Meget hjælpsomt og imødekommende personale. Vi fik hurtigt svar og en hurtig vurdering, hvilket betød rigtig meget for os. Keyhole har været en stor hjælp, og vi har følt os godt taget hånd om gennem... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
It was easy to understand. Easy transaction. Handled and assessed carefully. Quick response from beginning to getting approved. Simple to navigate the app. Good solution and stress free when moving.
The service is good, The app is utter garbage, not available in all stores, I needed to switch my store manually; it took 3 hours, and I called Apple support. App does not work with older a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg likte tjenestene og fasilitetene deres, alt var bra. Jeg kom også til dere fordi vennene mine introduserte meg for dere. Og jeg føler meg veldig bra. Takk igjen. Jeg vil oppfordre vennene mine til... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Keyhole er den finansielle partner for udlejere, der ønsker fleksible depositumløsninger til deres lejere. Vi tilbyder både traditionelle depositumskonti og moderne depositumsgarantier – så lejerne kan vælge den løsning, der passer dem bedst. Enkel opsætning, tryghed for udlejer og en bedre lejeoplevelse for lejer.
Coordonnées de contact
Amaliegade 6, 2. tv. , 1256, København, Danemark
- info@usekeyhole.com
- usekeyhole.com
4,2
Bien
322 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det er bra service og mye forståelse
Det er bra service og mye forståelse. Den hjelper meg mye og jeg tenker i denne servicen.
4 février 2025
Réponse de Keyhole
Hei Hussein 😊
Tusen takk for din anmeldelse – det setter vi stor pris på! 🙌
Vi er utrolig glade for at du har valgt Keyholes depositumløsning, og vi håper at du kommer godt på plass i din nye leiebolig 🔑
Meget fedt koncept og det virker
Meget fedt koncept og det virker, minimumspris og god service!
1 février 2025
Réponse de Keyhole
Hej Daniel 😊
Tusind tak for de 5-stjerner - det sætter vi stor pris på! ⭐ Vi er utrolig glade for at høre, at du synes godt om vores koncept og service 🙌
The company solve the problem of the…
The company solve the problem of the people as soon as possible . Whatever questions asked they replied and suggest good ideas
26 janvier 2025
Réponse de Keyhole
Hi Jaiprakash☺️
Thank you very much for your 5-star review—we truly appreciate it! We're happy to hear that you received helpful suggestions from our support team🙌
Réponse de Keyhole
Hi Daniele😊
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you're happy using Keyhole, and we're happy to have you onboard!🔑
Réponse de Keyhole
Hei Bjørn☺️
Vi er glade for å høre at din opplevelse med Keyhole fortjener 5 stjerner! Tusen takk ⭐
Vi jobber alltid for å gjøre det så enkelt som mulig for brukerne våre, så det er flott å høre at du synes det fungerer godt 🙌
Ikke fornøyd
12 janvier 2025
Réponse de Keyhole
Hei Mo.
Takk for anmeldelsen din, selv om vi er lei oss for å høre at opplevelsen din med oss kun har fortjent 1 stjerne.
Vi vil gjerne høre fra deg hva vi kan gjøre bedre for å optimalisere kundeopplevelsen hos Keyhole. Vi vil derfor sette stor pris på å høre fra deg, slik at vi kan rette opp i opplevelsen din med Keyhole.
Du er alltid velkommen til å kontakte vårt supportteam på +45 71 74 71 24 eller sende en e-post til support@usekeyhole.com.
Vi ser frem til å høre fra deg!
Vennlig hilsen,
Christine
Keyhole Support
Réponse de Keyhole
Hei Marwan☺️
Tusen takk for de 5 stjernene og de vennlige ordene⭐ Vi setter stor pris på at du deler din positive opplevelse med oss. Det betyr mye for oss 🙌
Bra servic hyggelig folk
20 décembre 2024
Réponse de Keyhole
Hei Hasan☺️
Tusen takk for din anmeldelse! ⭐ Vi er glade for å høre at du har hatt en god opplevelse med oss – og håper at du trives godt i din nye leiebolig👌
Réponse de Keyhole
Hei Fatou☺️
Tusen takk! Vi setter stor pris på din anmeldelse og er glade for å høre at din opplevelse med Keyhole fortjener 5 stjerner ⭐👌
Réponse de Keyhole
Hei Geraldo☺️
Tusen takk for din anmeldelse! Vi er utrolig glade for at du har valgt å benytte deg av Keyholes depositumløsning ⭐
Vi håper du har kommet godt på plass i din nye leiebolig! 🔑
Det er et kjempe fint tilbud istedenfor…
Det er et kjempe fint tilbud istedenfor å betale inn masse penger på et depositum
1 décembre 2024
Réponse de Keyhole
Hei Brit☺️
Tusen takk for din anmeldelse! Vi er utrolig glade for å høre at du setter pris på vår depositumløsning, som gjør at du slipper å betale et stort kontant depositum ved innflytting 🙌
Vi håper du har kommet godt på plass i din nye leiebolig!
Ikke å anbefale
Dårlig system ved utflytting og overføring av garantien. Hun som flyttet ut av kollektivet ble trukket, samtidig som jeg ble trukket 4 ganger, noe som ikke gir mening når det skal være én leiegaranti på ett hushold. Hun som flyttet ut sendte også mail i forkant at utflytting for å unngå å bli trukket dobbelt.
Vår erfaring med Keyhole er at det er et rotete system og vanskelig å gjøre seg forstått med. Vi opplever også dårlig informasjon ved overføring av garanti.
Vil ikke anbefale det videre.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Keyhole
Hei Ida.
Takk for at du deler din opplevelse, selv om vi er lei oss for å høre at du ikke har vært fornøyd.
Garantien er stilt som sikkerhet overfor din utleier, og det er derfor utleier som bestemmer hvordan garantien skal settes opp og sendes til. Som jeg nevnte i telefonen, har utleier invitert deg til din egen garanti og ikke som overtakelse av fraflyttet leier i kollektivet. Derfor har det ikke vært en overføring av garanti, men derimot opprettelse av en helt ny garanti. Din innflyttingsdato var satt til september, og du har derfor blitt belastet månedlige premier for din aktive periode. Disse betingelsene gjennomgikk du også da du fullførte din Keyhole-onboarding.
Vi er lei oss for å høre at du mener det er et rotete system. Vi tar tilbakemeldingen din videre og vil gjøre vårt beste for å forbedre brukeropplevelsen, samt onboarding- og utflyttingsprosessen. Du er derfor mer enn velkommen til å kontakte oss på support@usekeyhole.com eller på +45 71 74 71 24 dersom du har ytterligere tilbakemeldinger.
Vennlig hilsen
Christine (Keyhole Support)
Réponse de Keyhole
Hei Ahmed☺️
Tusen takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for å høre at din opplevelse med Keyhole fortjener 5 stjerner ⭐
Dårlig system i avslutting av garantien
Har ikke noe godt system når det kommer til å avslutte/ overføre garantien. Nå har det skjedd gjentagende ganger at folk i samme leilighet blir trukket for garanti flere ganger, fordi det blir rot i overgangen til garantien fra en leietaker til en ny. (Selv om jeg sendte Mail til dem i forkant av utflytting for å unngå dobbeltrekk av garanti) Dette er ikke godt nok og gjør det ikke fristende å bruke dette selskapet igjen.
1 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Keyhole
Hei Veslemøy.
Takk for at du deler din opplevelse, selv om vi er lei oss for å høre at du er misfornøyd med Keyhole.
Jeg forstår frustrasjonen din rundt avslutningen av garantien.
Garantien fungerer som sikkerhet for utleieren din, og vi trenger derfor en bekreftelse fra utleieren før garantien kan avsluttes. Den 28. november 2024 meldte du fra om at du skulle flytte ut 1. desember 2024. Vi tok kontakt med utleieren samme dag, men siden dette falt på en helg, kan svartiden være noe forsinket.
Vi venter fortsatt på bekreftelse fra utleieren, som også må sende inn sluttoppgjøret. Dette må være betalt før garantien kan avsluttes. Vi forstår at dette kan være frustrerende.
Vi følger opp saken og kontakter deg så snart sluttoppgjøret er klart. Du er alltid velkommen til å kontakte oss på +45 71 74 71 24 eller support@usekeyhole.com hvis du har spørsmål eller ønsker en oppdatering.
Vennlig hilsen
Christine (Keyhole Support)
Keyhole garanti for depositum til lejlighed
At jeg blev hjulpet til at få en lejlighed
Det er jeg dybt taknemmelig for
14 novembre 2024
Réponse de Keyhole
Hej Kirsten ☺️
Tusind tak for den fine anmeldelse ⭐ Vi er utrolig glade for, at vi med vores depositumsløsning kunne hjælpe dig med at flytte ind i din nye lejlighed 🔑
Dere spammer mailen min
Dere spammer mailen min, jeg har aldri vært kunde hos dere og håper inderlig jeg aldri trenger å bli kunde heller.
16 novembre 2024
Réponse de Keyhole
Hei Jonny.
Takk for at du deler din mening.
Du har mottatt en automatisk e-post sendt fra vårt system angående fraflytting og bruk av vår depositumgaranti/leiegaranti. Vi forstår at det kan ha gått en stund siden du flyttet fra denne adressen, og beklager dersom dette har skapt forvirring. Tidligere har vi vært nødt til å oppbevare informasjon i en viss tidsperiode, men dette er nå blitt oppdatert. Vi har derfor slettet dine data, og du mottar derfor ikke lenger e-poster fra Keyhole.
Enda en gang beklager vi forvirringen dette har skapt.
Réponse de Keyhole
Hei Affa😊
Tusen takk for din 5-stjerners anmeldelse! ⭐ Vi er glade for at du har valgt å bruke Keyholes depositumløsning.
Réponse de Keyhole
Hei Parisa 😊
Tusen takk for de fine ordene! Vi er så glade for at du er fornøyd – det betyr mye for oss! 🙌
Det er nemt og lige til
Det er nemt og lige til at benytte Keyhole til sit indskud. Altid god service hvis man har spørgsmål og brug for hjælp
3 novembre 2024
Réponse de Keyhole
Hej Nanna😊
Mange tak for din anmeldelse, som vi sætter stor pris på!🙌 Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt at bruge Keyhole til dit depositum, og at du har fået god service😀
Réponse de Keyhole
Hei 😀
Tusen takk for de 5 stjernene – det setter vi stor pris på! ⭐ Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår depositumsløsning, og vi håper du har kommet godt på plass i din nye leiebolig 🏠
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.