udebruser.dk Avis 

Virkelig god kommunikation og god ‘after sales’ service 👍 Hilsen Søren

Hurtig levering, god pris og kvalitet

Super betjening i showroom

Virkelig god og hurtig service og hurtig levering

Selger opplyser ikke tydelig at prisene er uten MVA slik loven pålegger. Det står i parentes helt nederst på siden og vistnok i kjøpsbetingelser som de prøver å forsvare seg med, men dette er ikke tilstrekkelig ihht norsk lov. Når de har norsk hjemmeside, skriver på norsk og gjør et poeng utav at de sender over hele Norge, men ikke tydeliggjør at varen sendes fra Danmark og det vil komme MVA i tillegg så er det dessverre vanskelig å ta selskapet seriøst. Det er synd da det virker som de har et bra produkt.

Fantastisk service
Varen blev sendt som aftalt og leveret uden problemer til tiden.

Super fin hjemmeside med god information, nem bestilling og hurtig levering.

Den bestilte udebruser kom efter få dage, og virker perfekt - vi glæder os til mange dejlige varme bade i haven :-)
...og lidt konstruktiv feedback: Den medfølgende håndbruser virker meget "billig" og bidrager negativt til det samlede kvalitets indtryk, og slangelængden på kun 70 cm. gør den i praksis ubruglig!
Desuden virker prisen for den medkøbte cover/dækken relativt dyrt, og det er svært at få det til at sidde tilstrækkelig fast på bruseenheden til at det ikke blæser af

Nem hjemmeside hurtig levering

Hurtig levering da jeg kontaktede dem og spurte om de havde glemt mig, de svarede at de ikke havde glemt mig men at nogle ordren var ikke på lager

Virkelig hurtig respons og fint udvalg.
Har købt gasvarmer og udebruser og kun tiden kan vise om det holder. Indtil videre er alt gået godt

Vi har købt en udendørsbruser med gennemstrømsvandvarmer på gas hos udebruser.dk, og vi er virkelig glade for den. Installationen gik uden problemer, og alt fungerede som det skulle fra starten. Vi modtog alle dele til tiden, og der var styr på det hele. Kort sagt: god service, pålidelige leverancer og et produkt, vi allerede har stor glæde af.

Den 12.06.2023 købte jeg en udebruser til kr. 2.449. Da jeg modtog den var der buler i udebruseren og batteriholderen var i stykker. Jeg fik relativt hurtigt leveret et nyt låg til batteriholderen og jeg klagede desværre ikke over bulerne, da den på det tidspunkt virkede.
Efter 11 mdr. gik den i stykker første gang, hvor jeg fik oplyst, at reparationstiden ville vare 2-3 dage. Det tog som længere en dobbelt så lang tid, da de skulle flytte lager.
Udebruser kontaktede mig op sagde, at fejl var, at det skyldes for højt tryk eller frost og de mente det var frost, så jeg skulle betale for reparation og fragt.
Bruseren havde ikke været udsat for frost, men jeg som kunde kan ikke gøre så meget, hvis de påstår det, udover at jeg oplyste, at den havde været inde i et opvarmet sommerhus hele vinteren og ikke havde fået frost.
Udebruseren går så i stykker igen i juli 22025, dvs. 2 år og 1 md. efter købsdatoen. og jeg sender den til udebruser.dk igen.
Udebruser.dk skriver så i dag, at brænderen er gået løs, og at de ikke kan betale sig at reparere, selvom de havde indikeret at den nok godt kunne reparares under garantien.
De forslog at jeg kunne købe en brugt udebruser for kr. 500 i stedet for, hvilket jeg takkede nej tak til, da jeg på ingen måde skal have nogle af deres produkter igen, pga. dårlig kvalitet og efterfølgende dårlig service på produkterne.
Jeg finder det urimeligt, at et produkt i denne prisklasse udviser så mange fejl på så kort tid og reelt er ubrugeligt efter blot lidt over to års brug. Det lever ikke op til den holdbarhed og kvalitet, man med rimelighed kan forvente.

Hurtig levering. Kvalitetsvare til fornuftig pris

Ingen klager her

Meget hjælpsomme