Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Fåt en faktura påminnelse utan att fått några varor levererade, Sa till säljaren att inget kommit ännu för ett tag sedan och han sa betala inte innan du får prylarna och nu kom påminnelsen. Skulle... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

En trevlig kille kom förbi oss igår kväll vid 21 (lite väl sent kan tyckas med tanke på att vi är en småbarnsfamilj) och eftersom vi köpt produkterna tidigare och gillar dem så gjorde vi ett köp. Va... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fick besök av en säljare vid namn Neo, supertrevlig. Alla produkter jag ville köpa hade han inte med sig men lovade leverans inom två timmar från en kollega. Två timmar senare går jag till vår brevlå... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi fick hembesök av en kille (Filip Jakobsson) som sålde tshirts, underställ och underkläder. Mycket trevlig grabb och väldigt duktig säljare. Jag köper väldigt sällan genom dörren men kände att ma... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Conseiller d'orientation
  2. Fournisseur de textile
  3. Boutique de lingerie
  4. Magasin de vêtements pour hommes
  5. Magasin de sous-vêtements

Écrit par l'entreprise

Unisale är ett svenskt företag som säljer bambukläder av hög kvalitet — sköna basplagg och underkläder som håller. Vi möter våra kunder personligen, ansikte mot ansikte, för vi tror på det äkta mötet. Bakom varje dörrknackning står en ung människa. För många är Unisale deras allra första jobb. Vi brinner för att ge unga chansen att utvecklas, ta ansvar och växa — att lära sig möta människor, hantera ett nej och resa sig igen. Det bygger självförtroende och en arbetsmoral de bär med sig hela livet. När du öppnar dörren för en av våra säljare ger du någon den chansen. Vi är inte perfekta, och ibland blir det fel — en leverans dröjer eller något blir tokigt. Men då finns vi här. Hör av dig till kundtjanst@unisale.se eller 08-120 786 68, så löser vi det. Vänta inte och anta det värsta; vi vill verkligen hjälpa dig, och det gör vi också. Vi är stolta över våra produkter, vårt unga team och varje kund som ger oss en chans. Har du feedback — positiv eller negativ — vill vi gärna höra den. Den gör oss bättre.


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

190 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(190)

57 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Betalade för en vara 24 jan

Betalade för en vara 24 jan, som skulle levereras snabbt. Veckan gick och kontaktade kundtjänst via mail. Fick svar att varan skulle skickas men har ännu inte fått något. Ny kontakt men nu svarar man inte.
Bluff tror jag, hade varit bättre att swisha 1000 kr till välgörande ändamål.
Köp inte från Unisale är min rekommendation.

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Unisale

Réponse de Unisale

Hej Per, du har inte blivit lurad — men jag förstår känslan när varan dröjer och svaren uteblir, och det är inte okej.

Hör av dig till kundtjanst@unisale.se eller 08-120 786 68 med din order inkl adress så löser vi det.

Om vilka vi är och dina rättigheter:
www.unisale.se/pages/for-kunder

/Team Unisale

Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriöst företag - utebliven leverans trots förskottsbetalning

Verkar vara ett ganska oseriöst företag. Hade en ungdom här som sålde en produkt till mig och lovade leverans om 2-3 dagar. Nu har det gått 2,5 vecka och fortfarande inte hört någonting från dem, trots att jag mailat kundtjänst. Redan betalat via Swish i förskott och börjar misstänka att jag blivit lurad…

18 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Unisale

Réponse de Unisale

Hej, du har inte blivit lurad. Vi är ett riktigt företag — läs om dina rättigheter och vilka vi är här:
www.unisale.se/pages/for-kunder

Det viktigaste nu:
hör av dig till kundtjanst@unisale.se eller 08-120 786 68 med din order så löser vi leveransen eller betalar tillbaka.

/Team Unisale

Noté 1 sur 5 étoiles

Aggresiv försäljning vid dörr ingen leverans

Aggresiv försäljning vid dörr. Kvitto på annat än det som beställdes. Utebliven leverans. Kan inte bli mycket värre.
Efter omdöme och första riktiga kontakt med Unisale är problemet löst.

18 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Unisale

Réponse de Unisale

Hej Hasse,

Det här är flera saker på en gång och det är jag ledsen för — fel kvitto och utebliven leverans ska vi reda ut.

Hör av dig till kundtjanst@unisale.se eller 08-120 786 68 så ser vi till att du får rätt varor eller pengarna tillbaka.

Om dina rättigheter och vilka vi är:
www.unisale.se/pages/for-kunder

Din feedback om säljbeteendet tar vi på allvar.

/Marwin, grundare

Noté 1 sur 5 étoiles

Ljuger om klassresor

Dessa kids som jobbar för detta företag ljuger om diverse klassresor för egen vinning. Stöd ej denna typ av verksamhet.

1 mai 2025
Avis spontané
Logo de Unisale

Réponse de Unisale

Hej,

Jag vill vara tydlig: våra säljare säljer produkter för Unisales räkning och får aldrig påstå att pengar går till klassresor. Sker det är det ett regelbrott, inte vår modell.

Jag har skrivit om varför vår verksamhet vilar på förtroende, inte historier:
www.unisale.se/posts/vd-har-ordet-vi-bygger-pa-fortroende

Har du sett det hända, mejla kundtjanst@unisale.se.

/Marwin, grundare

Noté 1 sur 5 étoiles

Otroligt tjatig säljare med tveksam…

Otroligt tjatig säljare med tveksam story
En ung och mycket påstridig säljare dök upp en sen kväll hos oss ute på landet med någon ”behjärtansvärd” historia om varför hen jobbade med försäljningen. Verkar som att de försöker kapitalisera på folks goda vilja att bidra till klassresor mm. Jag vet sedan tidigare att kläderna säljs till överpris och tackade nej men personen var som en igel och jag fick dra igen dörren till slut för att bli av med den. Varning för dessa!

18 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Unisale

Réponse de Unisale

Hej Karin,

Både det påstridiga och att en säljare lutat sig mot en "behjärtansvärd" historia är sånt vi tagit tag i — en säljare får aldrig koppla köpet till ett personligt ändamål.

Jag har skrivit om hur vi ser på det:
www.unisale.se/posts/vd-har-ordet-vi-bygger-pa-fortroende

Jag beklagar upplevelsen; vill du berätta mer når du oss på kundtjanst@unisale.se.

/Marwin, grundare

Noté 1 sur 5 étoiles

VARNING VARNING VARNING !!!

Allt är nu i sin ordning, men jag vill skona alla eventuella presumtiva kunder från frustrerande upplevelser, alltifrån vimsiga besked om leverans till ren nonchalans, fumlighet, inkompetens och kränkande behandling.

Jag betalade "det största paketet" kontant vid min ytterdörr. 3000 kr försvann. Varorna levererades inte som utlovat, faktiskt inte på två veckor, varpå jag avbröt min beställning och begärde pengarna tillbaka. Detta tog företaget två veckor att genomföra, under vilka jag, alltmer frustrerad och orolig, sökte kontakt och bekräftelse på att återbetalningen var genomförd. Fick svävande svar om att "det kommer att göras", men inga besked om att det faktiskt hade gjorts. Slutligen svarar företagets VD, Marwin i telefon och är obeskrivligt otrevlig och respektlös; läxar upp mig på värsta sandådepolitikermanér och avslutar samtalet med att slänga på luren i örat på mig. Märk väl-fortfarande med mina 3000 kr på sitt konto och utan att ha levererat någonting.

Det har gått en vecka sedan denna kränkande och förödmjukande upplevelse, jag har haft tid på mig att sansa mig och sorterat mina ordval och känslor, vilka under en månads tid varit allt annat än angenäma att umgås med. 26 dagar efter att jag blev lurad på 3000 kr registrerades de på mitt konto som återbetalda. På självaste trettondagsafton. Trots Marwins bjäfsande om "helgdagar" etc.

Slutligen: Jag handlade av försäljaren Jenny för att hon presenterade sitt erbjudande som ett"UF-företag". Att i dragig vinterkyla vid sin ytterdörr då ta fram mobilen och börja googla på företagsnamnet var inget som föresvävade mig. Det borde jag har gjort. Det var ju en ren lögn.

2 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Unisale

Réponse de Unisale

Allt är idag korrekt avslutat, men flera påståenden i detta omdöme behöver bemötas sakligt.

Det uppstod ett fel i den ursprungliga beställningen. Det var ett mänskligt misstag från vår sida, orsakat av att beställningen lades in fel i vårt system av säljaren. Det ansvaret har vi aldrig ifrågasatt. När felet uppmärksammades erbjöd vi oss att omgående skicka produkterna och i dessa situationer brukar vi dessutom skicka med extra produkter som kompensation. Kunden valde istället återbetalning, vilket vi självklart accepterade och hanterade.

Det är korrekt att 26 dagar passerade från köptillfället till dess att återbetalningen registrerades. Det är däremot viktigt att skilja på köpedatum och när ärendet faktiskt uppstod. Första kontakten från kunden gällande utebliven leverans inkom den 22 december, alltså nästan två veckor efter köpet.

Från den 22 december och fram till att återbetalningen genomfördes inföll endast tre bankdagar, då perioden till största del bestod av jul- och nyårshelger. Under dessa förutsättningar har vi inte haft möjlighet att agera snabbare än vad som faktiskt skedde.

Återbetalningen tog längre tid än en Swish-återbetalning eftersom betalningen gjordes kontant vid dörren. Det innebär att återbetalning sker via manuell kontoöverföring, vilket kräver kontouppgifter och hanteras på bankdagar. Kontouppgifterna mottogs den 30 december. Återbetalningen genomfördes därefter och registrerades på kundens konto nästa möjliga bankdag efter helgdagarna.

Det kan även förtydligas att trettondagsafton inte är en röd dag. Det var därför återbetalningen registrerades på kundens konto just denna dag.

Under hela processen har vi svarat på samtliga mejl och samtal, i regel inom en till två dagar, även under jul- och nyårsperioden. Kunden har alltid fått svar när hon kontaktat oss. Påståenden om nonchalans eller att vi inte varit tillgängliga stämmer därför inte.

Vad gäller telefonsamtalet med mig personligen: samtalet skedde på kundens initiativ. Vid tillfället var återbetalningen redan genomförd, även om det ännu inte syntes på kundens konto. Samtalet präglades av en mycket aggressiv ton, där både jag och mina kollegor vid upprepade tillfällen hade blivit utsatta för kränkande tillmälen. Jag bemötte kritiken tydligt och avslutade samtalet när det stod klart att det inte längre var konstruktivt. Att sätta en gräns för hur våra medarbetare får bli behandlade är inte detsamma som nonchalans.

Slutligen: vi är ett registrerat företag. Säljaren som besökte kunden är en ung säljare, vilket aldrig har dolts, men påståendet om att vi skulle ha utgett oss för att vara något annat än ett seriöst bolag är felaktigt.

Vi tar fullt ansvar för att det blev fel från början. Det ska inte hända. Men att påstå att kunden blivit lurad, eller att vi agerat oseriöst, stämmer inte. Återbetalningen är genomförd och ärendet avslutat.


Marwin

Noté 1 sur 5 étoiles

Skräp

Än en gång så knackar dessa lurendrejare på dörren, fastän det är skyltat med ” All form av försäljning undanbedes ”. Vi är inte intresserade av era skräpprodukter som kan köpas lätt på nätet för en tiondel av ert pris.

Nästa gång kommer ni att anmälas för intrång på privat mark!

Sigtuna

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Adam L

Adam L, är så jordnära och lätt att prata med! Han löser även om man som kund gjort bort sig ! Kanske därför jag precis blivit fattigare 🙈

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trevlig försäljare

Trevlig försäljare.
Jag och sonen köpte bl a varsin t-shirt.
Sonen har redan provat sin t-shirt och är väldigt nöjd.

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Akta er för dessa

Akta er för dessa , kom en tjej Jenny Jansson
Sålde för ett UF företag . Varorna skulle levereras i brevlådan max 2 timmar efter köp.

Dock var de ”bara 350:-”

Köp aldrig av dörrknackare

Niklas Andersson

23 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jag jobbar på unisale

Jag jobbar på unisale och har haft en fantastisk tid här under mina 5 månader ungefär, perfekt extra jobb för gymnasie elever goa kollegor som alla vill ens bästa men även kul o träffa olika typer av människor.

23 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Snabb leverans men hög kostnad

Fick besök av en kille som hette Filip Jakobsson som knackade på min dörr och erbjöd olika klädesplagg, han samlade in pengar för en klassresa. Kläderna kom snabbt och var i bra skick, vilket jag verkligen uppskattade. Dock var det lite för dyrt för min smak, vilket sänker betyget en aning.

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hur det är att jobba på Unisale

Jag har jobbat här i några dagar och är väldigt nöjd med det. Våra team leders är riktigt goa gubbar som verkligen vill se oss utvecklas som säljare och dem som vi jobbar med är bara för goa. Vill du jobba med goa gubbar och utvecklas som säljare så är Unisale en riktigt bra idé.

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra jobb

Arbetat på detta företag under 3 månader och så fort något litet fel sker löses det samma dag. Chefer har koll på allt och det är aldrig några problem att ringa och fråga saker.

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det bästa med Unisale

Jag har jobbat på Unisale i några dagar nu och jag måste säga att jag trivs väldigt bra. Alla som jobbar där försöker alltid se till att du är positiv och glad dessutom så lär man sig en del saker på vägen exempelvis så över man ju upp sin sociala förmågor.

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt trevlig och duktig säljare

Vi fick hembesök av en kille (Filip Jakobsson) som sålde tshirts, underställ och underkläder. Mycket trevlig grabb och väldigt duktig säljare.
Jag köper väldigt sällan genom dörren men kände att man vill stötta ungdomar som en fredagkväll i mörka november ger sig ut för att jobba, verkligen hatten av.

Även leveranskillen gjorde ett väldigt bra jobb, inom 30 min från köpet så kom leveransen till dörr. Snabbaste leveransen någonsin.

7 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus