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sac commandé depuis 15 jours, déjà 2 mails et un appel pour avoir des nouvelles... RIEN!
Le numéro 07 56 81 87 87 est en permanence indisponible, les mails se perdent on ne sait où...
Si rien ne se passe d'ici une semaine, j'irai porter plainte.
Service client inexistant
Produit de qualité médiocre
Livraison très longue
Grand sac à dos acheté 55€.
J'ai finalement été livrée, dans le colis (sachet) on aurait cru à un foulard...
Grosse déception au déballage comparé au descriptif et photos sur le site. Mauvaise qualité produit et finitions visible de suite.
Porté 2 jours, les lanières au dos ont déjà craqué ! Quelle arnaque !
Le service client ne m'a jamais répondu ni par mails ni par téléphone.
Ayant reçu le sac commandé dans la mauvaise couleur j'ai envoyé un mail directement pour connaitre les modalités d'échange, n'ayant aucun retour la semaine suivante j'ai renvoyé un second mail, toujours pas de réponse. J'ai trouvé une deuxième adresse mail avec laquelle je n'ai pas eu de réponse non plus. Je n'ai pas non plus eu de retour en utilisant le formulaire directement sur le site internet. Le numéro de téléphone sur le site n'est pas utile non plus "Le numéro que vous avez composé n'est pas disponible pour le moment".
Cela fait deux mois et je reste toujours sans réponse avec un article (un cadeau de noël en plus) qui ne convient pas sur les bras.
Le site se vante de répondre dans un délai de 24h avec commentaire de clients à l'appuis, je n'ai pas trouver ou mettre de commentaire. A se demander si ceux présents sont réels.
Malheureusement il n'est pas possible de mettre zéro étoile....
Sac de piètre qualité que je souhaite retourner.
J'ai envoyé des mails et tenter de les joindre par téléphone.... aucune réponse
J'ai acheté un sac Bange prétendument étanche, il a été intégralement trempé à la première averse. J'ai contacté Universdu sac pour demander à renvoyer le sac contre remboursement. Le site annonce une réponse sous 24h, ça fait presque 10 jours et 3 mails, aucune réponse. À fuir.
J ai reçu mon sac . Très bonne qualité et superbe ! Je suis ravie
J’ai pris le Sac Bretz, beaucoup de rangement, sac de qualité avec de bonnes finitions. Livraison rapide je recommande !
Je commence un nouveau travail en septembre j’ai voulu m’offrir un jolie sac j’ai donc pris le Etora, il est vraiment super je le recommande vraiment il y a de la place pour tout mon bazar et en plus il est très élégant avec son cuir marron !
J’ai commandé un sac à dos bange sur leur site et franchement je suis pas déçu de la qualité ainsi que du service client ! Je ne peux que recommander. Merci encore
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