J'avais déjà acheté chez ce vendeur il y a presque 2 ans et je viens de commander à nouveau un article. Le site est très bien fait, très simple de trouver rapidement ce dont on a besoin, en 2 clics... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les côtes de La réduction 2 mm achetée correspondent très précisément à ce dont j’avais besoin. J’ai cherché ce produit dans plusieurs magasins mais sans succès, une telle précision n’étant pas assuré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci pour le temps que vous avez pris à me renseigner, me conseiller à distance avec photos sur mon installation. Vous faites preuve d'un grand professionnalisme qu'il est important de signaler car... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beaucoup de piece dipsonnible, impossible de ne pas trouver sont bonheur. Commander le dimanche et déjà reçu le mardi. Chenimee Double parois noir complette avec accesoire. Colis bien emball... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de poêles à bois
- Fournisseur de matériaux de construction
- Cheministe
- Fournisseur de pièces de fournaise
- Magasin de matériaux d'isolation
Écrit par l'entreprise
La société Tubage-Center, est spécialisée dans la vente en ligne de matériel et accessoires de chauffage et conduits pour poêle à bois et granulés. Vous trouverez ici nos différentes gammes de produits pour le chauffage et de la fumisterie avec une garantie de 25 ans. Nous sommes là pour vous aider ,vous avez des doutes sur un produit avant de commander ? Vous n’êtes pas sûr de la référence qu’il vous faut ? Notre équipe est là pour répondre à vos questions et trouver avec vous la meilleure solution pour votre montage
Coordonnées de contact
Alexander Bellstraat 11, 3261 LX , Oud-Beijerland, Pays-Bas, Pays-Bas
- 02 52 60 55 39
- info@tubage-center.fr
- tubage-center.fr
4,7
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J’étais en vacances au mois d’août et…
Très mauvaise expérience concernant un retour.
Lorsque j’ai effectué ma demande, j’étais bien dans le délai de 30 jours. Dans un premier mail, on m’a clairement indiqué : « Je viens de confirmer le retour, réessayez encore une fois et tenez-moi informé. »
Quelques heures plus tard, on me donne finalement une réponse contraire en me disant que le retour n’est plus possible.
Je trouve cela particulièrement regrettable : en suivant les indications qui m’ont été données, le délai a finalement été dépassé. J’ai donc le sentiment d’avoir été mené en bateau par des réponses contradictoires.
Le produit est pourtant neuf et dans son emballage d’origine.
Je trouve dommage qu’une situation qui aurait pu être réglée simplement se termine ainsi. Je ne recommande pas cette enseigne au vu de cette expérience et surtout du manque de cohérence dans la gestion de ma demande.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tubage Center
Bonjour ,
Nous tenons à rétablir les faits de manière précise et factuelle.Votre commande a été expédiée le 31 juillet.
Conformément aux conditions de Tubage Center, vous disposiez d’un délai de 30 jours complets après réception pour effectuer votre retour. Ce délai constitue une extension commerciale avantageuse, représentant déjà le double du délai légal de rétractation de 14 jours.
Au moment de vos démarches, ce délai d'un mois était réglementairement et informatiquement dépassé. Le message initial de notre conseiller était une tentative de forçage manuel sur notre outil informatique afin de vous aider de manière exceptionnelle, mais notre système central l'a logiquement rejeté en raison de ce dépassement de date.
Ce ne sont donc pas nos échanges de courriels qui ont causé ce retard.Chez Tubage Center, l’action de renvoi doit impérativement être validée dans la limite de ces 30 jours. Par souci d'équité absolue envers l'ensemble de notre clientèle, nous appliquons nos conditions générales de vente de façon stricte et uniforme.
Nous ne saurions accorder de dérogation sous la pression d'une notation négative ou d'une proposition de modification d'avis sur internet.
Aucun article ne sera donc repris ou remboursé.Soucieux de vous accompagner de manière constructive pour la suite de vos travaux, notre geste commercial reste disponible : nous vous offrons les frais de port sur votre prochaine commande sur simple demande par courriel avant votre validation.
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Entièrement satisfait par la précision du produit
Les côtes de La réduction 2 mm achetée correspondent très précisément à ce dont j’avais besoin. J’ai cherché ce produit dans plusieurs magasins mais sans succès, une telle précision n’étant pas assurée.
24 août 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Le service commercial est au top
Le service commercial est au top, de bons conseils,très disponible pour répondre à vos questions,vous conseillez lors de l’installation.
Envoie rapide et soigné !
Je recommande ++
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Site facile
Site facile , commande passée après avoir eu un conseil via WhatsApp avec un vendeur et cela est hyper pratique.comlande vite livrée .
21 août 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
J ai été livré rapidement et les tubes…
J ai été livré rapidement et les tubes bien emballés, pour plus de sécurité.
C est plaisir que je recommande ce site.
18 août 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Efficace
Efficace, professionnel, la commande a été conforme à mes attentes. Et mes contacts téléphoniques ont été excellents
19 août 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Entreprise plus que sérieuse et…
Entreprise plus que sérieuse et réactive.
Je recommande fortement.
Produit de qualité et conforme a mon attente.
Envoi en 3 jours ouvrables.
Merci encore
18 août 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Parfait
Livraison rapide 48h , produit de trés bonne qualité ,dommage que même pour un petit colis 15 euros de frais de livraison
17 août 2026
Réponse de Tubage Center
Bonjour,Un grand merci pour votre retour positif concernant la qualité de notre produit et la rapidité de notre livraison en 48h. Votre satisfaction est notre priorité.Concernant les frais d'expédition, nous comprenons parfaitement votre remarque. Pour vous expliquer notre fonctionnement, nous appliquons un forfait fixe de 15 € imposé par notre transporteur français pour toutes les commandes inférieures à 1 000 €. En revanche, nous avons le plaisir de vous offrir l'intégralité des frais de livraison pour toute commande supérieure ou égale à ce montant.Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique et restons à votre entière disposition.
livraison très rapide
livraison très rapide. le carton par contre un peu défoncé mais aucun tuyau d'abimé
14 août 2026
Réponse de Tubage Center
Meci pour votre avis!
les articles commandés correspondent…
les articles commandés correspondent bien à nos attentes.
service de livraison au top, rapidité de la commende.
18 août 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Très bien
Très bien.
Juste une remarque pourquoi les brides sont a ajouter sur les conduits alors que l'on ne peut pas faire autrement pour joindre les éléments.
13 août 2026
Réponse de Tubage Center
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre note !Pour vous éclairer sur ce point technique : la bride de sécurité est un composant indépendant au même titre qu'un conduit. Pour notre gamme en simple paroi, les conduits s'emboîtent directement sans collier intégré, et la bride reste un élément à part qui peut servir à d'autres usages ou configurations. En revanche, pour les installations en double paroi, la bride est systématiquement obligatoire pour assurer la jonction. Enfin, sachez que sur d'autres types d'installations, le raccordement peut se faire avec des systèmes totalement différents.Laisser la bride séparée permet donc à chaque client de composer son kit sur mesure, en fonction de la technologie et des spécificités exactes de son chantier.Nous vous remercions pour cette remarque qui nous aide à clarifier l'utilisation de nos produits.
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Livraison rapide et dans le délai prévu
Livraison rapide et dans le délai prévu
Matériel de bonne qualité et conforme à la description.
Une pièce abîmée (cache noir) découvert au déballage du matériel. un emballage plus rigoureux est à prévoir pour ce type de pièce
11 août 2026
Réponse de Tubage Center
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de votre matériel répondent à vos attentes.Nous sommes en revanche désolés d'apprendre qu'une pièce a été abîmée durant le transport. Votre remarque est très précieuse : nous remontons immédiatement l'information à notre équipe logistique afin de renforcer la protection et l'emballage de ce type de cache noir pour nos prochains envois.
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
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