Urnwebshop.nl Avis 

De eerste urn die ik ontvangen had, had een klein beschadiging. Na hierover gemaild te hebben, werd er direct een nieuwe gestuurd en een return label.
Dat gebeurde zo snel dat ik te laat was met vragen of ik een grotere versie kon kopen omdat hij toch aan de kleine kant was. Na nog een keer mailen met de vraag of het groter kom was ook geen probleem. Beide urnen terug gestuurd en heb direct 2 dagen erna een grotere ontvangen.
Top service heel netjes en niet te vergeten een heel mooi product!

Ondanks dat de levering door DHL niet goed was verlopen, heeft Urnwebshop dit fantastisch opgelost. Achter de schermen hadden zij al direct contact opgenomen met de leverancier en geregeld dat er een nieuwe urn verzonden zou worden.

Wat mij vooral opviel was de uitstekende service. Op zaterdag telefonisch contact opgenomen en er werd gewoon netjes opgenomen en direct meegedacht. Alles is snel, professioneel en naar volle tevredenheid opgelost.

De prachtige urn voor onze kleine Franse Bulldog was bovendien perfect op tijd binnen. De kwaliteit van de urn is werkelijk prachtig en helemaal zoals gehoopt.

Heel hartelijk dank voor de snelle, persoonlijke en zorgvuldige service in een verdrietige periode. Dat wordt enorm gewaardeerd.

In 2016 een urn besteld. Toen al hele goede service omdat ik de urn net iets anders wilde. Dat hebben ze voor mij geregeld. Nu gisteren de urn kapot laten vallen. Enorm verdrietig. Zowel urnwebshop als de maker een mail gestuurd. Op vrijdagavond. En beiden gaven meteen een reactie! Dat heb ik nog nooit meegemaakt. Meteen kijken naar oplossingen, heel meegaand en begripvol. Zelf voor gekozen om eerst zelf proberen te lijmen. De maker heeft mee gedacht welke lijm hiervoor te gebruiken. Ik mocht hem ook opsturen. Hopelijk gaat het helpen. Maar puur dat er zo meegedacht werd kon ik mijn tranen al wat drogen. Bedankt voor deze service!

Goed bereikbaar, zeer behulpzaam en vriendelijk. Ook een retourzending werd netjes afgehandeld. Een goede service! Zo hoort het te zijn, maar komt niet vaak meer voor!

Zelfs na 10 jaar een nieuwe urn gekregen. Omdat de oude uit elkaar viel. Ook dhr Kunen, ontwerper, heeft aangegeven een nieuwe voor ons te maken.
Super service.

Het is een prachtig product en de eigenaren doen er alles aan om je te helpen.
De website kan beter: er zijn zo veel categorieen dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Gewoon een paar grondstoffen noemen, dus glas, steen of wat dan ook, niet 50 verschillende sub-hoofdstukken.

Duidelijke website. Producten zijn zoals omschreven. Verzending door urnwebshop goed verricht, alleen wordt het door DPD direct bij een afhaalpunt afgeleverd i.p.v. thuis. Telefonisch- en mailcontact met Urnwebshop verloopt heel prettig en goede afhandeling.

This company is amazing .
I lost my partner 4 months ago and was desperate to get a fitting Urn for the ashes.
I wanted something that not only my partner would love but also something that would look beautiful in our room.
I searched everywhere to no avail and then I came across this company . They were so helpful and allowed me to track shipment progress as this beautiful Urn made its way from the Netherlands to England .
It arrived safely and exceeded my expectations.
It is lovely quality and supplied at a very reasonable cost. I would not hesitate to recommend this company . 10 out of 10. !

We hebben de "Bronzen Waxinelicht Urn met Pootafdrukken Hond (1.1 liter) aangeschaft voor het as van onze hond.

De urn ziet er super uit, daar ligt het niet aan.
Echt prachtige vorm en precies wat we zochten voor onze hond.
Maar dan... Hoe de urn is aangekomen...
In een Wijndoos!!!
Echt waar???
Smakeloos en respectloos.
We zijn geen klanten van Gall&Gall.
Je zit in de branche waar nabestaanden aan hun geliefde hun laatste rustplek willen geven en daarmee hun geliefde hun laatste eer willen bewijzen.
Deze aankopen doet men wanneer het verdriet en pijn het hoogst is, of zoals men zelf bij Urnwebshop op de site zo mooi verwoord: "Begripvolle aandacht en assistentie. Persoonlijke service vanuit een goed hart... Zoals dat hoort bij zulke emotioneel beladen artikelen."
Men kan dan geen klap in het gezicht gebruiken.
Ik ben helemaal voor hergebruik en recyclen, om verspilling tegen te gaan, doe ik zelf ook, maar dit is respectloos.
Als ik bij de supermarkt kijk voor dozen, zie ik er zat die blanco zijn.
En als dat niet lukt, plak er van mijn part met een prittstift een 'effen kleur' papier op.

Maar helaas is dat niet alles.
In de onderste 2 pootafdrukken in het brons loopt een barst.
Zo op zich lijkt het dicht, maar dat is het dus niet.
De urn is lek.
Waarom is de urn niet getest met bijvoorbeeld water, of zand?
Zodat men eventuele lekken kan opsporen en deze dan aan de binnenkant kan dichten, met bijvoorbeeld een kit of iets dergelijks.
Ze worden namelijk "ambachtelijk, zorgvuldig en individueel met de hand gemaakt.", zo staat er op de site en kosten €439,-
Voor die prijs mag je toch op zijn minst verwachten dat men een kwaliteitscontrole doet, waarbij men dus ook kijkt of er kieren in de wanden zitten.
Tenslotte gaat er as in, en geen hondenbrokken.
We hadden graag onze beiden honden samen in deze urn willen bewaren, omdat ze tijdens hun leven ook onafscheidelijk waren.

ik was op zoek naar een urn die aan al mijn wensen voldeed en voor mij meer betekenis zou geven dan een gewone urn en heb hem hier gevonden. Contact met de winkel opgenomen om mijn wensen kenbaar te maken met als eindresultaat dat ik een urn heb die ik voor ogen had. Andrew en Mike staan je vriendelijk en professioneel te woord en helpen je met het maken van de juiste keuze.

Zeer tevreden over dit bedrijf. Het verzenden duurde iets langer dan normaal, maar nadat ik contact had opgenomen via de mail werd ik vrijwel meteen gerustgesteld dat het in orde zou komen. Contact als prettig ervaren en het pakket was netjes verpakt! Ik kan het alleen maar aanbevelen om hier iets te bestellen!

Dank u voor de snelle en correcte levering van het asjuweel. Ik was heel onzeker om dit online te bestellen maar kreeg via mail voldoende updates dus nogmaals danku.
Nu gaat oma nog dichterbij zijn

Goede en snelle levering. Keurig opgestuurd

Wat een mooi beeld om zo onze overleden kat Bikkel bij ons te hebben.
Mooi beeld en super snel geleverd.

Ondanks de feestdagen was de urn van onze overleden maine coon poes snel binnen. Ze is 7 december overleden en alles was op 13 december compleet. Als je veel om je dieren geef dan is het fijn als alles voor de feestdagen geregeld is. De site is duidelijk en compleet met informatie.
Het liefst koop je dit soort producten niet, maar helaas krijgt iedereen ermee te maken. En dan is een goed en betrouwbaar adres fijn.
Dank jullie wel.

Mooi urntje. Wel even door vertraging moeten wachten. Wat mij ook goed bevallen is, wanneer je een mail stuurt er vrijwel direct een antwoord terugkomt.

Hele mooie grote urn binnen de 7 dagen verzend tijd binnen. Jammer dat de kleuren in kleine vakjes slecht zichtbaar zijn. Hij leek wat groener op de foto. Maar nog steeds prachtig.

Urn is prachtig! maar ik vind het erg schrijnend dat deze mensen €10 vragen voor verzending, en versturen het voor €6.96, via postnl.
Zo steken ze €3.05 in hun zak!
Is een aardig zakcentje als ze dit al 10 jaar doen.
En €3,05 is zo niet veel maar wel als dit bij iedere klant onder de €150 gebeurd!