Opsigelse af abonnement.
Opsigelse af abonnement.
Havde opsagt mit abonnement igennem centerets egen App. Men kunne desværre ikke få en bekræftelse, hvorfor jeg valgte at skrive til dem via Facebook Messenger. Fik hurtigt respons og at de ville undersøge om opsigelsen var gennemført. Har efterfølgende intet hørt fra dem og er alligevel blevet opkrævet betaling for et abonnement, som jeg havde opsagt. Synes det er utroligt, at man hverken kan få hjælp via E-mail, Messenger eller deres oplyste telefonnummer. Har forgæves forsøgt at kontakte dem på alle tænkelige måder, hvilket ikke har lykkedes. Har sågar været nede i centeret fysisk og forsøgt at finde en medarbejder. Dette har heller ikke været muligt. Har derfor måttet opgive min søgen efter hjælp og svar. Har nu kontaktet Forbrugerombudsmanden, da det er åbenbart er så svært at svare eller være til rådighed for ens medlemmer.
Venter foresat på at blive kontaktet om at mit abonnement er blevet opsagt korrekt.