Sct. Mathias Ure & Guld Avis 

Jeg var taget til byen for at kigge ure, men måtte konstatere, at nærmest ingen af deres ure havde synlig pris, det så mangelfuld, at jeg vil kalde det en bevidst handling. Jeg skal ikke lokkes ind til en dum salgstale, bare fordi de ikke overholder gældende regler og prissætter deres vare.

Her kan man trygt handle

Vi afventer stadig svar på indhentelse af et tilbud på vielsesringe. Der er nu gået over 2 måneder.

Vi har kontaktet jer flere gange på mail, men vi har intet hørt. Vi besøgte også jeres butik i Viborg, hvor vi blev lovet et svar inden for en uge, men der skete heller ikke noget. Dette har været totalt spild af tid.

Super god betjening da min pakke var forsinket. De ringede fra butikken og sikrede sig at jeg havde modtaget pakken efterfølgende.

Har haft et ur til reparation, fik besked d. 3. September, at mit ur var klar til afhentning, har været i butikken i Viborg for at afhente, 1. og 2. Gang kunne de ikke finde det. De fik mine oplysninger og nummeret min reparation og så skulle de kontakte mig, nu en uge efter havde jeg stadig ikke hørt noget og tog derfor derind igen, det var tydeligt at der ikke var ledt efter mit ur. En ansat gik så ud bagved og fandt den med det samme. Æv at gå forgæves flere gange og at der ikke er ledt efter uret fra 2. gang jeg var der.

De svarer ikke på mails når man ønsker et fejlkøb går retur.
Skrev lige efter købet.

Onsdag Den 13/11-2024 hentede vi(mig og min Kone) et ur, som skulle hentes efter reparation fra sct. Mathias ure-guld, Bruuns galleri Aarhus. Det er et gammelt ur-værk som manglede, at skifte batteri og skulle have tre pynte sten i sig. Men efterfølgende ringede de os op, og blev efterspurgte om, der skulle også laves urværk for at være sikkert på det er vand tæt. Det sagde vi ja til. Det betyde at der skulle laves Tre ting, altså sten, vandtæthed og batteriskift. Da vi skulle hente uret betalt vi 1075kr. Men vi tjekkede efterfølgende om det er blevet lavet som vi har aftalt ind i butikken.Men vi kunne konstatere at de ikke har sætte nogle sten i. Men de sagde at det har de. Så sprugte de os om vi kunne vente 30minutter? og det gjord vi så. Efter 30 minutter manglede der stadig to stene, og mente at det er vores øjne der ikke ser det. Vi har spurgte flere gange om de kunne kigger ordenligt på den, men det vil de ikke bruge tid på . I stedet beskyldte de os for at vi har taget uret ud af pakken, derfor må stenene falde ud.og at det skyldes at vi har åbnet pakken inden for butikken, hvilket var virkelig underligt. Desuden var deres tonefald meget grov og unprofessionalt. Og de vil ikke lytte til os selvom vi bedte dem pænt om det. Til Sidste måtte vi gå direkte til en anden butik (vibholm) som konstateret at der stadig mangler to sten. Vi har nu fået lavet uret hos vibholm. Men det er trist at vi har betalt så mange penge for ingenting og blev behandlet dårligt. En ting er sikkert at vi vil aldrig tilbage til det butik igen eller sct. Mathias ure-guld og ville heller ikke anbefalde til andre.

Vi kan varmt anbefale Sct. Mathias Ure & Guld, som har den sødeste og venlige betjening.
Helt sikkert et sted vi ønsker at handle igen.

Er super godt tilfreds

Super hurtig køb.
Og levering.

Leveringen gik hurtigt, og smykket var i god kvalitet!

Hurtig levering og tilfreds med varen .

Fri fragt☑️
Pakket fint ind☑️hurtig levering☑️

Fantastisk god service og opmærksom personale 🙂

Fik en fantastisk service af en mandlig ekspedient pta. Jeres dårlig og lummer belysning i Bryggen Vejle 🫣

Helt klassisk svindelfortagende

Min ring skulle tilpasses i størrelse og jeg tog derfor ind, for at høre hvad det ville koste. Ekspedienten oplyste 500kr og ville vende tilbage hvis beløbet ville ændre sig.

Et stykke tid senere blev jeg ringet op at nu kunne ringen afhentes. Sagen er bare den, at ved ankomst i butikken blev jeg nu oplyst at nu kostede det 1.300 kr.

Ekspedienten havde ingen interesse i at løse problematikken for “de kunne jo ikke lave det om”. En helt igennem arrogant og nedladende attitude…