Expérience catastrophique. Nous avions organisé tout notre déménagement pour aujourd’hui et même loué un véhicule afin de déposer nos affaires. Pourtant, malgré les horaires d’ouverture indiq... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementRue Vieille du Temple 74, 75003 Paris, Île-de-France, FR
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Accueil adorable et très professionnel de la part de Vincent à l’adresse rue vieille du temple. L’offre correspond parfaitement à mes besoins. merci !
Excellent acceuil. Très bonne réactivité. Proposition "sur mesure" répondant exactement à mes besoins. Lieu de stockage hyper central avec une sécurité maximum. Parfait!!!
Super utile pratique et pas cher service au top avec Vincent très réactif et près à nous trouver les meilleures offres
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Leader à Paris et proche banlieue, Une Pièce en Plus met à disposition des particuliers comme des professionnels des garde meubles sécurisés 24h24 et 7j/7 répartis sur 28 agences. Des pièces privatives de 1 à 100 m² en accès libre et illimité.
Une Pièce en Plus, un Stockage Premium accessible à tous
Écrit par l'entreprise
- Nous nous engageons à vous apporter une qualité de service de haute qualité
- Réponse en 24h - Solution clef en main - Accompagnement personnalisé - Sécurité optimale
- Nous nous engageons à vous apporter un tarif avantageux
N°1 du Self Stockage à Paris
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Coordonnées de contact
Rue Vieille du Temple 74, 75003, Paris, Île-de-France, France
- 01 53 01 90 00
2,0
Bas
18 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Expérience catastrophique.
Expérience catastrophique.
Nous avions organisé tout notre déménagement pour aujourd’hui et même loué un véhicule afin de déposer nos affaires. Pourtant, malgré les horaires d’ouverture indiqués sur le site internet, il n’y avait absolument personne à l’accueil. Seul un agent de sécurité était présent et il était incapable de nous remettre les clés de notre box.
Résultat : impossible d’accéder au box, impossible de déposer nos affaires et déménagement entièrement annulé. Nous avons perdu notre temps, notre argent et toute notre organisation à cause d’un manque de professionnalisme évident.
Le plus ironique, c’est de recevoir quelques heures plus tard un e-mail nous demandant ce que nous avons pensé de notre expérience, alors que nous n’avons même jamais pu accéder au service pour lequel nous avons payé.
Faire payer un client puis ne pas être présent pendant les horaires d’ouverture annoncés est tout simplement inacceptable. J’ai payé pour un service dont je n’ai jamais pu bénéficier. À ce jour, je demande toujours l’annulation du contrat et le remboursement intégral.
4 juillet 2026
Avis spontané
Une Une solution "sur mesure" idéale!
Excellent acceuil. Très bonne réactivité. Proposition "sur mesure" répondant exactement à mes besoins. Lieu de stockage hyper central avec une sécurité maximum. Parfait!!!
1 septembre 2023
Accueil adorable et très professionnel…
Accueil adorable et très professionnel de la part de Vincent à l’adresse rue vieille du temple. L’offre correspond parfaitement à mes besoins. merci !
25 août 2023
Avis spontané
Je ne recommande pas.
Je ne recommande pas.
A facturé deux fois à une semaine d'intervalle au mois d'août, sans même prévenir.
Augmente ses tarifs de manière prohibitive (+10% chaque année).
25 août 2023
Avis spontané
Service simple rapide et agréable
14 juillet 2023
Super utile pratique et pas cher…
Super utile pratique et pas cher service au top avec Vincent très réactif et près à nous trouver les meilleures offres
23 juin 2023
Une solution rapide et efficace
Une solution rapide et efficace. Un accompagnement et des conseils qui font que le client se sent tout de suite en confiance.
14 avril 2023
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MARAIS
Cher Monsieur Henry,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre centre Une Pièce en Plus Marais. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil exceptionnelle pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage.
Bien cordialement,
une très bonne 1ère expérience avec Une…
une très bonne 1ère expérience avec Une pièce en plus Marais. L'équipe est à l'écoute, très réactive, professionnelle et très sympathique. Merci à Vincent qui a été un super conseillé. Il a su s'adaper à ma situation (déménagement de bureaux) qui évoluait en permanence. Je recommande vivement.
28 juin 2021
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MARAIS
Chère Cliente,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et votre note positive sur le centre Une Pièce en Plus du Marais.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez reçu un excellent accueil de la part de l'équipe et particulièrement de Vincent, qui est fier de vous avoir aidé et accompagné dans votre projet de stockage.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Une Pièce en Plus
Pratique mais un peu cher
10 mai 2021
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MARAIS
Cher Monsieur Lankri,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus Marais vous remercie pour votre note 4 étoiles et votre retour d'expérience au sein de notre centre de stockage parisien.
Notre volonté chez Une Pièce en Plus est de développer une haute qualité de service qui j'espère vous satisfait pleinement et facilite ainsi votre quotidien dans vos projets.
Notre tarification est ajustée de manière à garantir cette qualité dans nos prestations mais aussi pour les améliorer sans relâche, pour nos clients actuels et ceux de demain.
La tarification dépend également de l'emplacement géographique, notre activité étant liée à l'immobilier, mais aussi de la taille et des caractéristiques techniques de la pièce louée.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller, qui vous accompagnera avec plaisir pour trouver votre solution budgétaire tout en bénéficiant de la qualité Une Pièce en Plus, si toutefois vous en ressentez le besoin. Votre dévouée équipe continuera à vous satisfaire pleinement.
En vous priant de croire en notre respectueuse considération.
Bien cordialement,
Le Service client Une Pièce en Plus
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MARAIS
Bonjour,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus Porte Marais vous remercie pour votre évaluation 5 étoiles.
En vous souhaitant une agréable expérience de stockage au sein de notre centre.
Bien cordialement
L'équipe Une Pièce En Plus
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MARAIS
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre centre Une Pièce en Plus Marais. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil exceptionnelle pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage.
Bien cordialement,
L'équipe Une Pièce en Plus
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MARAIS
Chère Madame Fabre,
Nous vous remercions pour votre commentaire et d'avoir choisi Une Pièce en Plus, le N°1 du self stockage à Paris, pour votre projet de garde meuble.
Nous vous souhaitons un agréable séjour parmi nous !
Bien cordialement,
L'équipe Une Pièce en Plus
très pratique
Bon accueil, emplacement idéal, horaires d'ouvertures très étendues, propre.
16 novembre 2020
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MARAIS
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles sur notre centre Une Pièce en Plus de Paris 03 - Marais. Je transmettrai votre retour à l'équipe en question.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et d'avoir choisi Une Pièce en Plus pour votre projet de stockage.
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MARAIS
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif qui nous encourage à vous apporter encore plus chaque jour une expérience client à la hauteur de nos exigences.
Au plaisir de vous revoir sur notre centre Une Pièce en Plus du Marais
Rapide
Rapide, efficace et arrangeant. Proche de mon domicile, j'ai pu déplacer les quelques cartons encombrants en deux heures de temps.
20 septembre 2020
Avis spontané
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