Umeter Avis 

Waarom zijn de meterstanden onleesbaar gemaakt, zo heb ik nets meer aan Umeter

In onze familie gebruiken we UMeter om twee huizen te monitoren. Ik heb nooit contact hoeven opnemen met de klantenservice.

Wat een gemakkelijke qpp
Alle verbruikscijfers per uur dag maand overzichtelijk gepresenteerd .
Een aanrader

De invoering van de datum is niets mee te begiinen.
Als je de stand per 1 mei wilt hebben dan krijg je 2 mei en10 mei te zien.
Ondanks herhaalde malen een revieuw te hebben geplaatst verbetert er niets.
Ook de communicatie met UME is slecht

Inloggen kan niet.
Wachtwoord reset werkt niet.
Komt steeds terug in aanmeldscherm en niet in resetscherm.

12-04-2025 Geen verbruik vandaag Umeter is ook niet bereikbaar zorg dat jullie bereikbaar zijn zodat we het kunnen melden zou fijn zijn. Het werkt weer TOP

Sinds eninge tijd is de layout van u meter veranderd de tabbladen zijn niet meer in het Nederlans maar in het Engels geworden.

De tarieven die je invoert daar wordt niet mee gerekend.

Wil je je water verbruik gaan meten moet je daarvoor een water meter kopen dat is verkijgbaar voor nog geen € 16,-- maar daarna moet je een abboment afsluiten om deze data uit te lezen.

Daarbij is sinds enkele dagen het uitlezen van je eigen zonnepanelen betaald € 19,-- per jaar. Ze gaan van een gratis omgeving steeds meer naar een betaalde omgeving. Het lijkt dat iedereen aan zonneenergie mag verdienen behalve de gebruiker zelf.

Ik heb hetzelfde ondervonden van de wijzigingen van de exportdata van Umeter.
Zonder aankondiging is de layout van de export van data veranderd.
Ik kan de organisatie van Umeter niet bereiken, ik heb meerdere mails gestuurd naar Umeter met ook het verzoek om contact via de telefoon of mail.
Hierop krijg ik geen enkele reactie, ik heb geen idee wat er aan de hand is.
Als dit niet opgelost gaat worden zoek ik naar andere mogelijkheden.
Jammer, was voor mij een prima applicatie maar zo kan ik er niks meer mee.

Ondervind vandaag dezelfde ervaring als c zwaan.
Hebben een prutser aan het werk gezet die de (gewenste) meterstanden omgezet heeft in verbruik.
Bestandsnaam was Meterstanden_Elektriciteit_mmjjjj.csv, nu Meterstanden_Elekrticiteit_mmjjj}}.csv. Met tikfout, en de accolades krijg je cadeau. Het berekende verbruik is niet eens afgerond: 0.03799999999864667 moet 0,038 zijn. Ga de meterstanden weer bij Enelogic.com ophalen.

Na jaren gebruik van de download mogelijkheid en verwerking data in eigen applicatie is plotseling het dataformaat gewijzigd zonder enige waarschuwing of info. Bij import blijkt dit formaat ook nog eens op de dagscheiding een fout te veroorzaken en valt de rijd weg.....

Nu weer geen data in de app. Dit is de laatste weken vaker voorgekomen.
In de app van eneco wel data. Waarom niet in Umeter?

Helaas steeds vaker geen data ontvangen. Tot paar weken geleden nauwelijks problemen.
De app lijkt voortdurend minder goed te kunnen werken

Top App hij doet wat hij moet doen en is erg overzichtelijk, wat wil je nog meer.

Ik ben zeer tevreden over de werking van het uMeter-systeem, het geeft de meterstanden -- alles -- het is zo compleet en mooi; jammer dat de mensen die het systeem beheren niet meer thuis zijn, ik had uLive willen kopen maar het is momenteel niet op 'voorraad'-- al heel lang -- als alternatief wil ik de 'Raspberry Pi' toepassen, maar de 'umeterlive' bestand is niet meer te downloaden. Kan iemand zo vriendelijk zijn om mij aan een kopietje te helpen? Bij deze mijn hartelijke dank voor de hulp. Te zenden naar 'diquydiq' bij 'gmail'.

Ik gebruik nog steeds de nieuwe app, My.UMeter. Werkt allemaal goed.
Ik lees hier dat mensen moeite hebben met het verwijderen van een account. Een e-mail sturen en wachten op een reactie hoeft niet. Je kan het gewoon zelf verwijderen door in te loggen op de website.

Klik rechtsboven op het radertje Profiel > Persoonsgegevens. Vervolgens scrollen naar beneden en zie je staan:

Account met alle data verwijderen
Uw account inclusief meterstanden wordt uit het systeem verwijderd.
U kunt deze actie niet ongedaan maken.
Vergeet niet een bestand met alle meterstanden to downloaden.

Klik op button: Verwijder alles

Probeer al weken mijn verleende toestemming om de meter uit te lezen in te trekken maar krijg geen enkele reactie.

Klantenservice is niet bereikbaar.

Ga de stap maken richting autoriteit persoonsgegevens.

Matige interface, erg weinig intuïtief en ingewikkeld. Ook niet erg flexibel wanneer je tarieven wijzigen.
Daarnaast veel storingen.
Ook sinds kort geen contactmogelijkheden meer....

Zij verdienen uiteindelijk wel aan jouw gegevens (en dat is prima) maar dan ook graag een beter stuk software graag

Update september 2023: sinds 2 maanden zijn ook de gegevens of niet meer actueel of niet beschikbaar. Advies: HARD WEGRENNEN EN ANDERE LEVERANCIER KIEZEN

In het begin werkte de app goed, maar nu al weken geen nieuwe data, ook geen mailtje gehad dat er wat is.