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Les photos sur le site internet sont très jolies mais lorsque les articles sont arrivés, j’ai été très déçue par la qualité… j’espère qu’il s’agit bien d’acier inoxydable parce que je trouve les bijo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site Web très clair et logique, produit de qualité et prix attractif. Je suis très satisfaite . Moi qui avais l'habitude d'acheter tous les mois des boucles d'oreilles qui rouillent au bout de 10 j... Voir plus
Très bonne communication A l’écouter Produit conforme à la demande Merci à elle
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
E-boutique de bijoux fantaisies en acier inoxydable.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
33 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Très bonne communication
Très bonne communication
A l’écouter
Produit conforme à la demande
Merci à elle
1 juillet 2022
Très bon service en terme de livraison…
Très bon service en terme de livraison rapport qualité prix excellent 👍🏾
4 avril 2022
Boucles très jolie
Boucles très jolies emballage soigné seul bémol livraison trop longue à mon goût ! Commande passée le 8 mars reçue le 19 😉
19 mars 2022
Réponse de Tuljewelry
Bonjour Muriel ! Merci pour cet avis nous en sommes très reconnaissantes et vous serez toujours là bienvenue chez nous ❤️ Pour les délais de livraisons en période de promotions (c’était votre cas : pour la journée des femmes) ils vont de 2 à 7 jours ouvrés pour l’expédition (confection nécessaire durant ce délai parfois) + 48h de livraison par La Poste. Nous vous remercions pour la patience que vous avez eu! À bientôt j’espère !
Pleins d’amours.
Cassandra
Parfait
Envoi rapide. Colis bien emballé avec un petit mot de la créatrice. Très satisfaite comme toujours ! Je recommande
27 février 2022
Mitigée
Les photos sur le site internet sont très jolies mais lorsque les articles sont arrivés, j’ai été très déçue par la qualité… j’espère qu’il s’agit bien d’acier inoxydable parce que je trouve les bijoux un peu cher pour la qualité. On verra s’ils durent dans le temps ! J’aimerais aussi voir des photos des bijoux portés sur le site.
En revanche, le service clientèle est super ! J’ai reçu des réponses claires à mes questions très rapidement.
17 février 2022
Réponse de Tuljewelry
Bonsoir Agathe ! Merci pour votre commande et l’intérêt que vous avez porté à notre marque. Nous essayons de faire notre maximum pour mettre les photos les plus claires possibles sur notre site mais malheureusement lorsque vous recevez l’article et que le poids ou l’aspect ne correspond pas à vos attentes, nous ne pouvons faire autrement. Les prix affichés correspondent aux prix du marché et nous sommes en dessous de la concurrence pour les matières utilisés. Aucun bijou ne sera vendu au dessus de 30 € ! L’effort sur les prix est considérablement fait. Il s’agit bien de bijoux en acier inoxydable et nos bijoux sont garantis 1 an ! ✨. Nous mettons tout en œuvre afin que nos bijoux soient portés par nos modèles. Merci pour tous vos jolis compliments, j’espère avoir répondu correctement à vos remarques et à bientôt pour nous dire ce que vous pensez de l’utilisation dans le temps de vos bijoux ! ❤️
Bijoux très jolis et note personnalisée…
Bijoux très jolis et note personnalisée de la boutique en plus sont très sympathique. Juste un petit bémol sur la qualité de l’une des petites boucles d’oreilles qui je ferme pas très bien.
Autrement très positif je recommande!
10 février 2022
Réponse de Tuljewelry
Coucou Juliette ! Merci pour votre commande et votre confiance.
Pour la boucle d’oreille qui ne se ferme pas bien, il y a une petite astuce : vous pouvez la resserrer à l’aide de votre doigt en remontant légèrement la tige.
Un petit tuto à ce sujet est dispo sur notre page Instagram @tuljewelry. N’hésitez pas à m’écrire si je peux vous aider. À bientôt! ♥️
Cassandra, fondatrice.
Achat d’un collier et de boucles…
Achat d’un collier et de boucles d’oreilles, je suis ravie et ils ont l’air de bonne qualité !
Je recommande
14 janvier 2022
Avis spontané
BRACELET CLARA
Trop contente de mon bracelet CLARA! Je l’ai pris en couleur argent avec la petite touche de bleu, il est parfait pour mon poignet je suis ravie!
14 janvier 2022
Avis spontané
Bijoux au top !
Très contente de ma commande, les bijoux sont magnifiques et emballés avec beaucoup de soin !
14 janvier 2022
Avis spontané
Bijoux élégants et de bonne qualité
Bijoux élégants et de bonne qualité
Je recommande sans hésiter 👌
13 janvier 2022
Avis spontané
Envoi rapide et colis très bien emballé…
Envoi rapide et colis très bien emballé ! Les bijoux sont magnifiques et conformes aux photos. Vendeuse au top et attentionnée ! Je n’hésiterai pas à racheter d’autres bijoux.
30 décembre 2021
Avis spontané
Envoie hyper rapide..
Envoie hyper rapide... commandé mardi et reçu jeudi et paquet personnalisé...Carte à mon nom et sucette...c'est top ....je pense que ma fille adorera le collier
16 décembre 2021
Avis spontané
J’ai commandé un bracelet qui est…
J’ai commandé un bracelet qui est vraiment superbe en vrai ! L’envoie s’est fait excrément vite, j’ai commandé un dimanche et le lundi le colis était parti ! J’ai reçu la commande en 2/3 jours ! Je recommande fortement
15 décembre 2021
Avis spontané
Aucun service client
Commande annulée sans même une explication. Service client pas sérieux.
8 décembre 2021
Réponse de Tuljewelry
Bonjour Emma !
Nous revenons vers vous suite à votre avis qui a retenu toute notre attention.
Votre unique mail du 01/12 s’est retrouvé dans nos Indésirables et nous venons de voir votre avis sur Trustpilot qui nous attriste un peu car croyez-moi nous n’avons pas voulu vous ignorer et nous ne voyons pas pour quelles raisons d’ailleurs ! 🙁
Nous avons également un Live chat 7j/7 à votre disposition sur notre site web. Notre numéro de téléphone est mentionné dans notre FAQ. Auriez-vous utilisé ces moyens ?
Voici ci-joint les raisons pour lesquelles votre commande a été annulée et remboursée immédiatement le 1-12. Une explication vous a été donnée :
- RUPTURE DE STOCK.
L’article qu’il restait et que vous avez commandé n’était pas fonctionnel.
Nous vous remercions d’avance de comprendre l’annulation de votre commande et vu votre avis nous sommes conscient que vous avez porté beaucoup d’intérêt à ce bijou et à notre marque ! Et nous vous en remercions vivement.
Nous avons reçu une notification le 01/12 même de votre abonnement à l’alerte de disponibilité du produit, ainsi vous pourrez vous faire plaisir une fois le produit en stock ! ♥️
Pour finir, un code promo personnel et très intéressant vous a été adressé par mail ce jour, pour dédommagement.
Nous espèrons de tout coeur que vous en profiterez !
Très belle soirée à vous.
Cordialement.
Cassandra TULANDA
Dirigeante
TJ ne s’arrête pas qu’à la vente mais…
TJ ne s’arrête pas qu’à la vente mais il y’a un réel suivi derrière et c’est géniale ✌🏽
28 novembre 2021
Merci à Tuljewelry
Merci à Tuljewelry, j’ai commandé le bracelet perles Chonburi, le collier Emerald et le piercing wings et je les adores, je ne les quittent plus. Les produits correspondent parfaitement à ce qui est présenté sur le site et sont de bonne qualités. C’est une marque qui respecte ses engagements et se veut proche de ses clients, en effet on reçoit de petites gourmandises ainsi qu’une note d’attention de la part de Cassandra qui est très appréciable.
Je repasserai commande!
23 novembre 2021
Avis spontané
Envoi rapide malgré le black friday et…
Envoi rapide malgré le black friday et pochette et mot de remerciement adorable.
Les bijoux sont sublimes.
Merci à vous.
22 novembre 2021
Reçue rapidement ma 1ere bague
Reçue rapidement ma 1ere bague! Contente de ma commande 😊
22 novembre 2021
Avis spontané
Superbe heureuse d'avoir trouvé votre…
Superbe heureuse d'avoir trouvé votre site my bouddha
Reçu mes commandes superbes, juste un peu long d'où 1☆de moins
Merci
20 novembre 2021
Avis spontané
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