Univile Avis 298

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 131 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des affiches, qu'ils trouvent magnifiques avec des couleurs superbes et un excellent rendu. Beaucoup apprécient la qualité du papier et l'impression, soulignant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et aux visuels présentés sur le site. Les commandes sont souvent livrées rapidement et l'emballage est généralement soigné et protecteur. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards importants ou des colis égarés, nécessitant des relances auprès du service client. Quelques personnes ont également reçu des produits endommagés en raison d'un emballage insuffisant, avec des affiches pliées ou compressées. De plus, certains ont été déçus par l'absence d'accroches sur les tableaux ou par une qualité d'impression inférieure lors de commandes répétées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, décrivant les affiches comme magnifiques, de... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité des affiches, les décrivant... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, avec de nombreux avis positifs soulignant des... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la commande, beaucoup exprimant leur satisfaction... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site. Certains clients ont trouvé le site facile à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et affiches magnifiques, merci. Bémol : j'ai acheté 3 affiches pour offrir à 3 personnes différentes, et je n'ai eu qu'un seul emballage. J'aurais souhaité avoir 3 tubes. Warning :... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie vraiment l’équipe Univile, ils prennent grand soin de leurs clients et sont très professionnels. J’ai acheté trois tableaux depuis la Martinique, il est vrai que le temps de Livraison pren... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Image d un flamboyant magnifique !!! Colisimo avait égaré mon colis pendant quelques jours, ils se sont mis en 4 pour le retrouver et mon appeller 2 fois depuis la réunion !super sav Merci pour to... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit correspondant à mes attentes, superbes couleurs. Ma commande a été livrée dans les temps. Site sérieux et fiable je recommande vivement.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'affiches
  2. Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

Transformez vos murs en fenêtres sur la Réunion avec nos tableaux encadrés. Explorez la variété de la faune, de la flore et des paysages de ce paradis tropical à travers notre collection. Sublimez votre décoration d'intérieur avec Univ'île.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

298 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 18 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très très satisfaite de ma commande…

Très très satisfaite de ma commande rien à dire c'est parfait,ça m'a réchauffer le cœur étant loin de mon île 🏝

13 février 2025
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Réponse de Univile

Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux que nos affiches vous rappellent votre île. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique poster et envoi

Facilité de paiement et d'envoi. Livreur au top. Produit d'excellente qualité !

13 février 2025
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Réponse de Univile

Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu, du paiement à la livraison. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

idéal pour embellir votre case

bonjour, nous avons commandé et reçu très rapidement nos affiches. Elles sont d'une très grande qualité et les couleurs sont tout simplement magnifique ce qui nous permi d'embellir notre case. Merci bcp à toute l'équipe d'UNIVILE pour sa créativité, professionnalisme.

31 janvier 2025
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Réponse de Univile

Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos affiches embellissent votre case. Votre satisfaction nous touche !

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles conformes à ma commande…

Articles conformes à ma commande !!SATISFAITE et heureuse de retrouver mon île dans mon intérieur ! I LIKE IT!!!
Livraison sous une dizaine de jours par Colissimo...
Mails d'information tout au long pour prévenir de l’arrivée du coli.
Pas de mésaventure ou problème rencontré lors de ma commande en ligne, enseigne sérieuse.
Merci à l'équipe :)

6 février 2025
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Réponse de Univile

Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que nos affiches vous rappellent votre île. À bientôt !

Noté 3 sur 5 étoiles

attention à bien vérifier les images du site

Nous avons acheté 3 affiches. Elles sont belles (un peu basse qualité, mais à distance cela ne se voit pas). Par contre, cela aurait été bien d'être prévenue dans la description que les visuels sont différents en fonction de la taille de l'affiche. Pour refuge créole, nous pensions que le visuel était identique sur les 3 tailles, sauf que sur le 50x70 (et uniquement sur cette taille sur les 3 disponibles) le texte est bien plus bas. Alors oui, nous aurions pu le voir en regardant attentivement les images de chaque taille, mais sur une même page article cela nous paraissait évident d'avoir le même visuel.

1 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Univile

Nous sommes désolés pour cette confusion. Après vérification, nous avons effectivement constaté cette erreur sur le visuel du format 50x70 de l'affiche "Refuge créole". Notre graphiste vas faire la modification. Merci pour votre retour qui nous aide à améliorer nos produits et descriptions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une valeur sure qui plaira à tous ! Cest une petite entreprise pleine de…

Cest une petite entreprise pleine de savoir faire d enthousiasme et d envie de percer sur le marché local avec leur produit de haute qualité. J’ai été accueilli avec le sourire et je suis repartie fière d acheté une valeur sure je dirai.

9 janvier 2025
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Réponse de Univile

Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos produits vous aient plu. Votre soutien est précieux pour notre petite entreprise locale.

Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité à revoir

Bonjour, j’ai récemment acheté le Flamboyant pour ma maman à 90€ Black Friday (120€ hors promo), et je souhaitais partager mon retour d’expérience.

1. Qualité d’image décevante :
> La résolution n'est pas en 4K, ce qui est regrettable pour un produit à ce prix.

2. Problèmes de précision :
> L'augmentation de la cadence pour le Black Friday et les fêtes de fin d’année entraîne des bavures notables, ce qui altère la qualité visuelle.

3. Photos non contractuelles :

> Les photos du produit ne sont pas contractuelles, et il y a un écart important entre l’affiche et la réalité, notamment au niveau des marges entre l’affiche et le cadre.

4. Effet décevant :
> En le voyant, il n’y a pas eu l’effet "wow" attendu pour un cadeau d’une telle valeur.

5. Points positifs :
> Cela dit, le cadre lui-même est bien réalisé, rien à signaler de ce côté.

4 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Univile

Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Concernant la résolution, le terme "4K" s'applique aux écrans et non à l'impression. Nous utilisons une haute résolution adaptée à l'impression. Pourriez-vous nous envoyer une photo du produit ? Cela nous aiderait à vérifier si la qualité est conforme à nos standards habituels. Nous prenons très au sérieux vos remarques et cherchons toujours à nous améliorer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la commande et de la…

Très satisfait de la commande et de la livraison

7 janvier 2025
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Réponse de Univile

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de la livraison.

Noté 4 sur 5 étoiles

Photo satisfaisante - Cher le cadre

Le lieu de réception à St Louis est très mal indiqué lorsqu'on arrive sur les lieux ,on a l'impression que c'est fermé !!
La photo est satisfaisante quoique un peu pàle .
Le cadre est excessivement cher 160€ pour une photo à 30€ !! Le même cadre dans le commerce 50€ maxi

27 décembre 2024
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Réponse de Univile

Merci pour votre retour. Nous allons améliorer la signalisation de notre point de retrait à La Rivière Saint Louis. Concernant le cadre, il est fabriqué sur mesure par un artisan local, ce qui explique son prix. L'affiche que vous avez choisie est effectivement conçue pour être lumineuse.

Noté 4 sur 5 étoiles

Retrait sur site rapide

Retrait sur site rapide. Satisfait de qualité et de l'originalité des affiches

11 décembre 2024
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Réponse de Univile

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité et de l'originalité de nos affiches.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres beau poster

Tres beau poster, ravie de mon achat. Expédition super rapide.
Je recommande

11 décembre 2024
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Réponse de Univile

Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous soyez ravie de votre achat et de la rapidité de l'expédition.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme à ma commande.

Commande conforme à ma commande.
A renouveler

10 décembre 2024
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Réponse de Univile

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande était conforme à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits.

Nous serions ravis de vous servir à nouveau ! N'hésitez pas à revenir sur univile.com pour vos prochaines commandes.

À très bientôt !
L'équipe univile

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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