Otroligt snabb leverans.5+ Bifogad instruktion på papper för montering värdelös. Hittade film på You Tube - bättre, men inte bra. Fastsättningen av hållarna för lasträcket i railsen saknades d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ringde deras kundtjänst som svarade inom ett par signaler och fick prata med en livs levande människa som dessutom var hjälpsam och trevlig. Behövde ett takräcke akut som jag beställde och som leverad... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trodde jag fått fel storlek på taktäcken, men visade sig vara mitt ögonmått som svek mig & enkelt bytte plats på dem. Markus på kundtjänst bemötte mig professionellt och var väldigt tillmötesgående.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde ett cykelställ för upp till 4st cyklar, tog 2ddg för leverans, vid montering upptäckte jag att ena fästet för att förankra ramen på cykeln var deffekt, mailade och påtalade felet, fick en ny... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Turtle Nordic erbjuder allt du behöver för att få med dig allt det du önskar på din bilresa. Vi har takräcken, lastbågar, takboxar, cykelhållare och många liknande lasttillbehör för bilen. Handla online eller i vår lagerbutik i Örebro.
Coordonnées de contact
Västra vagngatan 1C, 702 27, Örebro, Suède
- 019-227 237
- support@turtlenordic.com
- turtlenordic.se
4,5
Excellent
468 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mer än nöjd! Rekommenderas starkt
Supernöjd med mina takräcken från Turtle nordic till min bmw e92, finishen är superfin och kvaliteten känns robust, sitter som en smäck! Installation var smärtfri och förvånansvärt fort med lättförståeliga instruktioner.
Supernöjd, rekommenderas starkt!
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Turtle Nordic
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad kul att höra att du är så nöjd med både passform och kvalitet på dina takräcken precis den upplevelsen vi vill ge alla våra kunder.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din feedback
Réponse de Turtle Nordic
tack för din feedback. Tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det självklart inte vara. Kontakta oss gärna på support@turtlenordic.com
Snabb leverans enkelt att montera…
Snabb leverans enkelt att montera skapar dock ett visst vindbrus
3 septembre 2025
Réponse de Turtle Nordic
Stort tack för det fina betyget!
Några saker som är bra att kontrollera är att gummilisten sitter monterad ordentligt i T-spåret och att locken sitter helt intryckta i fästena. Båda dessa kan annars orsaka glipor som kan producera ljud.
Om detta är korrekt monterat så är det bra att testa att montera takräckena några centimeter längre fram/bak på taket. Takräckenas placering kan ha större påverkan på ljudnivån än man tror då deras position relativt till luftflödet över bilen kan ändras markant av bara någon centimeter!
Jag fick en Mars bar :)
8 septembre 2025
Réponse de Turtle Nordic
Tack för ditt fina omdömet, hoppas Marsen var god!
Lättmonterade men Thorvaldsson med…
Lättmonterade men Thorvaldsson med frakten fick ringa runt å leta å hämta
6 septembre 2025
Réponse de Turtle Nordic
Tack för ditt fina betyg.
Saker passar inte optimalt.
Nyckeln som följde med passsde inte för att dra åt takräcket.
Fick köpa en mejsel torks för att dra åt.
Sedan ramlar låsen ut sitt hål i plasten på alla fyra lås runt om.
Kvalitet = Inte så bra
23 août 2025
Réponse de Turtle Nordic
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du stött på problem både med nyckeln och låsen det är absolut inte den kvalitet vi vill leverera.
Vi vill gärna hjälpa dig, kontakta oss gärna på support@turtlenordic.com
Tack igen för din feedback, den hjälper oss att bli bättre.
Bra kvalité överlag
Bra kvalité överlag. Blev dock ett visslande ljud som störde väldigt mycket. Dock bara monterat dem en gång ännu.
18 août 2025
Réponse de Turtle Nordic
Tack för ditt omdöme.
Några saker som är bra att kontrollera är att gummilisten sitter monterad ordentligt i T-spåret och att locken sitter helt intryckta i fästena. Båda dessa kan annars orsaka glipor som kan producera ljud.
Om detta är korrekt monterat så är det bra att testa att montera takräckena några centimeter längre fram/bak på taket. Takräckenas placering kan ha större påverkan på ljudnivån än man tror då deras position relativt till luftflödet över bilen kan ändras markant av bara någon centimeter.
Réponse de Turtle Nordic
Jag beklagar att de låter alldeles för mycket.
Några saker som är bra att kontrollera är att gummilisten sitter monterad ordentligt i T-spåret och att locken sitter helt intryckta i fästena. Båda dessa kan annars orsaka glipor som kan producera ljud.
Om detta är korrekt monterat så är det bra att testa att montera takräckena några centimeter längre fram/bak på taket. Takräckenas placering kan ha större påverkan på ljudnivån än man tror då deras position relativt till luftflödet över bilen kan ändras markant av bara någon centimeter!
Réponse de Turtle Nordic
Stort tack för det fina omdömet!
Mycket bra Service även om man råkade…
Mycket bra Service även om man råkade trycka fel i beställningen. Så va det bara att skicka ett mail och sen läste dom allt snabbt o smidigt. Lätt och sätta ihop både takräcket och cykelställen.
14 juillet 2025
Réponse de Turtle Nordic
Tusen tack för det fina omdömet!
Vad kul att höra att allt löste sig smidigt och att både takräcket och cykelställen var enkla att montera.
Varmt välkommen tillbaka när du behöver något mer
Hej,
Hej,
Jag vill framföra mitt missnöje gällande den produkt jag nyligen beställt från er. Tyvärr levde takräcket inte upp till den angivna kvaliteten eller maxbelastningen som utlovades.
Trots att jag noggrant följde specifikationerna och endast använde ett taktält med en vikt på 70 kg, böjde sig takräcket under användning. Detta har tyvärr lett till att glastaket på min Tesla Model Y har spruckit, vilket innebär stora kostnader och olägenheter för mig.
Jag är mycket besviken över att produkten inte höll vad den lovade, och jag förväntar mig att ni tar detta på allvar. Vänligen återkom med hur ni avser att hantera detta ärende.
Nu är på semester och kommer hem om en och halv vecka.
Sen kommer jag ringa upp er.
1 juillet 2025
Réponse de Turtle Nordic
Tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse, även om vi såklart beklagar att du inte är nöjd med produkten.
Det här är något vi tar på största allvar. Våra takräcken genomgår noggranna tester och är godkända enligt europeisk standard, men vi vill självklart undersöka ditt ärende närmare – särskilt eftersom det lett till skador på bilen.
Vi hittar tyvärr ingen tidigare kontakt från dig i våra system, men vi vill gärna hjälpa dig på bästa möjliga sätt. Vänligen kontakta oss så snart du är hemma från semestern, så ser vi till att utreda vad som har hänt och vad vi kan göra för att lösa situationen.
Du når oss på support@turtlenordic.com eller via telefon när du är tillbaka. Vi ser fram emot att prata med dig och hitta en lösning.
Supersnabb leverans mitt i semestern
Supersnabb leverans mitt i semestern!
Enkelt att montera, och bäst av allt - en lite chokladbit fanns i kartongen! Precis vad som behövs vid ett montage sent på kvällen 🤩 Briljant!!
8 juillet 2025
Réponse de Turtle Nordic
Tusen tack för ditt härliga omdöme! 🙌
Vi blir extra glada att höra att både leveransen, monteringen och den lilla chokladöverraskningen uppskattades, ibland är det just den som räddar kvällen!
Réponse de Turtle Nordic
Tusen tack för det fina omdömet! 🙌 Vi blir riktigt glada att höra att du är nöjd med både service, pris och enkel montering. Välkommen tillbaka när du behöver något mer till bilen!
Enkel montering o snabb leverans
Enkel montering o snabb leverans. Eneste minus var att medfølgande sekskantnyckel inte funkede - var sliten?
16 juillet 2025
Réponse de Turtle Nordic
Tack för din feedback! Beklagar att det blivit något fel med den medföljande sexkantsnyckeln det låter som ett fabrikationsfel. Kontakta oss gärna på support@turtlenordic.com så skickar vi en ny till dig direkt
Réponse de Turtle Nordic
Toppen att leveransen gick som det skulle, tack för ditt fina betyg.
Takräcket var böjt på mitten och ingen…
Takräcket var böjt på mitten och ingen återkoppling från företaget vid kontakt och påpekande. Insexnyckel passade inte, var tvungen att fila ner nyckeln för ty få in den i torxfästen.
11 juillet 2025
Réponse de Turtle Nordic
Tack för din feedback, det låter verkligen inte som den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi har tyvärr inte kunnat hitta något tidigare meddelande från dig i våra system, men kontakta oss gärna på support@turtlenordic.com så hjälper vi dig direkt och ser till att allt blir som det ska. Vi vill självklart att du ska vara helt nöjd med både produkt och service.
Superbra support.
Hade lite småsaker som strulade med min beställning men eftersom jag ringde och då fick exakt den hjälp jag ville ha så är dom värda 5 🌟-or
9 juillet 2025
Réponse de Turtle Nordic
Tack för tålamodet och fint att vi kunde lösa det snabbt, vi uppskattar din förståelse och fina betyg.
Réponse de Turtle Nordic
Tack! Vi blir glada av att höra att du är nöjd med både bemötande och leverans.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.