Très beau noeud papillon, payement du traitement rapide nickel, mais gros point noir sur la poste, payement d'un colis express en 24-48h avec suivi et temps garantie mais cest arrivé avec 4jours de re... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, Les produits commandés sont de très bonnes qualité et correspondent à ce que j'attendais. Malheureusement, elle était incomplète et il me manque un article sur 3 commandés. Noeud papillon... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai passé une précommande, les délais de livraison étaient donc longs de base (entre 12 et 20 jours), je m'y étais préparé, mais au final ça a pris encore plus de temps ! ça fait vraiment long mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande simple et intuitive, délai de livraison clairement annoncé et respecté. Parfait ! J’aurais aimé pouvoir commander les bretelles assorties au noeud , mais le délai annoncé était bien plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
🤵🏻♂️ Noeuds papillon, cravates & accessoires de costume 🔍 + de 2200 références à prix attractifs
Coordonnées de contact
26 Bis Chemin du Rouillard, 78480, Verneuil-sur-Seine, France
- 0988418060
- contact@unipaps.com
- unipaps.com
3,8
Bien
381 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Produits de qualité et service trés pro!
Produits de qualité, parfaitement conformes à la commande.
Service client exemplaire : malgré la perte d’un colis indépendante de leur responsabilité, Unipaps a fait preuve d’une grande réactivité et d’un réel sens du service, en procédant à un remboursement et en offrant une réduction pour une commande ultérieure.
Merci pour votre professionnalisme!
9 novembre 2024
Avis spontané
Colis perdu mais un service client au top
Mon colis c'est perdu en chemin j'ai contacté le service client un nouveau colis a été réexpédié.
J'ai fini par le recevoir merci pour votre sérieux et pour vos produits qui correspondent parfaitement à nos attentes.
9 mai 2025
Avis spontané
Très jolis
Envoi rapide, les noeuds paps sont très sympas! Les couleur très chouettes. J’ai commandé des coloré pour mon mariage. Sans regrets!
11 avril 2025
Avis spontané
Ravi de la qualité et rapidité d'expédition. je recommande.
Rapide et de qualité. Parfait!
9 avril 2025
Avis spontané
Rapide et efficace
J'ai passé deux commandes, pour une quinzaine d'articles au total (noeuds pap et pochettes) pour habiller et assortir mes témoins et garçons d'honneur pour mon mariage.
L'expédition et la livraison ont été très rapide.
Livré directement dans la boîte aux lettres, 3 jours seulement après ma commande !
C'était parfait !
17 mars 2025
Avis spontané
Très bonne expérience
Très bonne expérience, malheureusement la commande ne correspondait pas à mes attentes mais Unipap’s m’a remboursé très rapidement.
J’ai dû payer les frais de retour mais en dehors de ça c’était une bonne expérience
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de Unipaps
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Unipap’s. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre remboursement.
Afin de pouvoir vous proposer les meilleurs prix, nous devons faire certaines concessions sur nos services, notamment en ce qui concerne la prise en charge des frais de retour. Nous comprenons toutefois que cela puisse être un inconvénient et nous apprécions votre compréhension.
Nous espérons vous revoir prochainement sur Unipap’s !
L'équipe Unipap’s
Noeud papillon
Noeud papillon commandé lundi et réceptionné le mercredi pour notre mariage le samedi ! Expérience client parfaite et le noeud à fait son petit effet.
12 février 2025
Avis spontané
Je recommande !
Cravate et pochette de qualité.
Excellent rapport qualité prix et envoi rapide.
Ravie d’avoir choisi le coloris violet dans la gamme Martin, il est magnifique !
24 janvier 2025
Avis spontané
cravate liberty jaune
La réception de la commande a été rapide et en bon état.
Seul la couleur ne correspond pas vraiment a celle des photos vus sur internet: la couleur se rapproche du jaune d'or voir orange
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Unipaps
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et en bon état.
Nous prenons note de votre remarque concernant la couleur de la cravate. Les variations peuvent parfois être dues aux réglages d'affichage des écrans, mais nous allons vérifier nos photos afin de garantir une meilleure correspondance.
L'équipe Unipap's
Très bonne expérience avec le service…
Très bonne expérience avec le service Client qui a su répondre rapidement et positivement à mes interrogations. Produits de qualité !
16 janvier 2025
Avis spontané
Déplorable
Expédition déplorable. Commandé une simple pochette le 02/12 - Reçue le 30/12 après Noel et donc trop tard.
Très déçu et insatisfait.
31 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Unipaps
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison plus long que la normale.
Après vérification du mode de livraison que vous avez sélectionné pour votre commande, le délai de celui-ci indiqué est donné à titre indicatif sur la base des délais constatés.
Cependant, pour des besoins urgents, nous proposons des livraisons garanties sous 24h ou 48h ouvrées via Chronopost ou Colissimo.
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et l’impact qu’il a pu avoir.
Afin de vous apporter satisfaction, nous vous invitons à contacter notre support client à l’adresse contact@unipaps.com.
Nous serions ravis de vous offrir un geste commercial pour compenser cette attente inhabituelle.
L’équipe Unipap’s
Bien mais...
Je vous remercie de m'avoir envoyé gratuitement avant Noël la pochette assortie au nœud papillon que j'avais commandé. J'aurais préféré ne pas avoir à faire une réclamation, photo à l'appui, pour obtenir ce résultat. Cela m'aurait fait gagner du temps.
22 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Unipaps
Nous sommes navrés pour cet incident tout à fait exceptionnel et vous remercions pour votre compréhension.
Concernant le mauvais article reçu, nous vous avons en effet invité à le conserver et, pour nous excuser de cette situation, nous venons de vous adresser un geste commercial supplémentaire par e-mail.
Nous espérons que ce geste saura démontrer notre engagement à offrir un service de qualité et à garantir votre satisfaction.
L’équipe Unipap’s
Livraison hyper rapide
Livraison hyper rapide, très bonne qualité surtout très jolie, je recommande vivement.
21 décembre 2024
Avis spontané
Bonne expérience malgré quelques…
Bonne expérience malgré quelques frayeurs sur la livraison ( 9 jours avec un envoi simple).
Bonne communication. J’ai eu une réponse à ma question dans les 24 heures.
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse très réactive du service client…
Réponse très réactive du service client qui fait son maximum pour les délais de livraison. Hâte de recevoir les produits!
18 décembre 2024
Avis spontané
Belles cravates livrées selon la…
Belles cravates livrées selon la temporalité annoncée. Très bien.
18 décembre 2024
Avis spontané
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience : Le colis est arrivé en retard par rapport au délai indiqué lors de la commande, une fois arrivé chez moi, je n'avais plus besoin de l'article car j'ai du en acheter un autre pour la date à laquelle j'en avais besoin, de plus le facteur m'a demandé de régler des frais de port ( 4.50 euros ) ce qui n'était pas du tout indiqué sur le site. je ne commanderai plus jamais !
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Unipaps
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Concernant la livraison, vous avez sélectionné un mode d’envoi en lettre simple, avec un délai indicatif de 24h à 72h, non garanti.
Pour les commandes urgentes, nous proposons des solutions de livraison via Chronopost ou Colissimo, qui offrent des délais plus précis et rapides.
En ce qui concerne les frais supplémentaires que vous avez dû régler, cela n’est effectivement pas normal et nous tenons à résoudre ce problème rapidement.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@unipaps.com, afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre question ou besoin.
L’équipe Unipap’s
Les nœuds papillon père fils
Les nœuds papillon sont magnifique.
Le service client à été très réactif à ma demande.
16 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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