Meget hjælpsomt og imødekommende personale. Vi fik hurtigt svar og en hurtig vurdering, hvilket betød rigtig meget for os. Keyhole har været en stor hjælp, og vi har følt os godt taget hånd om gennem... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
It was easy to understand. Easy transaction. Handled and assessed carefully. Quick response from beginning to getting approved. Simple to navigate the app. Good solution and stress free when moving.
The service is good, The app is utter garbage, not available in all stores, I needed to switch my store manually; it took 3 hours, and I called Apple support. App does not work with older a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg likte tjenestene og fasilitetene deres, alt var bra. Jeg kom også til dere fordi vennene mine introduserte meg for dere. Og jeg føler meg veldig bra. Takk igjen. Jeg vil oppfordre vennene mine til... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Keyhole er den finansielle partner for udlejere, der ønsker fleksible depositumløsninger til deres lejere. Vi tilbyder både traditionelle depositumskonti og moderne depositumsgarantier – så lejerne kan vælge den løsning, der passer dem bedst. Enkel opsætning, tryghed for udlejer og en bedre lejeoplevelse for lejer.
Coordonnées de contact
Amaliegade 6, 2. tv. , 1256, København, Danemark
- info@usekeyhole.com
- usekeyhole.com
4,2
Bien
322 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
veldig hyggelig team
veldig hyggelig team, svar kom alltid raskt. fordelen er korrespondanse via e-post og profesjonalitet
hilsen
marzena
1 novembre 2024
Réponse de Keyhole
Hei Marzena 😊
Tusen takk for din anmeldelse! Vi er glade for å høre at du har hatt en god opplevelse med teamet vårt 🙌
Takk for at du valgte Keyhole og vår depositumsløsning 🔑
Réponse de Keyhole
Hei Anders 😊
Tusen takk for de 5 stjernene! ⭐ Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss, og at du har valgt Keyholes depositumløsning 🔑
Vi håper du har kommet godt på plass i din nye leiebolig!
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
25 octobre 2024
Réponse de Keyhole
Hei Mussie 😊
Takk for anmeldelsen din! Vi er glade for at du valgte Keyhole og vår depositumløsning 🙌🔑
God opplevelse
Ryddig og god kommunikasjon. God oversikt og lett å komme i kontakt med ved spørsmål
4 octobre 2024
Réponse de Keyhole
Hei Audhild😊
Takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at du hadde en god opplevelse, og at du satte pris på vår kommunikasjon og tilgjengelighet🙌 Vi jobber hardt for å sikre at våre kunder får god oversikt og rask hjelp når det trengs.
Takk for at du valgte Keyhole! 🔑
Réponse de Keyhole
Hi Noorhayaty😊
Thank you very much for your 5-stars review, we appreciate it and are happy to have you onboard with our Keyhole deposit solution 🙌
I have just send you an e-mail to follow up with your request regarding an invoice 🔑
Extra muskler til at forhandle med…
Extra muskler til at forhandle med udlejer. Fordel at de ikke bare kan holde fast i depositum, og det er nu deres ansvar og ikke lejer at bringe uenigheder under huslejenævnet.
2 octobre 2024
Réponse de Keyhole
Hej Arnar 😊
Tusind tak for de 5-stjerner - sætter vi stor pris på ⭐Vi er glade for at du valgte, at benytte dig af vores depositumsløsning 🔑
Perfect, no issues
4 octobre 2024
Réponse de Keyhole
Dear Klaus😊
Thank you for your 5-star review⭐ We very much appreciate it and are happy you chose Keyhole as part your deposit solution! 🔑
Hurtig svar og behandling
Hurtig svar og behandling. God rådgivning når spørgsmål opstår.
28 septembre 2024
Réponse de Keyhole
Hejsa😊
Mange tak for din anmeldelse! Vi er utrolig glade for, at du har givet os 5-stjerner for vores depositumsløsning og gode support ⭐🔑
Held og lykke med dit nye lejemål! 🏠
Réponse de Keyhole
Hej Anne-Lise 😊
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse - det sætter vi stor pris på! ⭐ Vi er glade for, at vi kunne tilbyde dig Keyhole Deposit, så du snart kan flytte ind i din nye lejebolig uden at skulle indbetale et stort kontant depositum 🔑
Réponse de Keyhole
Hei Maria 😊
Tusen takk for din 5-stjerners anmeldelse!⭐ Vi er utrolig glade for at du har hatt en god og enkel opplevelse med din Keyhole onboarding – vi streber etter å gjøre prosessen rask og enkel.
Lykke til med din nye leiebolig 🔑
Réponse de Keyhole
Hei Petya 😊
Takk for anmeldelsen din! Vi er utrolig glade for at du har valgt å benytte deg av vår depositumløsning til din nye leiebolig 🙌
Réponse de Keyhole
Hei Catherine 😊
Tusen takk for de 5 stjernene⭐Vi setter stor pris på anmeldelsen din, og er glade for at du har valgt å benytte deg av Keyholes depositumløsning 🔑
Noget hænger ikke sammen!
Opdatering primo (11/10/24 - nu tre stjerner):
Appen er blevet opdateret - og fungerer nu. Har dog stadig ikke overblik over de informationer jeg har afgivet (adgange til personlige økonomidata)? Mangler dertil overblik over hvilke lejemål der er tilgængelige med deres service. Kan se detaljer om lejemål valgt på en liste (generel søgning fx postnr.), eller specifik adresse. Dog uden informationer om leje mv., hvilket nok er det vigtigste for brugeren. Ved godt at formålet ikke er boligformidling, men ville nu være fedt hvis man kunne se tilgængelige boliger i et valgt område - med lejeniveau og udlejer. Betaler evt. gerne for kontaktoplysninger, så der burde være en levedygtig forretningsmodel ved at tilføje den funktion?
Noget andet er, at det ikke er gennemskueligt om det betragtes som en "ansøgning" ved at gennemføre "tilføj lejemål"-processen? Har ikke gennemført af netop den grund. For jeg ved ikke om udfyldelsen er bindende på nogen måde? Er ikke oplyst i FAQ.
Dertil virker det mere som en låneformidling, idet Deposit Split synes at være det primære (eneste?) produkt der tilbydes? Har endnu ikke fundet lejemål hvor Keyholde Deposit tilbydes. Hvilket er den service jeg blev interesseret i.
Opdatering:
Det er ikke min telefon den er gal med, men appens design. Hvis ikke man formår at få apps til at virke 100%, burde man måske ikke basere hele sin forretningsmodel på at være app baseret? Jeg ville i hvert fald ikke stole på at de ville kunne håndtere det mindste der har med økonomi at gøre.
Oprindelig review (24/8/24 - en stjerne):
Kan godt undre mig over rating her på trustpilot, når rating er så usandsynlig dårlig i Google Play? Hele konceptet bygger jo på brugen af appen?
Min oplevelse:
Installerede appen for noget tid siden. Udfyldte det der skulle og gav adgang til mine økonomidata. Herefter..... intet. Intet svar, ingen mail, ingen information i appen. Kan ikke tilføje lejemål, intet virker. Kontakter Keyhole, råd: Afinstaller og prøv igen. Done. Nu: Appen kan end ikke åbnes?! Bliver hængende på åbningsbilledet. Skal jeg være bekymret for mine data? Bliver de solgt? Er dette svindel?
24 août 2024
Avis spontané
Réponse de Keyhole
Opdateret svar på anmeldelse (d. 11/10/24):
Hej Gitte.
Tak for din opdaterede anmeldelse, som vi gerne vil følge op på. Det er godt at høre, at vores app-opdatering har hjulpet dig ind i appen igen. Vi vil endnu engang understrege, at vi kun indsamler de data, der er nødvendige for, at vi kan tilbyde vores løsninger. Du har altid ret til at tilbagekalde dine data, hvilket du gør ved at skrive til info@usekeyhole.com. Du kan læse meget mere om vores privatlivspolitik her: https://usekeyhole.com/da-dk/privatliv-datasikkerhed/privatlivspolitik
Vi sætter pris på din feedback, som vi tager med videre i vores udvikling. Faktisk er flere af dine pointer allerede noget, vi arbejder på. Lige nu har vi en liste over de udlejere, der er Keyhole partnere, og som kan tilbyde Keyhole Deposit. Keyhole Deposit kræver nemlig, at din udlejer er Keyhole partner og kan invitere dig. Du finder listen over Keyhole partnere her: https://usekeyhole.com/da-dk/partnerliste
For at bruge Keyhole Deposit kræves der netop en invitation fra udlejer. Invitationen giver adgang til din Deposit ansøgning i Keyhole appen. Derfor kan løsningen heller ikke vælges i appen, hvis du ikke har en invitation. Keyhole Split kan derimod benyttes til alle lejemål, hvor udlejer har et gyldigt CVR-nummer, og du kan derfor starte ansøgningen uden invitation direkte i appen.
Vi håber, at du vil tage et kig på listen over Keyhole partnere, så du forhåbentlig kan finde en udlejer, der tilbyder Keyhole Deposit til et ønsket lejemål.
___
Hej Gitte.
Tak for din feedback og for at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med vores app, og vi forstår din frustration.
Først og fremmest vil vi gerne forsikre dig om, at vi tager sikkerheden af dine data meget alvorligt. Dine oplysninger bliver ikke solgt eller delt, og vi indsamler kun de data, der er nødvendige for at kunne tilbyde vores Keyhole-produkter. Vi er meget opmærksomme på, at nogle Android-modeller oplever fejl, som vi arbejder på at forbedre.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre. Derfor vil vi sætte stor pris på, hvis du kontakter vores support på +45 71 74 71 24, så vi kan tage hånd om problemet og sikre, at alt fungerer korrekt for dig.
Vi håber, at vi får mulighed for at rette op på din oplevelse.
Venlig hilsen,
Christine (Keyhole Support)
Réponse de Keyhole
Hej Julie😊
Tusind tak for de 5-stjerner! ⭐ Vi er glade for, at I valgte Keyhole 🔑
Hjælpsomhed
4 août 2024
Réponse de Keyhole
Hej Inge 😊
Mange tak for din anmeldelse - vi er glade for, at I har valgt netop Keyhole til hjælp med depositum 🔑
Réponse de Keyhole
Hej Karina 😊
Mange tak for de 5 stjerner⭐ Vi er utrolig glade for, at vi kunne hjælpe dig godt videre i din nye lejebolig 🙌
Réponse de Keyhole
Hej Jonas 😊
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har valgt at benytte dig af Keyholes depositumsløsning🔑
Alt held og lykke med din nye lejebolig 🙌
Rask og enkel
12 juin 2024
Réponse de Keyhole
Hei Ahmad😊
Tusen takk for din anmeldelse! Vi er utrolig glade for at du har valgt å benytte deg av Keyhole til din nye leiebolig, og vi håper du har kommet godt på plass 🙌
Lett og enkelt :-)
12 juin 2024
Réponse de Keyhole
Hei Juan😊
Tusen takk for din 5-stjerner anmeldelse ⭐ Vi er glade for at du har valgt å benytte deg av Keyhole!
Lykke til med din nye leiebolig 🔑
Réponse de Keyhole
Hei Maja 😊
Tusen takk for din anmeldelse - den setter vi stor pris på 🤲 Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår depositumløsning!
Lykke til med din nye leiebolig 🔑
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.