Urban Payer Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Sono davvero molto soddisfatto. Azienda seria e professionale, sempre disponibile e attenta al cliente. C’è stato un leggero ritardo nella consegna, ma è stato un problema legato al corriere... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Utilizzo da 1 un anno tutti i giorni l'anello. Con piu pagamenti al giorno, mai avuto problemi. Forse solo in una occasione il lettore del bar non lo prendeva, nonostante i miei cambi di posizione... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Non è semplicemente un anello ma un accessorio dallo stile e dalla funzionalità insostituibili...l'ho acquistato nella versione nera satinata ormai da due anni circa e non lo tolgo per nessun motivo u... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

avevo già un anello ma me lo sono perso perche la mano si era già sgonfiata eccessivamente il nuovo lo acquistato di un misura inferiore e mi sarei aspettato di averlo come il precedente ad € 79,20 e... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de paiement

Écrit par l'entreprise

Urban Payer è una società italiana fondata con l’obiettivo di rivoluzionare il modo in cui le persone effettuano i propri pagamenti contactless. I clienti che scelgono Urban Payer, grazie alla nostra app, possono trasferire e gestire, sui nostri wearable, le proprie carte di pagamento.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

168 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Urban Payer e' una societa' serissima

Urban Payer e' una societa' serissima. Appena contattati per un intoppo con l'app Curve, mi hanno risposto con gentilezza, garbatezza e disponibilita' completa. L'anello è pazzesco, comodità e bellezza sono solo alcune delle caratteristiche. E' una figata pazzesca non dover cacciare carte di credito o telefono per i pagamenti. I commercianti mi guardano durante il processo di pagamento come se avessi dei superpoteri, con la sola imposizione delle mani LOL. Bellissima esperienza a 360°, serieta' Top, bellissima realtà. Grazie Urban Payer

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo anello funziona perfettamente

L'anello funziona perfettamente e non ha bisogno di nessuna ricarica, regalato per il compleanno di mia moglie..piaciuto tantissimo anche agli invitati...puoi metterlo sempre perché è resistente e non ha problemi con l'acqua oltre ad essere molto ben fatto...ho avuto qualche difficoltà (per mia incompetenza) per il riconoscimento dall'applicazione URBAN a quella dell'applicazione CURVE PAY ,ma grazie all'assistenza di URBAN PAYER la quale si è attvata nell'immediato per aiutarmi a configurare le 2 applicazioni fino ai primi pagamenti. Nulla da dire società e assistenza seri e professionali, ottimo l'anello sia di materiale che come funzionamento...non mi resta che acquistarne un'altro per mia figlia...ovviamente lo consiglio a tutti come regalo per se stessi o per chi vuoi bene.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastico

L'anello é fantastico! Comodissimo da usare, lasci tutto a casa, pratico, facile, funziona sempre.

3 février 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Il servizio clienti è stato solerte nel…

Il servizio clienti è stato solerte nel rispondermi per assistenza nel reso ma non era ben chiaro che la spedizione fosse a carico del cliente e che ci volesse qualche giorno per ricevere l'altro anello e la misura standard è molto grande per le dimensioni di un dito normale. Risultato, sorpresa regalo mancata (c'è stata una mancata consegna da parte del corriere ma quella non è colpa di Urban Player).

3 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto top

Comprato un anello per pagamenti contactless, e a prescindere dalle occhiate sorprese dei commessi, poter pagare senza dover accendere il telefono o prendere la carta ma semplicemente con "l'imposizione delle mani" è davvero comodissimo. Avevo cercato di kickstartare un prodotto simile anni fa, e finalmente ce l'ho tra le mani (letteralmente)

4 février 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

L'anello Urban Payer è bello e…

L'anello Urban Payer è bello e discreto, assolutamente irriconoscibile rispetto ad un normale anello. Ho preso la variante in ceramica color nero lucido, rifinita perfettamente, i bordi sono leggermente arrotondati e non taglienti, leggerissimo. Niente batteria, impermeabile e resistente a graffi e usura...perfetto.
Per la misura sono ricorso alla semplice misurazione in casa, ed è risultata corretta.
La configurazione è facile, anche se bisogna obbligatoriamente installare 2 app; "Urban Payer" per la configurazione dell'anello e dei servizi associabili, cosa facile ed intuitiva, e "Curve Pay" per la creazione di una carta di credito virtuale (che a sua volta può essere collegata a carte di credito già in nostro possesso) da associare all'anello.
Una volta fatto il tutto l'utilizzo è semplicissimo; basta avvicinare l'anello ad un qlnq pos contactless e la transazione è immediata. Tutte le configurazioni poi di sicurezza possono essere gestite dall'App Curve Pay. Non do 5 stelle perchè sarebbe carino avere altri servizi configurabili oltre ai pagamenti e al Biglietto da visita (che si condivide toccando uno smartphone con NFC attivo) e per il vincolo di dover installare Curve Pay come Carta Virtuale anche quando già se ne hanno altre che poi tocca associare a Curve Pay per poter essere usate con l'anello.

2 février 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Quasi perfetto

Allora per me è andato tutto bene l'anello è perfetto quasi il giorno che riuscirò a collegare la mia carta di credito all'anello avrete 10 stelle

2 février 2026
Logo de Urban Payer

Réponse de Urban Payer

Buongiorno Stefano,

grazie per la recensione: ci fa piacere che l’anello le piaccia e che per lei sia perfetto. Ci dispiace però non aver meritato una valutazione più alta, e capiamo che il punto chiave per lei sia collegare la sua carta.

A questo proposito vogliamo precisare che il collegamento diretto con le carte della sua banca dipende da quest'ultima: non è una scelta che possiamo forzare noi. Proprio per questo, il collegamento tramite Curve — che indichiamo praticamente ovunque sul nostro sito — permette di attivare sugli anelli, anche se indirettamente, praticamente tutte le carte emesse in Italia.

Cordiali saluti,
Il Support Team – Urban Payer

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto! Finalmente lascio a casa il portafoglio visto che pago con l'anello. Per chi ha dei dubbi, si funziona perfettamente con i pos e tutte le volte che l'ho usato zero problemi anzi è più veloce il pagamento di quando usavo la carta... Sempre andato a buon fine il pagamento al primo tentativo. Top

7 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Un incubo senza fine: dalla spedizione ai problemi con il supporto

Voglio condividere la mia esperienza estremamente negativa con questo acquisto e i successivi problemi che ho dovuto affrontare. È una storia di delusione, perdita di tempo e soldi, e di come le aziende coinvolte abbiano dimostrato scarsa attenzione alle esigenze del cliente.
Vivo all'estero e ho effettuato l’acquisto di un anello digitale dall’Italia a agosto 2025, mentre ero in ferie. Subito dopo aver effettuato l’ordine, sono stato informato tramite email che le spedizioni erano sospese per le ferie e che sarebbero riprese il 18 agosto. Ho immediatamente comunicato che sarei partito il 23 agosto e che avrei avuto bisogno che il prodotto arrivasse prima di quella data, ricevendo in risposta rassicurazioni che tutto sarebbe arrivato in tempo. Tuttavia, così non è stato.
Il prodotto mi è stato spedito da un mio parente ed è arrivato nel Regno Unito, dove ho dovuto pagare circa 25 euro di tassa doganale per il ritiro. Questa situazione ha creato ulteriori disagi e costi imprevisti, senza che io avessi alcuna possibilità di scelta o assistenza.
Nel frattempo, ho tentato di seguire le indicazioni fornite da Curve per attivare il servizio, ma il sistema non riconosceva i miei documenti. Dopo numerosi solleciti, Curve ha finalmente riconosciuto i miei documenti, ma nel momento in cui ho cercato di aggiungere la mia carta di credito, il mio account è stato bloccato per “attività sospette”. Urban Payer mi ha suggerito di usare una carta prepagata, ma questa soluzione l’ho rifiutata categoricamente, dato che possiedo già più dispositivi con carte di credito associate e non voglio adottare soluzioni alternative.
Ho scritto ripetutamente sia al supporto di Urban Pay che a quello di Curve, ma ad oggi, a febbraio 2026, il problema non è ancora stato risolto. È una situazione insostenibile: soldi buttati, tempo sprecato e tanta frustrazione. È incredibile dover insistere continuamente senza ottenere risposte concrete o soluzioni definitive.
Questa esperienza mi ha lasciato un senso di amarezza e delusione profonda. Non consiglio assolutamente di affidarsi a questi servizi: l’assistenza clienti, anche se presente, e' praticamente inutile, e la gestione dei problemi purtroppo inesistente. Un vero disservizio che ha peggiorato ulteriormente un acquisto già fallimentare.

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Urban Payer

Réponse de Urban Payer

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere della sua insoddisfazione, ma per correttezza verso chi legge è necessario chiarire alcuni punti della sua recensione.

1) Sospensione spedizioni (11–15 agosto)
La sospensione delle spedizioni in quei giorni non è stata comunicata “dopo l’ordine” come novità via e-mail, ma era segnalata in evidenza sul sito prima dell’acquisto. Tra l'altro lei stesso ci ha scritto via e-mail che se ne era accorto successivamente all’acquisto.

2) Tempistiche di spedizione
L’ordine è stato affidato al corriere nel primo giorno utile e nel più breve tempo possibile, compatibilmente con i tempi tecnici di gestione e presa in carico del corriere nel periodo indicato.

3) Spedizione all’estero e spese doganali
Urban Payer vende e spedisce esclusivamente in Italia. Qualsiasi inoltro nel Regno Unito tramite terzi (parenti/corrieri) e gli eventuali costi doganali conseguenti non dipendono da Urban Payer.

4) Curve: verifiche identità e blocchi account
Curve è un servizio di terze parti con procedure di sicurezza proprie (verifica identità, antifrode, blocchi per “attività sospette”) che non dipendono da Urban Payer. Pur non essendo nostra responsabilità la gestione dell’account Curve, in questi mesi abbiamo comunque cercato di assisterla e supportarla per quanto possibile, fermo restando che la decisione e la gestione dell’account restano in capo a Curve.

5) Diritto di recesso
Se l’esperienza non era soddisfacente, ricordiamo che aveva 30 giorni dalla ricezione dell’anello per avvalersi del diritto di recesso, come previsto dalle nostre condizioni di vendita. In alternativa, avrebbe potuto anche respingere direttamente il pacco al momento del tentativo di consegna da parte del corriere, comunicandoci contestualmente la volontà di recedere.

6) Alternativa disponibile
Le è stata proposta anche un’alternativa (Aircash) per poter utilizzare l’anello anche senza Curve: comprendiamo che non sia la soluzione preferita, ma al momento è l’unica opzione disponibile.

Restiamo comunque disponibili a confrontarci via e-mail per eventuali ulteriori chiarimenti.

Cordiali saluti,
Il Support Team – Urban Payer

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastico

Tutto perfetto. Anello ricevuto nei tempi indicati, configurazione semplice e chiara, assistenza eccellente. L'ho subito indossato e vista la comodità non lo tolgo più.

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prodotto comodo e di ottima fattura

Prodotto comodo e di ottima fattura. Peccato per il temporaneo limite di gestione tramite il circuito Curve, il quale con le carte di credito applica la commissione.

30 décembre 2025
Logo de Urban Payer

Réponse de Urban Payer

Buonasera Marika,

grazie per la tua recensione! 💍✨

Fa sempre molto piacere leggere i complimenti dei nostri clienti 🙂

Per quanto riguarda la commissione di Curve sulle carte di credito, ci teniamo a chiarire che la commissione viene applicata solo sulle carte business, non sulle carte di credito personali standard.

Se nel tuo caso non stai utilizzando una carta business (o hai dubbi sulla tipologia di carta), ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti così possiamo verificare insieme la situazione e darti indicazioni più precise.

📩 support@urbanpayer.com

Nel frattempo stiamo lavorando proprio per ridurre sempre di più i limiti legati all’utilizzo esclusivo di Curve, così da offrire più opzioni ai nostri clienti.

Grazie ancora per il feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Portachiavi Urban payer!

Una nota di merito particolare per questa azienda, grazie al loro fare impresa in un settore un po di nicchia, rivolto ad appassionati della tecnologia, consentono a tutti noi di approssimarci a dispositivi di qualità che, semplificando i pagamenti delle quotidiane transazioni, ci fanno risparmiare tempo snellendo le pratiche dei medesimi.. L'assistenza clienti via chat poi è di una competenza e squisitezza ragguardevoli... Sempre disponibili, tempestivi ed esaustivi nel rispondere prontamente, pure a orari particolari,, tipo le 23! Continuate così, è un piacere acquistare presso di Voi, e per la qualità dei prodotti, e per lo zelo e la passione profusi nella soddisfazione del cliente prima, durante la vendita, e in seguito, a vendita avvenuta! Non vi lasciano soli! Chapeau!

18 janvier 2026
Avis spontané

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