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Noté 5 sur 5 étoiles

Jason was fantastic! I just bought my first bike and was struggling to find locking skewers that would fit it (the frame lacks the usual dropout notches). Jason called me back, calmed me down, and wal... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service at Urban Bike Tech! There are times when questions regarding fit aren’t black and white as was my situation with seatpost and steering tube security locks. Not only was I p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The Urban Bike Tech team were awesome about recommending exactly the right pitlock for our two bikes. And when one of the locks had trouble due to the strange shape of my seat post, the team made the... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Customer service has been amazing. They exchanged a couple rounds of emails to help make sure I ordered the correct skewers for my long-tail cargo bike that I modified to have a wider rear hub. Seri... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires de vélo
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Écrit par l'entreprise

Your authorized North American Pitlock Dealer, proudly serving the United States and Canada since 2006. Find the right Pitlock products to fit your needs: locking skewers for bike wheels, Pitlocks for seatposts, topcap locks for forks, brakes security bolts, Pitstopper allen bolt plugs, Pitlock solid axle nuts, and more.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service at Urban…

Excellent customer service at Urban Bike Tech! There are times when questions regarding fit aren’t black and white as was my situation with seatpost and steering tube security locks. Not only was I phoned at home but my concerns were laid to rest with a bulletproof return policy. Excellent price & excellent service.
Phil Chitwood, MD

12 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Awesome!

Bough two matching sets from Urban Bike Tech separately. Jason was always prompt to reply and everything we ordered was shipped quickly. Great experience, and awesome products!

4 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolute Best Pitlock Source

Customer service and communication were both exceptional. The product stock is comprehensive and well priced. The focus on the product line translated into strong product knowledge and support. Shipping was quick as well. Highly recommend Urban Bike Tech!

20 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent Customer Service

I was planning a long-term bike trip across the United States and Latin America and had a lot of questions about the Pitlock devices. Jason was quick to respond with detailed answers, address any concerns, and give honest feedback. He didn't push me to purchase, but rather gave me the information I needed and let me come to my own conclusions. He was quick to ship and even sent me a few extra washers for free. Thanks a lot, Jason!

31 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service

Excellent customer service. Jason helped me determine what I needed for an atypical bike setup and answered my questions with expertise and professionalism. This level of customer service is rare and much appreciated.

21 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

great stuff

great stuff, fast shipping,helpful costumer service! thank you

6 juillet 2019
Avis spontané

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