Ugears-Models France Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cela reste un jouet, n'attendez pas une précision d'horloger ! Il faut faire très attention à n'avoir aucun frottement pour qu'il fonctionne. Bien poncer, huiler au besoin. Le moindre frottement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Concepteur génial. Expérience très originale pour un objet de qualité. Conception du dessin avec DAO et découpage au laser : très bien. Mais pour le montage du trimaran Merihobus et le Random generato... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup confectionner ces magnifiques reproductions ( locos,circuits à billes, camions....... cela m'oblige à garder patience, doigté , bon sens pour la construction ,...un exercice très uti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait des maquettes, qui sont toujours belles à regarder une fois terminées, et qui constitue des décors au point que je reçois souvent des « commandes«  de ma famille et des amis pour leur... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de modélisme

Écrit par l'entreprise

Ugears PUZZLE 3D MECANIQUE motorisé à assembler soi-même sans utilisation de colle. Nos modèles sont amusants pour les enfants et les adultes de tous âges.


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Bien

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Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité a revoir

Livraison rapide. J ai monte les 2 modèles commandés mais quelques pièces se sont cassées et j ai l impression que le bois est plus fragile et de moins bonne qualité que mes commandes precedentes

11 janvier 2023
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Réponse de Ugears-Models France

bonjour! merci pour votre retour!
vous pouvez toujours commander les pièces détachées sur notre site!
https://ugears-models.fr/pieces-detachees-et-pieces-de-rechange/
L’envoi sera gratuit.

Noté 3 sur 5 étoiles

Retour difficile

Concernant les puzzles rien à redire ils sont parfaits. Par contre pour les retours tout est très compliqué. Si comme moi vous êtes obligé de retourner pour cause de doublon ce n'est vraiment pas facile. On doit le faire en colissimo donc assez cher. Pas de point relais ou autre. Et j'attends toujours mon remboursement au bout de 3 semaines.

15 décembre 2022
Noté 2 sur 5 étoiles

Acheté le kit "luminous globe"…Très déçu

Acheté le kit "luminous globe" distribué par UGEARS. Je suis un bricoleur confirmé avec du matériel que je sais employer. J'ai pas mal de difficultés à terminer le montage. La notice, peu claire, est bien évidemment en anglais ( est ce légal pour un objet vendu en France ??). Je ne recommande pas l'achat d'un tel objet, c'est bien dommage)

26 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Ugears-Models France

Bonjour!
Merci pour votre message!
Voici le lien pour commander les pièces manquantes ->
https://ugears-models.fr/pieces-detachees-et-pieces-de-rechange/
L’envoi sera gratuit.
Les délais ne sont en ce moment pas précisés et réguliers, veuillez s’il vous plaît bien vouloir nous excuser, cela dépend de la situation en Ukraine. Notre atelier se trouvant en Ukraine. Nous espérons que vous comprendrez la situation.
Si vous avez des doutes avec l'assemblage - veuillez nous contacter par mail - on est toujours là pour vous aider! Votre satisfaction est notre bût!

Noté 5 sur 5 étoiles

On m’a offert l’aquarium

On m’a offert l’aquarium
Pourtant je suis modéliste depuis des années
Bonjour pour monter le mécanisme ressort
J’ai même acheté un deuxième kit
De la daube

29 décembre 2022
Avis spontané
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Merci beaucoup!

Noté 4 sur 5 étoiles

très bon produis mais problème rencontré a la fin

j'ai acheter le sky watcher le produit a l'air de bonne qualité assez complexe comme indiquer l'or de l'achat mais j'ai rencontré un problème quand j'ai voulu le mettre en fonctionnement le mécanisme s'actionne mais s'arrête alors que j'ai bien mis en tentions le ressort en spirale (j'ai l'impression que le problème vient du balancier du globe qui frotte peut être trop avec l'engrenage)

25 décembre 2022
Avis spontané
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merci pour votre avis!
veuillez nous contacter par mail pour les conseils techniques ou pièces détachés!

Noté 1 sur 5 étoiles

La qualité n'est plus au rendez-vous

On m'a offert la mecanica Celesta
Cela faisait 3 ans que je n'avais pas monté un modèle ugear. La qualité du bois a nettement baissé. Il s'effrite très facilement et on se retrouve avec plein de pieces visibles dégradées. Le rendu sonore de l'objet est médiocre, il faut régulièrement faire des allers retours legers avec la manivelle pour faire passer certaines notes qui bloquent. Énorme déception surtout pour presque 90€

26 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Ugears-Models France

bonjour,
merci pour votre retour !
on vous demande à nous contacter par mail pour retrouver la solution ! on fait tout pour la satisfaction des nos clients !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Juste génial ! Super ingénieux, original, joli et de bonne qualité, vous faites des heureux ! Je recommande complètement :)

10 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Ugears-Models France

Merci beaucoup!

Noté 4 sur 5 étoiles

bonjour bien reçu mon achat !!attention emballage!!!

bonjour bien reçu mon achat !!! sauf que le facteur ne m a pas sonnée et j ai du aller chercher le colis à la poste......pas évident lorsqu'on est
handicapée . sinon emballage très léger!!! on pouvait glisser la main et sortir le coffret !! attention . coffret en bon état . merci

30 octobre 2022
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merci!

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide, emballage soigné. Merci

30 novembre 2022
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Réponse de Ugears-Models France

Merci beaucoup!

Noté 5 sur 5 étoiles

Jolis cadeaux en perspective

Jolis cadeaux en perspective, surtout pour toute la famille !!! Trop TOP.
Nous n'avons pas encore testé. Après Noël, bien sûr.
Revenez à ce moment là, svp, merci.

30 novembre 2022
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Réponse de Ugears-Models France

Merci beaucoup!

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour J'ai acheté l'horloge…

Bonjour J'ai acheté l'horloge tourbillon et elle est vraiment magnifique. Nous l'avons monté sans trop de problème à priori. Cependant, lorsqu'on la remonte la boule tourne à toute vitesse, faisant défilé le temps très rapidement. On ne comprend pas le problème.
Merci de nous renseigner si vous avez la solution

25 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Ugears-Models France

Bonjour! merci pour votre avis! veuillez nous envoyer le mail avec les photos et videos!
Cordialement,
Tatiana

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux puzzles

Très beaux puzzles. Des heures de bonheur. Livraison rapide. Contact amical et professionnel, la poste a perdu le colis et il m'a été remboursé par enjoythewwood-france. Je recommande ces produits

18 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Ugears-Models France

Merci a vous!

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