Die Bestellung läuft sehr unkompliziert, die Lieferung ist sehr schnell und die Produkte sind sehr hochwertig. Ich schätze die natürlichen Inhaltsstoffe und freue mich über eine wesentliche Verbesser... Voir plus
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Die beste Gesichtskosmetik, die ich je hatte. Abgesehen von der unglaublich praktischen Handhabung (Pumpen bei Reinigungsschaum und -gel und Creme, Sprühkopf bei Gesichtsspray), ist die Wirksamkeit un... Voir plus
„Die Heilende“ hält was sie verspricht. Meine Rötungen sind deutlich besser geworden , trotz langem Krankenhausaufenthalt mit Chemotherapie! Anmerkung: Bitte nicht mehr mit GLS versenden, Päckchen w... Voir plus
Die Wunderwirkende bin begeistert von dem Serum verfeinert das Hautbild und reduziert Pigmentflecken, man benötigt nur wenige Tropfen für das Gesicht . Etwas Vorsicht ist geboten auf Grund der rötlic... Voir plus
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Wir sind Unverfaelscht Naturkosmetik. Unverfaelscht steht für tiefenwirksame Produkte für Deine Haut! Kümmere Dich heute um Deine Haut, und sie wird es Dir schon morgen danken!
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Annagasse 3/17, 1010, Vienna, Autriche
- 00436604878421
- info@unverfaelscht-naturkosmetik.at
- unverfaelscht-naturkosmetik.at
4,6
Excellent
511 avis
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Super Produkte, absolut empfehlenswert
Sehr schnelle Lieferung. Habe einige Produkte probiert und bin bis jetzt mit allen sehr zufrieden. Tolles Hautgefühl.
9 septembre 2024
Alle Produkte sind super!
Alle Produkte sind super!
Die Lieferung erfolgt schnell und problemlos.
18 août 2024
Endlich eine Sonnenschutz, was gut an meiner Haut anfühlt
Genauso gut, wie ich es erwartet habe. Gut für meine empfindliche Haut und ich schaue nicht weiß danach aus...
31 juillet 2024
Perfekte Pflegecreme
Die Augencreme bestelle ich schon das dritte mal. Es pflegt meine Haut perfekt und läßt die Augenlider nicht anschwellen, was ich sehr positiv empfinde. Immer wieder gerne.
3 juillet 2024
Kundenservice sehr Kundenfeindlich
Ich hatte eine Frage zu einer Retoure und habe dazu eine mail an den Kundenservice geschrieben, welche erst einmal wochenlang ignoriert wurde. Erst nach der 3. Kontaktaufnahme bekam ich ein unfreundliches mail, dass man sich nicht mit A... & co vergleiche und die Retoure selbst zu bezahlen habe... nun gut, ich habe das Produkt an die Absender-Adresse, welche auf dem Lieferschein stand, auf meine Kosten zurück geschickt. Nachdem ich wieder nichts von der Firma gehört habe, stellte sich heraus, dass die Adresse eine frühere Geschäftsadresse sei, die es gar nicht mehr gibt. Man war nicht gewillt, das Paket dort abzuholen, nun wurde es Wochen später wieder an mich retourniert, die Behebung geht ebenfalls auf meine Kosten. Seitens der Firma wurde mir mitgeteilt, dass die falsche Adressierung mein Verschulden sei !!! und wurde zudem noch über das Postgesetz belehrt ... und wenn das Paket an mich retourniert wird, könnte ich es ja - wieder auf meine Kosten - an die korrekte Adresse schicken. Sorry, liebes Team von Unverfälscht, Kundendienst geht anders. Der gesamte Kontakt zog sich über Wochen und war nervig, es gab zu keiner Zeit ein Anzeichen, die Angelegenheit so zu regeln, dass man gerne wieder bei dieser Firma kaufen möchte. Fazit: wer so mit seinen Kunden verfährt, bekommt definitiv keine Weiterempfehlung!
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Unverfaelscht Naturkosmetik OG
Liebe Michaela,
ich darf etwas Objektivität in die Bewertung reinbringen, sodass die LeserIn es besser einordnen kann.
Wir haben die Bestellung vor einem Feiertag erhalten, darauf folgte das Wochenende. Deine Sendung wurde innerhalb 3 Werktagen geliefert.
Wir haben eine Mail zur Retoure erhalten, weil du in der Zwischenzeit in den Urlaub gefahren bist und die Sonnencreme somit nicht mehr benötigt hättest.
Auf deine Frage hin ob wir die Kosten der Retoursendung übernehmen, hast du eine Information erhalten, dass wir nicht wie Amazon & Co die Retoursendungen in unseren Preisen abgebildet haben und die Retoursendung von dir zu tragen ist - letzten Endes hast du die Bestellung wenige Werktage vor deinem Urlaub getätigt- mit dem Risiko dass die Sendung uU nicht innerhalb von zwei Werktagen ankommt.
Du hast die Retoursendung an eine Adresse geschickt die auf unserer Webseite NICHT als Retourenadresse angeführt ist. Die Korrekte ist sogar mehrmals angeführt. (das ist das erste Mal dass eine falsche Adresse verwendet worden ist, wobei wir aber zum Glück äußerst wenige Rücksendungen haben)
Nachdem wir die Recherche zu deiner Sendung gemacht haben, haben wir festgestellt dass sie in einer Postfiliale hinterlegt ist. Die Postfiliale ist nicht unsere direkte, somit auch nicht in unmittelbarer Nähe - wobei wenn nicht viele KollegInnen abwesend (Urlaub und krankheitsbedingt) wären, hätten wir uns die 1-2 Stunden Zeit genommen und sie behoben.
Sollte das Thema rundum der Anwendung korrekter Adresse als Belehrung angekommen sein, dann tut uns das selbstverständlich Leid!
Liebe Grüße
Schnelle Lieferung und tolle Produkte
Schnelle Lieferung und tolle Produkte. Ich bin sehr zufrieden, meine Haut ist feinporiger und glatter.
27 juin 2024
Super Produkte
Super Produkte, die besten die ich jemals hatte 👍
Ich habe keine unreine Haut mehr!
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Einfach Top
29 mai 2024
Schnelle Hilfe durch Die Heilende
Die Creme "Die Heikende" hat bei einem Rosacea-Schub schnell geholfen
17 mai 2024
Bestellung und Lieferung perfekt
Bestellung und Lieferung perfekt, Produkte machen einen hochwertigen Eindruck, sind aber noch nicht im Einsatz…
28 avril 2024
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, keine „Überverpackung“ und das Produkt ist einfach eines der besten, die ich kenne!!!
1 avril 2024
Schnelle Lieferung und tolle Produkte
3 mars 2024
Gute Qualität
Schnelle Lieferung und die Produkte sind sehr gut. Ich hatte bereits nach kurzer Zeit eine noch feinere, glattere Haut. Das Eiknzige, was mich etwas stört, ist der Geruch der "Perfekten". Sie hat einen sehr maskulinen Duft.
4 février 2024
Sehr schön die Creme
31 janvier 2024
Super zufrieden!
Tolle Naturkosmetik, wirkungsvoll, sehr gut verträglich, weiter so!
Unkomplizierte Abwicklung, das Paket war ruck zuck da!
7 février 2024
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