10/10 experience they were super responsive and quickly sent me the links I needed to track my package, which made the whole process easy and stress-free. The jewelry was also the best I’ve received a... Voir plus
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L'entreprise a répondu
2,7
Bas
83 avis
A répondu à 15 % de ses avis négatifs
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False Representation
Misleading website. I was under the impression that the company was local, located in Bellevue, WA. It is not. It is in China. I order supplements, and once I discovered they were being shipped from China, I contacted the company to cancel before they shipped. On their website they have a 90 day money back guarantee - however, they do NOT respond to emails. I emailed them 4 times including responding to the order confirmation and nothing, no reponse. I have now had to file a dispute with my bank.
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Tryvizoya
Hi JM, we’d like to clarify a few important points. Our product formulations are created in the United States, but manufacturing is done through trusted international facilities, including in China. This is common practice across the supplement industry, as many high-grade ingredients are not readily or affordably available in the U.S.
We do not claim that our products are made in the USA, and we are transparent about our global sourcing model. That said, all of our supplements are third-party lab tested for purity and quality before they reach our customers. We take product integrity seriously and work only with facilities that meet our strict standards.
We understand your frustration and we’re sorry if you felt misled. If you’re still open to it, please get in touch with your order number and we’ll do our best to resolve this for you.
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