cubage d’apres liste trop juste , j’ai rencontrer des gros problèmes . aucune aide physique sur place : erreur .... par contre l’accueil des jeunes gens très sympa . trop cher 🥴
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Établissement
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Boxe et service bien. Merci
Excellent expérience ! Facile a gérer, efficace et trés propre. Great team! Merci beaucoup.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Leader à Paris et proche banlieue, Une Pièce en Plus met à disposition des particuliers comme des professionnels des garde meubles sécurisés 24h24 et 7j/7 répartis sur 28 agences. Des pièces privatives de 1 à 100 m² en accès libre et illimité.
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- Nous nous engageons à vous apporter une qualité de service de haute qualité
- Réponse en 24h - Solution clef en main - Accompagnement personnalisé - Sécurité optimale
- Nous nous engageons à vous apporter un tarif avantageux
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Rue du Commandant René Mouchotte 24, 75014, Paris, Île-de-France, France
- 01 56 80 07 80
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Excellent
41 avis
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Efficacité disponibilité
17 novembre 2021
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Cher Client,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus Montparnasse vous remercie pour votre évaluation 5 étoiles.
En vous souhaitant une agréable expérience de stockage au sein de notre centre.
Bien cordialement
L'équipe Une Pièce En Plus
Equipe tres acceuillante et serviable
Equipe tres acceuillante et serviable, merci!
23 août 2021
Avis spontané
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles sur notre centre Une Pièce en Plus de Montparnasse. Je transmettrai votre retour à l'équipe en question. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et d'avoir choisi Une Pièce en Plus pour votre projet de stockage.
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Chère Mme Bala,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus vous remercie sincèrement suite à votre commentaire laissé ce jour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de nos services et vous souhaitons un agréable séjour de stockage sur le site Une Pièce en Plus de Montparnasse!
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Cher Mr Bernieri,
Nous vous remercions pour votre évaluation de notre centre Une Pièce en Plus Montparnasse.
Nous sommes en effet soucieux de mettre tout en œuvre pour vous proposer d'excellentes conditions d'accès et de stockage pour la bonne conservation de vos biens.
Nos équipes sont recrutées et formées avec cet objectif et celui d'accompagner chaque client dans son projet spécifique.
En vous souhaitant un agréable séjour parmi nous !
Bien cordialement,
L'équipe Une Pièce En Plus
Excellent service client
Excellent service client. Une réponse adaptée à mon besoin et un professionnalisme irréprochable.
Je recommande à 100%
18 juillet 2021
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Chère Mlle Lahlou,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre centre Une Pièce en Plus Montparnasse. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil exceptionnelle pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage.
Bien cordialement,
L'équipe Une Pièce en Plus
PERFECTION
Quentin, Kevin, Lauris n'en font qu'un au centre de Montparnasse en matière d'accueil, de disponibilité,de professionnalisme, de gentillesse et de réactivité pour trouver une ou des propositions adaptées aux besoins du client. Que dire de plus ? C'est parfait! Càntinuez !
1 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Cher Client,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif qui nous encourage à vous apporter encore plus chaque jour une expérience client à la hauteur de nos exigences.
Au plaisir de vous revoir sur notre centre Une Pièce en Plus de Montparnasse.
Bien cordialement
L'équipe Une Pièce en Plus
Réserve sur l'organisation du site
Réserve sur l'organisation du site
Le site est bien organisé : une réserve concernant la fermeture du site entre
12 h 30 et 13 h30 le week-end qui n'est pas pratique car c'est le moment de la semaine où l'accès est très sollicité et devrait pouvoir se faire toute la journée, indépendamment de la fermeture du service commercial.
Plusieurs personnes se "cassent le nez" dans ce créneau.
31 mai 2021
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre note 4 étoiles ainsi que votre commentaire attribué à notre centre de Paris - Montparnasse. Chaque retour est pour nous l'occasion de nous améliorer.
Notre centre de Montparnasse est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 19h sans interruption. Le samedi en revanche le collaborateur sur place s'absente uniquement pour déjeuner de 12h30 à 13h30.
Si vous souhaitez accéder à votre boxe de stockage en dehors des horaires d'ouverture de l'accueil commercial, nous disposons d'autres centres de stockage tous aussi qualitatifs et accessibles de 6h à 23h.
N'hésitez pas à vous rapprocher de votre équipe commerciale si vous souhaitez davantage de renseignements et éventuellement transférer votre boxe vers un centre avec horaires larges.
En vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement
L'équipe Une Pièce en Plus
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Chère Mme Beltrami,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus Montparnasse vous remercie pour votre note 5 étoiles et votre retour d'expérience au sein de notre centre de stockage parisien.
Notre volonté chez Une Pièce en Plus est de développer une haute qualité de service qui j'espère vous satisfait pleinement et facilite ainsi votre quotidien dans vos projets.
Notre tarification est ajustée de manière à garantir cette qualité dans nos prestations mais aussi pour les améliorer sans relâche, pour nos clients actuels et ceux de demain.
La tarification dépend également de l'emplacement géographique, notre activité étant liée à l'immobilier, mais aussi de la taille et des caractéristiques techniques de la pièce louée.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller, qui vous accompagnera avec plaisir pour trouver votre solution budgétaire tout en bénéficiant de la qualité Une Pièce en Plus, si toutefois vous en ressentez le besoin. Votre dévouée équipe continuera à vous satisfaire pleinement.
En vous priant de croire en notre respectueuse considération.
Bien cordialement,
Le Service client Une Pièce en Plus
'Léquipe de Montparnasse a été très…
'Léquipe de Montparnasse a été très professionnelle.
Comprendre le besoin, trouver les solutions les plus adaptées/
A recommander
Cordialement
CCVS
Luc Vandevelde
29 avril 2021
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Cher Client,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus est ravie d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil de la part du centre de Montparnasse. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et nous vous souhaitons un agréable séjour de stockage au sein de notre établissement.
Bien cordialement
L'équipe Une Pièce en Plus
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Chère Mme Peraldi,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre centre Une Pièce en Plus Montparnasse. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil exceptionnelle pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage.
Bien cordialement,
Votre équipe Une Pièce en Plus
Bon site de stockage
Très bien mes affaires sont stockées dans un site sous vidéosurveillance mais parfaitement accessible suivant les horaires indiqués. La box est plus grande que ce que j'avais pensé initialement mais c'est parfait (je pourrai y mettre plus de choses). Je suis contente d'avoir cette box de stockage à deux pas de chez moi à un tarif raisonnable
13 février 2021
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note sur notre centre de Montparnasse.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous vous sentez en sécurité chez nous, c'est en effet notre priorité, avec la volonté de vous satisfaire pleinement tout au long de notre accompagnement dans votre projet de stockage.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Une Pièce en Plus
a cause de covid
a cause de covid, je devrais rentrer dans mon pays et j'ai loue un box. c'est vraiement sure (pour aller au box, on a besoin 2 codes).
21 janvier 2021
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note sur notre centre de Montparnasse.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous vous sentez en sécurité chez nous, c'est en effet notre priorité, avec la volonté de vous satisfaire pleinement tout au long de notre accompagnement dans votre projet de stockage.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Une Pièce en Plus
Merci au personne pour sa disponibilité…
Merci au personnel pour sa disponibilité et sa flexibilité, je recommande sans hésiter
22 décembre 2020
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre centre Une Pièce en Plus Montparnasse. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil exceptionnelle pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage.
Bien cordialement,
Très bien.
Employés gentils, à l’écoute et professionnels, box propre et bien ventilé, je suis vraiment ravie d’avoir découvert cet endroit pour stocker une partie de mes affaires en vue d’un prochain déménagement.
16 novembre 2020
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre évaluation de notre centre Une Pièce en Plus Montparnasse.
Nous sommes en effet soucieux de mettre tout en œuvre pour vous proposer d'excellentes conditions d'accès et de stockage pour la bonne conservation de vos biens.
Nos équipes sont recrutées et formées avec cet objectif et celui d'accompagner chaque client dans son projet spécifique.
En vous souhaitant un agréable séjour parmi nous !
Bien cordialement,
L'équipe Une Pièce En Plus
Excellent service !
12 novembre 2020
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Bonjour Madame,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus vous remercie sincèrement suite à votre commentaire laissé ce jour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de nos services et vous souhaitons un agréable séjour de stockage sur le site Une Pièce en Plus de Montparnasse!
Une équipe du tonnerre merci et bravo !
17 septembre 2020
Avis spontané
cubage d’apres liste trop juste
cubage d’apres liste trop juste , j’ai rencontrer des gros problèmes . aucune aide physique sur place : erreur ....
par contre l’accueil des jeunes gens très sympa .
trop cher 🥴
17 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - MONTPARNASSE
Chère Madame Debois- Frogé,
Merci d’avoir souligné la qualité du service et l’accueil de notre équipe sur place.
Chacun de nos collaborateurs est recruté et formé avec soin pour ses qualités commerciales mais surtout humaines et professionnelles.
Nos argumentaires de vente sont également construits de sorte qu'aucune information relative à votre contrat ne soit oubliée, dans l'ultime but que votre projet se déroule en toute sérénité, durant la totalité de votre séjour chez nous.
Afin de vous apporter une solution clé en main sécurisante et de qualité, Une Pièce en Plus a sélectionné pour vous les meilleurs partenaires, pour faciliter votre déménagement et vous garantir un service de haute qualité.
Malgré notre proposition vous avez préféré choisir un autre prestataire pour votre déménagement, ce que nous pouvons comprendre et respectons. Dans ce genre de situation, notre champ d’action reste donc limité en cas de litige entre vous et ce prestataire qui n’a en-effet aucun compte à nous rendre.
Nous avons pourtant essayé de vous aider dans vos démarches. Nous sommes en-effet intervenus sur place pour vous appuyer lors de votre litige avec ce prestataire externe, nous avons pris le temps de vous aider à déplacer vos affaires alors que notre équipe commerciale doit assurer la continuité du service et nous vous avons même consenti un geste commercial à titre exceptionnel, car notre responsabilité n’est en rien engagée.
Malgré tout, nous constatons aujourd’hui avec regret votre mécontentement.
Nous vous invitons à contacter votre équipe commerciale afin de comprendre ce que nous pourrions faire de plus, ou bien à vous adresser directement à ce prestataire externe avec qui vous êtes en désaccord.
Nous sommes certains que par le professionnalisme et les valeurs humaines communes qui unissent nos partenaires et Une Pièce En Plus, cette situation n’aurait jamais existé. Nous vous invitons une nouvelle fois à vous adresser plutôt à des Bras En Plus pour votre futur déménagement.
Restant à votre entière disposition pour tout complément d'information,
Nous vous prions de croire en notre respectueuse considération.
Bien cordialement,
Le Service client Une Pièce en Plus
A chaque fois que j ai eu a faire avec…
A chaque fois que j ai eu a faire avec Une Piece en Plus Montparnasse, depuis le premier jour je n en reviens pas de la qualite de service que l equipe en place la bas offre a ses clients. Je vis la moitie du temps en Californie, je suis habitue a la qualite de service US qui est bien en avance sur celle que l on rencontre en Europe en general. Je dirais l equipe Montparnasse a la meme gentillesse, la meme courtoisie, le meme soin du client et la meme efficacite que les meilleures compagnies US. J en suis vraiment content, et ca me fait plaisir de voir qu en France ca existe aussi.
16 septembre 2020
Avis spontané
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