Tripletex AS Avis 

Håpløse funksjoner - anbefales ikke!!!
Sliter med alle funksjonene - bankintegrasjon - dobbelføring. Dårlige opplæringsvideoer og lite brukervennlige tips på hjelpesidene.

Kan du finne et annet program, så gjør det. De er lite opptatt av fornøyde kunder. Jeg tror ikke en gang de gidder å lese det som står her på Trustpilot. Det er i beste fall bare basics som er inkludert i prisen. Alt annet må du kjøpe apper for. Og ingen er ansvarlige hvis appene ikke funker. Du kan ikke få rapporter over produkter som er solgt i en måned, for de regnes ikke som solgt før de er betalt. I motsetning til myndighetene som bruker fakturadato for salg. Så da må du manuelt lage et excelark over alle produkter solgt i alle fakturaer. NICE!!!
Har du et problem er det som regel lang responstid, og nei, jeg anbefaler dem ikke.

Igjen mottar vi inkassokrav fra Visma, på vegne av Tripletex, uten å ha et aktivt kundeforhold. Sist de tullet det til, med ditto inkassokrav, var det på grunn av navnforvirring med en kunde 60 mil unna... Denne gangen uvisst, men Visna frafalt kravet. Så dumper nytt inkassokrav ned i postkassa i dag. Med vårt firmanavn aktivt, selv om vi altså ikke lenger er kunder.

Et regnskapssselskap som verken har orden internt, eller evner å rydde opp i eget rot, står til stryk.

Mareritt fra ende til annen. Systemet er full av bugs og upålitelig, og timelange køer for frekk support. Driver du firma, kan jeg garantere deg, at dette blir ditt største mareritt.
Styr langt unna!

Hvis du trenger å skifte system senere, eller du trenger å eksportere kundedata for oppdatering av dine IT-system, så er det en rekke viktig data du ikke kan få ut, som adresser, epost mm. Mulig dette er gjort med hensikt, slik at terskelen med å flytte nettopp skal være for høy. Trenger selv data til IT-systemet, for vi ønsker nå ha holde oppdatert data der i stede, så kundene selv kan oppdatere sin data. Spurte så kundeservice om vi kunne bestille og betale for en import som inneholdt full data over våre kunder. Men etter ti dager får vi beskjed om at det ikke er mulig. Selvsagt er det mulig, men altså ikke vilje. Så tenk deg om, blir trolig veldig vanskelig å en gang senere endre regnskapssystem. Tenk deg om før du konverterer til Tripletex!

Rotete og dyrt regnskapsprogram. Styr unna!

Har brukt Tripletex i samarbeid med min regnskapsfører i snart ett år. Makan til uoversiktlig regnskapsprogram skal man lete lenge etter. Helt håpløst å finne frem. Masse bugs som gir ekstra kostnader fra regnskapsfører. De markedsfører seg med rimelige priser, men det kommer på masse kostnader de ikke opplyser om. Integrasjon mot banken virker bare en gang i blant. Lønn til ansatte feiler av og til. Noe som resulterer i at ansatte ikke får lønn på rett dato. Lønna til folk skal man ikke tulle med. De har lån og regninger som skal betales ved forfall. Kundeservice er noen arrogante mennesker som tilsynelatende ikke kan sitt eget regnskapsprogram. Uhøflige og lite hjelpsomme. Har testet konkurrenter tidligere og det er en helt annen verden. Jeg er særdeles misfornøyd og hadde aldri verden brukt dette om ikke min regnskapsfører brukte det. Styr langt unna Tripletex om du har muligheten til det.

Så ubrukelig, at jeg ikke gidder kaste bort mer tid og penger på dette programmet en det jeg allerede har gjort.
Styr unna, med mindre du har en fetisj for frustrasjoner og sene kvelder.
Alt Visma kjøper ender opp som et dyrt katastrofeprodukt.