Sct. Mathias Ure & Guld Avis 

Super hurtig levering ,og ved levering var gaven tilmed pakket rigtig flot ind.
Rigtig godt sted at shoppe.

Jeg købte et elektronisk gavekort fredag eftermiddag og fik det først lørdag eftermiddag på mail, jeg skulle have brugt det lørdag formiddag🤔
Jeg fortrød mit køb d.3.2.24 og de har stadig ikke svaret eller givet mig penge retur…. Så nu har jeg et gavekort jeg ikke kan bruge til noget. Mit råd, køb aldrig elektronisk gavekort hos dem hvis I tror det går hurtigt. Handler der aldrig igen.

Jeg har været i ure guld flere gange for at få lavet huller i ørene i Viborg. De er helt vildt søde ved små børn, kan jeg huske fra da jeg fik huller i ørene første gang. Jeg var dernede igen i dag med min veninde, og personalet er super hjælpsomme og søde!

Jeg var med min datter i butikken i Bruuns Galleri og få lavet huller i ørerne og købe en gave. Personalet er meget gode til børn, og jeg fik en rigtig god hjælp til at finde en gave der faldt i modtagers smag.

Utrolig dårlig service, fik en kæde med kors i guld i 2021 som efter 10 måneder knækker. Efter en del diskutioner blev den fikset men knækker igen et år efter.
Da man går ind d. 27/1-24 for at høre hvad der kan gøres får man at vide at det ikke er den kæde man har købt.

Derefter får man så at vide at man kan købe en sølvkæde i stedet for til et guld kors.

Dårligste service nogen sinde. Aldrig køb der, de vil gerne sælge men ikke servicer kunder når der er problemer.

Hurtig levering, god handel. Kan anbefales.

Jeg fik et par øreringe i julegave derfra og går ned for at bytte dem. Der er byttemærke på, som siger, at jeg kan bytte indenfor 30 dage. Jeg får kvitteringen med af ham, der har givet mig gaven. Jeg kan ikke finde noget, jeg kan lide i deres forretning så jeg vil have pengene tilbage. Men de nægter at give pengene tilbage, fordi de mener at have oplyst om, at de kun giver pengene tilbage inden for 8 dage. Jeg prøver at tale personalet til fornuft, da jeg jo blot har fået en gave, hvor der står på at den kan byttes indenfor 30 dage. Personalet er enormt arrogante og nedladende i deres håndtering herfra. Så nu står jeg med et produkt jeg ikke er interesseret i, fra en butik jeg virkelig ikke ønsker at støtte på nogen måde.

Vildt godt og nemt og handle og vare er perfekte

Jeg har været inde og købe julegaver i butikken i Bruuns Galleri. Personalet derinde er virkelig søde og dygtige. Medarbejderen gav sig godt tid til at hjælpe mig, og sammen fandt vi frem til et par rigtig gode gaver. Her skal jeg helt sikkert handle igen :-)

Skøn butik, personale og udvalg

God service. Gaverne var pakket ind, selv om det ikke var bestilt.

BRUUNS GALLERI - Ekspedienternes nedladende attitude og arrogance skal man længe lede efter, dog vil ingen kunne måle sig med deres elendige kundeservice og kundebehandling.
De er så flabet, at jeg glædeligt betaler 3 dobbelt pris for den samme vare et andet sted.

Jeg går ind i butikken og siger hej men ingen svarer, trods det at 3 ekspedienter er i butikken uden en eneste kunde. Jeg stiller mig ved kassen og da ekspedienten kommer over til mig siger vedkommende “ja?” Ikke noget med “hej eller hvad kan jeg hjælpe dig med” ingen af de 3 medarbejder smiler, tværtimod så virker de så arrogante og sure. Jeg forsøger at ignorer det, og jeg stiller hende 2 spørgsmål som omhandler produkter, hvorefter en helt anden medarbejer råber “ nej og du kan ligeså godt gå ud herfra ” da jeg går ud fra butikken kan jeg høre dem grine af mig.
INGEN TVIVL OM, at jeg ALDRIG sætter mine fødder i deres butik igen og jeg lover at gøre alt for, at om min omgangskreds, bekendte, bekendtes bekendte ikke handler derinde. 1 stjerne er ikke retvisende for de fortjenter INGEN stjerner!

Bestilte et ur på hjemmesiden, med afhentning i Viborg,da vi skulle fra Roskilde til Løgstør. Fik besked om at uret var kommet frem til afhentning, alt ok,men men uret gik i stå en time efter afhentning. Vi måtte køre tilbage et par dage efter, hvor man bare skiftede et batteri.Når man køber et ur til 2000,- forventer man at der er et friskt batteri i uret!

Arrogant og utilfredsstillende betjening i forbindelse med 2 reklamationer over nykøbt armbånd, hvor låsen ikke er god nok. Må nu selv betale 300 kr for anden og forhåbentlig bedre lås.

Venlig og serviceminded kommunikation. Super hurtig og let levering. Fik min leverance 24 timer efter bestilling. Og tilmed omkostningsfrit.

Fin oplevelse med bestilling og levering. Har ikke prøvet at sende varer tilbage.

Det åbenbart ikke meningen at man skal have noget, som holder.
Enormt svært at have en konstruktiv samtale med personalet, når man kommer ind med en reklamation. Måtte smide den ud og handler der ikke igen.

Det skal lige siges, at det var MEGET tydeligt, at det var en fejl fra “produktionen”.