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Stand Out in a World of Simplicity
3,7
49 avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Ai commandé ma montre depuis 3 mois.#26092
Aucune nouvelle,aucune réponse de leur part ,si ce n'est" nous allons faire des recherches auprès de Fedex" et lorsque je demande à Fedex" umbra noctis ne nous a pas remis le colis".
Aucun professionnalisme aucun suivi,aucune solution.Fuyez!!!!
Cela fait 1 mois que j’ai commandée, toujours aucune nouvelle de mon colis…
Réponse : Umbranoctis
Bonjour,
merci pour votre avis.
Vous avez commandé le modèle Umbra Noctis – Moonlight, qui était clairement indiqué comme précommande au moment de votre achat. C’est pour cette raison qu’il n’a pas pu être expédié immédiatement.
Votre montre a désormais été expédiée directement depuis notre entrepôt en Italie et devrait arriver chez vous très prochainement.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à info@umbranoctis.com
ENG:
Hi,
thank you for your review.
You ordered the Umbra Noctis – Moonlight, which was clearly marked as a pre-order at the time of your purchase. This is why it couldn’t be shipped immediately.
Your watch has now been shipped directly from our warehouse in Italy and should arrive very soon.
If you have any questions, feel free to contact us at info@umbranoctis.com
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