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Bonjour à tous, comme vous, impossible d'avoir un remboursement d'un vol annulé pour cause de COVID 19 Paris Praha Paris en Juin 2020 magré de très nombreuses relances en français anglais grec...Inacceptable. J'ai entendu parler du site le petit justicier, vous connaissez? Une action commune en remboursement pourrait peut etre faire bouger les lignes?
Comme beaucoup zéro remboursement ou échange de mes billets non utilisés à cause de la crise sanitaire.
Personne ne répond aux emails ou au téléphone pour proposer une solution. 4 mois plus tard je pense que je ne recevrai jamais de réponse alors que même un avoir ou un échange de mes billets m'aurait suffit (ce que propose la compagnie aérienne)
Comment bcp d'entre vous, je suis en attente de remboursement de mes billets d'avions suite à l'annulation de la compagnie aérienne Saudi Airlines en raison du COVID.
Il faut savoir que la politique de S.A est de rembourser tous les billets.
La compagnie m'a confirmé avoir transmis le remboursement le 11 mars 2020 à l'agence de voyage TripAir. Nous sommes aujourd'hui le 1er juillet...
Malgré plus de 70 e-mails, je suis toujours en attente d'une réponse de TripAir. Leur ligne téléphonique est coupée, nous n'avons pas de moyen de les contacter.
Ils ne répondent pas non plus sur Messenger.
Trip Air est une société grecque, et du fait du context, ça ne m'étonnerait pas de voir cette société faire faillite. Le client encore une fois s'est fait avoir. Je ne comprends pas pourquoi des comparateurs comme Skyscanner prennent la responsabilité de proposer ce type de prestataire aux consommateurs, malgré des avis négatifs qui remontent même avant le COVID-19.
Résultat :
Montant engagé : 506 euros.
Pas de réponse depuis 4 mois.
Si quelqu'un a une solution, je suis preneur...
Bien à vous, et bon courage.
J'ai acheté en Janvier deux A/R Paris-Ténérife sur Air France par Tripair, voyage pour 2 personnes du 22/08 au 5/09...mi-juin, j'ai été directement informé par Air France de l'annulation des vols...j'ai demandé à Tripair de me proposer d'autres vols...ou de me rembourser les billets achetés...aucune autre réponse qu'un accusé de réception automatique et ceci à 4 reprises depuis l'annulation ! Que faire ? Peut-on envisager une action de groupe pour faire céder ces escrocs ? J'envisage de porter l'affaire à la DGCCRF si on ne me rembourse pas
Vols annulés pour cause de Covid. Impossible de joindre l'agence à quelque numéro que ce soit! seul est accessible un formulaire auquel personne ne répond jamais. Conclusion: billets perdus! Evitez à l'avenir cette agence, c'est une pure arnaque!
Bonjour, j'ai commandé mes billettes d'avions sur Tripair.fr tout ces passe sans soucis.
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