Undeniable London Avis 447

TrustScore 3 sur 5

3,2

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Noté 1 sur 5 étoiles

i paided for fast tracking delivery and waited for about 2-3 weeks and got a refund cause they didn’t send it out to me and i contacted them 4-5 times about where abouts my order was

Noté 2 sur 5 étoiles

My old address poulated because of the google autofill and i requested it be changed. I was told they would reach out to the warehouse, this was on a Saturday. The order didnt ship till late monday... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

The item was easy to order but was not delivered in 48 hrs and u suspect Royal Mail had something to do with this! I ordered the wrong size and comms to exchange it has been very poor. It’s literally... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

My grandson saw the necklace and wanted it for his 16th birthday so sent me his wish list! Not often buying from the internet I was very impressed with the whole service and he and I were delighted w... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Premium Men’s Chains, Pendants, Bracelets, Rings etc. Silver & 18K Gold. Lifetime Warranty 100% Waterproof, Sweatproof & Heatproof


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

447 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 8 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 3 sur 5 étoiles

Ignoring emails

Quick shipping, lovely chain,but unfortunately once I was promised for my replacement, due missing or stolen parcel, no reply on my emails.

4 janvier 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Good quality.

Very pleased with the quality of the items I received but disappointed that one item was actually missing.

3 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible customer service …

I was guaranteed delivery of the necklace that I ordered as a Christmas present, when it didn't arrive by Christmas eve I contacted undeniable London by email to cancel the order, and requested a full refund. They got back to me to apologise, and said I could have a refund once I received the item and returned it, it eventually arrived on 2nd January, I have contacted them numerous times about returning it and have had absolutely no reply. I not only had to replace the Christmas gift, but now I have a necklace that looks like rusty cheap metal that I don't want and have had to pay for, terrible customer service!!

23 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

I made 2 different purchases before…

I made 2 different purchases before Christmas and still nothing I let my son pick which he wanted as he has autism and adhd. It stated on the website when buying that it was guaranteed delivery for Xmas and still nothing. My son is very distressed about this and still asking everyday where his chains are. I’ve sent emails and messages on Facebook and I’ve had hardly no response think I’ve had 2 replies from it all. I’m really really upset especially after seeing good reviews

20 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

My grandson saw the necklace

My grandson saw the necklace and wanted it for his 16th birthday so sent me his wish list! Not often buying from the internet I was very impressed with the whole service and he and I were delighted with the item.
Took a bit longer to arrive than stated but it was just before Christmas so as expected. Well done very happy x

18 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Lovely gift for my partner

Lovely gift for my partner. Fast delivery arrived just in time. I'm very please with the service I've received. I'll definitely be ordering from Undeniable again

18 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Very poor communication I ordered 3…

Very poor communication I ordered 3 crucifix necklaces for my 3 sons only received one , contacted well before Christmas after several emails I got an email saying they are with the courier , Christmas and new year have passed I have sent several emails again as I have not received my 2 necklace but still no update very angry and disappointed with this company

18 décembre 2025

L’expérience Trustpilot

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