UN JOUR UN HOMME Avis 

830
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande régulièrement les produits Captain Fawcett et je n’ai jamais été déçu. La qualité est toujours au rendez-vous, les parfums sont agréables et les produits sont vraiment plaisants à utiliser... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le site fonctionne bien mais lorsque l'on choisit un point relais (Mondial Relay) le site freeze et il faut attendre plusieurs minutes pour sélectionner son point relais. J'ai du coup annulé 3 fois... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis une cliente depuis plusieurs années après une mauvaise expérience sur le site, eh bien tout est rentré dans l’ordre comme promis mes tondeuses n’étaient plus sous garantie et ils ont fait un g... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le catalogue du site est intuitif. Les indications des produits sont satisfaisants pour réaliser les choix. J’attends de recevoir la commande pour découvrir la qualité de la marchandise.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

Un Jour Un Homme est un site marchand destiné à l'homme actuel qui souhaite le meilleur des soins masculins. Des accessoires de rasage, des produits d'entretien pour la barbe, des crèmes hydratantes, soins du visage et du corps sont disponibles en livraison rapide. Profitez-en messieurs !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

830 avis

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3 étoiles
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Noté 3 sur 5 étoiles

Bon service client

Commande passée le 06/02/22, paiement encaissé puis plus de nouvelles, le suivi colis indique seulement "Etat de votre commande : Règlement validé". J'ai tenté de le contacter via le formulaire : Aucune réponse...

12 février 2022
Avis spontané
Logo de UN JOUR UN HOMME

Réponse de UN JOUR UN HOMME

Bonjour Monsieur,

Merci de votre avis et navré de la mauvaise expérience dans les délais. Nous avons eu une rupture de stock sur l'un des produits commandés (problème de réapprovisionnement lié au Covid).

Votre commande a depuis été livrée avec remboursement de ce produit.

Encore toutes nos excuses pour ce contre-temps.

Cordialement,
Benjamin - Service clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction du client

Des produits de qualité, des prix attractifs, mais surtout un service client au top.
Disponibilité, réactivité et écoute, tout est effectué pour satisfaire les clients.
Une expérience vécue positive suite à ma commande, et ça fait toute la différence!
Merci aux équipes

26 janvier 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

J’ai commandé à la dernière minute un cadeau de noel et j’ai choisi la livraison rapide à 12€ pour être livrée à temps. Malheureusement le colis est resté en stand by chez Chronopost. J’ai contacté Un jour Un homme via messenger, le problème ne venait pas de chez eux mais ils ont su y remédier, on été réactifs et ont fait un geste commercial. Entreprise sérieuse.

5 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grand merci à l’équipe

Je tiens à féliciter l’équipe de un jour un homme. Car j’ai eu un défaut dans mon coup choux. J’ai reporté ce défaut à l’équipe. J’ai pu effectuer un échange de coup choux.
Merci à toutes l’équipe

30 décembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite de ma commande et du service client

Très joli coffret en bois avec une belle présentation à l’intérieur. Un défaut se trouvait sur la shavette et j’ai contacté le service client, « Un jour un homme » qui a été très compréhensif et a pris en compte ma demande.
Merci

28 décembre 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Présentation emballage carton vraiment…

Présentation emballage carton vraiment décevante pour faire un cadeau à ce niveau de prix

21 décembre 2021
Avis spontané
Logo de UN JOUR UN HOMME

Réponse de UN JOUR UN HOMME

Bonjour,

Merci de votre avis et navré que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous vous envoyons un mail dans la journée pour remédier à ce problème et trouver une solution sur votre commande.

Très bonne journée à vous,
Benjamin - Service clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce site à 100%

Je recommande ce site à 100%
- Les délais de livraison sont respectés.
- Produits de qualités
- Le service clientèle répond à votre demande très rapidement .

21 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la première fois que je commande…

C'est la première fois que je commande sur ce site
Agréablement surprise par la qualité du produit reçu et le prix pratiqué. Colis arrivé rapidement ,4jours. Bien emballé et le petit plus, un geste commercial.
Réactivité 👍 concernant une question réponse par mail.
Top vendeur,
Je recommande et mets 5 🌟🌟🌟🌟🌟

16 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait : sac de très bonne qualité envoi rapide et suivi réactif suite à un problème avec la poste

11 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Remboursement rapide

Je m'etais trompé dans une commande.
Un mail a suffit pour recevoir les infos pour le retour et le remboursement.
Le retour a été effectué un jeudi et le mercredi suivant je recevais un avis de remboursement.
Bravo pour l'honnêteté et le professionnalisme.

8 décembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de portefeuille

Commande de portefeuille. Couac, car après plusieurs jours sans nouvelle j'appelle le site et Benjamin m'explique qu'il y a réapro et me promet une livraison rapide. Colis reçu juste dans les temps comme promis.
Merci Benjamin.

23 novembre 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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