stroppen opleves som for kort – og slet ikke hvis målene samtidig mangler under specifikationerne.
Jeg har sendt det videre til vores indkøbsafdeling, så vi kan få undersøgt både produktet og produktinformationen nærmere.
Du er selvfølgelig også meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 86 52 22 00, hvis du ønsker at returnere produktet.
Bedste hilsner
Christina, TRESS Marketing
To bolde
Jeg har forsøgt at kontakte Tress - det fik jeg ikke meget ud af. Jeg tænker han forsøgte at hjælpe - men kommunikation er bare megasvært. Så anmeldelsen står.
Jeg skal bruge to bolde - gerne en rød og en gul. Det kan af uransagelige årsager ikke lade sig gøre på hjemmesiden - men så skriver man jo bare på live-chatten og beder om hjælp
Men der er ingen der svarer og efter en del tid bliver min anmodning stillet videre til en anden medarbejder, så vidt så godt, men det tager så lang tid for dem at svar at jeg ikke orker at sidde og kigge på telefonen. Så jeg laver noget andet og tjekker ind ind i mellem
Og så er der svar - kort og meget præcist, må man sige og oven i købet er jeg blevet lukket ude af chatten på grund af inaktivitet fra min side…..
De kan tilsyneladende bruge min tid, men jeg bliver afskåret fra chatten, hvis ikke jeg ret hurtigt reagerer??
Nå…det er hvad det er og pludselig fungerer hjemmesiden og jeg kan lægge de ønskede bolde, der har en fantastisk pris i indkøbskurven…men jeg kan ikke gå til kassen, før jeg har brugt yderligere ca 100 kr - vel at mærke på noget jeg ikke ønsker og ikke har brug for
Så er det billigere at handle et andet sted, selvom boldene er dyrere…
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TRESS Sport & Leg
Hej Pernille
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi kan godt forstå din frustration over chatoplevelsen, samt at det ikke fungerede som forventet at vælge farver på boldene – og det beklager vi.
Vi forstår også frustrationen over minimumskøbet på 250 kr. Grænsen er sat, fordi vores løsninger primært er rettet mod erhvervskunder som skoler, idrætsklubber og boligforeninger, der typisk handler større ind. Det hjælper os med at opretholde effektiv logistik og et højt serviceniveau – men vi er klar over, at det kan være en udfordring, når man kun mangler en enkelt ting eller to.
Du er meget velkommen til at kontakte os på telefon 86 52 22 00, så hjælper vi gerne direkte derfra.
Bedste hilsner
Christian, TRESS Kundeservice
Endnu engang hurtig levering
15 avril 2026
Varen lever op til vores forventninger.
10 avril 2026
God service med et par dages forsinkelse.
Jeg har købt for 2.000 kroner diverse bolde og andet legetøj til en klasse. Ordren var pakket lidt forkert og en enkelt bold var forkert størrelse. Ikke en stor ting, men skrev lige til deres support for at høre om de ville gøre noget ved det. De svarede efter et par dage og sendte en ny boldt uden beregning. Fint fint.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRESS Sport & Leg
Hej Tau
Tak for din anmeldelse.
Vi skal først og fremmest beklage pakkefejlen og den lidt længere ventetid på svar fra kundeservice.
Det er godt at høre, at I fandt en løsning. Vi håber, at du vil overveje at handle hos os igen en anden gang :)
// Christina, TRESS Marketing
super tilfreds
9 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.