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Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda fantastica, vende prodotti di qualità a prezzi bassi. Servizio clienti impeccabile. Durante la spedizione si è rotta una bottiglia di vetro e l'hanno subito rispedita insieme agli altri prodot... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Da un tot. di tempo ci forniamo da Tuanatura. Abbiamo riscontrato un'efficienza nelle consegne dei prodotti nonchè una vasta scelta nella gamma degli stessi. Inoltre molta pazienza e professionalità d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho fatto un'ordine e sono rimasta piacevolmente colpita dai tempi di consegna, super rapidi!!! Ho anche trovato all'interno del pacco dei campioncini che fanno sempre piacere infine non ultimo il prod... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

É da un anno o più che ordino da loro. Sempre trovata bene. Prezzi più bassi rispetto a dove acquistatvo prima. Celerità nelle spedizioni e soprattutto accuratezza negli imballaggi. Oggi mi è arriva... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Institut de spa et bien-être

Écrit par l'entreprise

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

204 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,7

Tous les avis

(204)

40 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Scadente

Servizio assistenza inesistente, ordine per il quale non vi è certezza della spedizione, nessun contatto nemmeno via telefono.

13 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Tuanatura

Réponse de Tuanatura

Gentile cliente, siamo dispiaciuti del suo malcontento.
Dopo 24 ore dal suo ordine le abbiamo inviato mail di ritardo dandole la possibilità di annullare l'ordine.
Non abbiamo ricevuto risposta in merito.
Anche nelle comunicazioni successive le nostre risposte sono state tempestive.
Cordialmente
Staff

Noté 1 sur 5 étoiles

Assolutamente inaffidabili

Assolutamente inaffidabili! Pagato l ordine il 1 novembre, il più basso prezzo di internet, l ‘ 8.11 quando sarebbe dovuto arrivare il prodotto ordinato mi arriva la mail che non e disponibile- non si sapeva prima?? Io domani dovrei cominciare la dieta con questo prodotto😭😭😭😭assolutamente da evitare

8 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Tuanatura

Réponse de Tuanatura

Gentile cliente,
siamo spiacenti di averle arrecato disagio.
Purtroppo causa giorni festivi e festività abbiamo ricevuto con giorni di ritardo comunicazione dall'azienda fornitrice della messa fuori produzione di quanto da lei ordinato.
Restiamo a disposizione
Staff

Noté 3 sur 5 étoiles

Consegna pessima

Consegna pessima... corriere mai passato.. notificato reso prodotto.. sono dovuta andare a ritirarlo...
Hanno comunicato destinatario assente.. in realtà non sono mai passati di tratta di un presidio aperto h 24

27 octobre 2023
Logo de Tuanatura

Réponse de Tuanatura

Gentile cliente,
siamo spiacenti del disagio procuratole dal corriere.
Non ci risultano sue comunicazioni al riguardo, le ricordiamo che siamo sempre a disposizione.
Cordialmente
Staff

Noté 5 sur 5 étoiles

5 stelle

Ampia scelta di prodotti, prezzi convenienti, spedizione rapida. Consigliatissimo

27 octobre 2023

L’expérience Trustpilot

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