Concernant le vol en lui-même, rien à redire. Mais ne pouvoir imprimer les cartes d'embarquement que 24 h à l'avance, c'est vraiment exagéré quand on a besoin de s'organiser, surtout quand c'est pou... Voir plus
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Très mauvaise expérience avec Tuifly.
Très mauvaise expérience avec Tuifly.
Mon mari et moi avions déjà payé nos bagages cabine de 10 kg lors de la réservation de notre vol Paris > Casablanca via Booking.com. Pourtant, à l’aéroport, on nous a obligé à repayer 50 € par bagage cabine, soit 100 € supplémentaires, malgré nos factures et preuves de paiement.
Le personnel ainsi que la responsable ont été très désagréables et peu professionnels. Leur seule réponse : “il fallait réserver directement sur le site Tuifly”.
Le client ne devrait jamais subir les conséquences d’un problème entre plateformes partenaires.
Nous demandons toujours le remboursement de cette double facturation injustifiée.
Réservation facile
Réservation facile, bien explicite pour les suppléments proposés.
Facilité de consultation du site.
Facilité de consultation du site.
Tableau des prix clairs.
Facilité de navigation.
J'ai choisi mon vol en fonction de…
J'ai choisi mon vol en fonction de l'heure du vol en journée et la date. Les deux ont changés peu après mon achat, et je ne peux pas être remboursé. Les alternatives proposées ne conviennent pas. Experience nulle et approche limite frauduleuse (je me demande si je dois porter plainte) et je compte bien la relayer online sur les différents canaux commerciaux (type Google review)
Les instructions sur le site sont…
Les instructions sur le site sont suffisamment claires.
Reservation enregistrement et voyage simple et efficace
Reservation enregistrement et voyage efficace ! Bonnes experiences par le passé.
Première expérience avec Tui Belgium.
Première expérience avec Tui Belgium.
Réservation en ligne sans problème y compris pour la fast lane à l'aéroport.
Nous sommes malheureusement retombés sur une dame très peu avenante lors de l'enregistrement (sans doute mal réveillée vu l'heure matinale) qui ne donnait vraiment pas une bonne impression, à priori, sur la la qualité de service de la compagnie.
Personnel de bord par contre très charmant et prestations globalement satisfaisantes.
Le service est exelent
Il faudrait un tableau comparatif des…
Il faudrait un tableau comparatif des prix sur 15 jours, par exemple, à partir de la date que l'on souhaite et proposer d'autres dates si celles souhaitées sont inaccessibles. De plus, pour le single, le prix est rarement indiqué.
Voilà plusieurs années que nous…
Voilà plusieurs années que nous voyageons avec des compagnies différentes. Tuifly était une première pour nous lors de notre voyage à Majorque est quelle agreable moment. Transport et personnel de bord agréable aucun problème à signaler.
Nous tenions encore à remercier le personnel de bord qui a été au petit soin avec notre fille malade lors de notre retour à Bruxelles ce matin .
Nous recommandons cette compagnie sans problème
Fan eternel de TUI ( Rocourt )
il se fait que je voyage avec Tui depuis des années depuis la belgique vers les caraibes les usa en passant par l'espagne , si je le fais encore via TUI après tant d'années il y a une bonne raison et à ceci s'ajoute l'aimable personel de TUI Rocourt ( ancien Cora ) ...les meilleurs
Satisfaction
Pour moi, je suis satisfait des services proposés. Avec un bon suivi en cas de problème.
Plusieurs voyages déjà effectués dans de très bonnes conditions.
Pour la reseration pas de Problem Mais…
Pour la reseration pas de Problem Mais aux Moments pour le Payer le Vol Beaucoup de Problem il ma pris 4 heure pour Payer et m enregistre.
bien mais ???
bien mais ???? ne dite pais que vous ai le Mein chère avec les 30 40 % du pris afficher avec d autre prix
Évaluation du processus de réservation
Le processus de réservation s'est déroulé en général de manière convenable, quoiqu'il existe de petites gênes à cause du nombreux offres de services supplémentaires . En plus , nous estimons qu'il y avait un décalage entre le prix du vol initialement proposé (captivant) ́et le coût final de ce vol
(peut-être à cause d'application de taxes élevées) impactant le budget du voyage
Le site est parfait très intuitif et…
Le site est parfait très intuitif et d'une facilité élémentaire
Je choisis Tuifly par obligation et non par amour.
Bonjour, Ça fait bien longtemps, dites vs des années que je voyage avec Tuifly car c'est la seule compagnie aérienne qui accepte les animaux de compagnie vers ma destination.
Je prends un billet pour mon animal alors qu'il reste coincé entre mes jambes pendant tt le vol, alors que il y'a même pas de place pour mettre mes pieds alors pour mettre un sac d'un animal entre mes jambes c'est encore pire et en plus on dois payé pour Ça! Lol.
J'ai deux chats, j'ai demandé à la compagnie si il y'a moyen que je mette les deux dans le même sac, un grand sac avec moi en cabine ou bien de réserver carrément un autre siège pour qu'ils puissent voyager avec moi. Beih nn c'est les conditions de la compagnie alors que le vol vas duré que 3h. Okk j'ai pas le choix pour le deuxième chat ni famille ni personne avec qui puis-je laisser, et hors de question que je le mise en saute! Je voyage pendant un mois, c'est mon choix. Mais j'ai dû de payer 500€ pour un hôtel de mon chat qu'il vas rester coincé en Belgique sans vacances. Car la compagnie aérienne ils ont des conditions à respecter, un animal par personne, je respecte ça totalement! Mais si il y'a moyen, et je dis si il y'a moyen de modifier ou bien régler vos conditions surtout pour les vols de courte durée pour les animaux Ça sera top! Au tant d'argent que vous gagnez de vos clientèles ... c'est des êtres vivants pas des valises pour qu'on paye encore plus d'argent pour les mettre en soute. Bien à vous,
C'est facile.
Tout se convivialement et presque bien
Tout se passe bien et convivialement, sauf après le paiement, où tout reste bloqué pendant de longues dizaines de secondes, et où on ne sait pas s'il faut recommencer ou si la réservation a réussi.
Heureusement ça c'est débloqué, mais c'est stressant.
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